أفضل 15 برنامجا لإدارة المشاريع لعام 2024

تجعل برامج إدارة المشاريع من السهل تخطيط المشاريع، وتوزيع المهام والحفاظ على تنظيم الفرق بحيث يتم تحقيق المواعيد النهائية والأهداف. مع وجود العديد من حلول إدارة المشاريع في السوق اليوم – كلها بتسعيرات وخطط وميزات مختلفة – يمكن أن يكون القرار بشأن أيها تختار صعباً. للمساعدة، قمنا بتحليل العديد من مقدمي الخدمات الرائدين واخترنا أفضل برامج إدارة المشاريع في عام 2024، بناءً على التسعيرات والميزات ودعم العملاء وأكثر من ذلك.

أفضل برنامج لإدارة المشاريع لعام 2024

كليك اب: الأفضل لفرق التطوير الرشيقة
monday.com: الأفضل للشركات الناشئة ذات الميزانية المحدودة
اسانا: الأفضل لأدوات التعاون
مشاريع Zoho: الأفضل لعمليات الدمج
الورقة الذكية: الأفضل لأتمتة سير العمل
فكره: الأفضل لمنشئي المحتوى
العمل الجماعي: الأفضل لمقدمي الخدمات الذين يواجهون العملاء
وريك: الأفضل لميزات الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي)
جيرا: الأفضل لفرق تطوير المنتجات
التقاء: الأفضل لملاحظات السبورة البيضاء
منضدة الهواء: الأفضل للشركات التي تعتمد على البيانات
تريلو: الأفضل للوحات على غرار كانبان
ذيل: الأفضل لإنشاء النموذج
تودويست: الأفضل لإدارة المهام
تيم جانت: الأفضل لإنشاء مخطط جانت

ClickUp – الأفضل لفرق التطوير الرشيقة

تعتبر ClickUp الأفضل للفرق التي تعتمد على Scrum في تطوير المنتجات. بالرغم من أنها تتضمن جميع الميزات التي يمكنك توقعها من تطبيق إدارة المشاريع العظيم، إلا أنها تذهب أبعد من ذلك بقوالب وميزات تتيح عملية تطوير البرمجيات الأجايل. تبدأ الخطط التي تضم هذه الميزات بالمجان لفرق البداية وتزيد إلى 12 دولارًا لكل عضو شهريًا (إذا تم الفوترة سنويًا) للفرق المتعددة.

الملامح العامة

تقدم ClickUp مجموعة ميزات قوية. تقدم أدوات تعاون (مثل التحرير في الوقت الحقيقي ، والإشارات ، ومزامنة التقويم ، وإنشاء الأدوار والأذونات) ، ووصفات الأتمتة المعدة مسبقًا والمخصصة ، ولوحات التقارير ، وأدوات تتبع المشاريع (مثل قوائم التحقق ، والجداول الزمنية ، ورسوم بيانية جانت ، ولوحات كانبان والتبعيات) ، وأكثر من 1,000 تكامل. استخدم القوالب أو قم بتخصيص لوحات التحكم بحيث يعمل فريقك وفق أحكامه الخاصة.

تقدم أيضًا إدارة المهام المتقدمة ، مما يجعلها واحدة من أفضل خيارات البرامج لإدارة المهام في السوق. في رأيي ، بسبب ميزاته المتقدمة. عند اختبار ClickUp ، أثنيت على تخطيط نظيف لوحة التحكم. كان من السهل بالنسبة لي إيجاد المهام التي يجب علي تنفيذها ، التعليقات التي تم ذكري فيها والمهام التي تعد الأكثر أهمية بالنسبة للآخرين (في قسم الاتجاهات). لا أستخدم شخصياً Scrum لإدارة المشاريع ولكن أدوات Scrum الخاصة بـ ClickUp جعلت من السهل تنفيذ الانطلاقات السريعة والمراجعات.

ميزات إضافية

أميل إلى تفضيل التمثيلات المرئية أكثر للمهام، وهذا هو السبب في أنني أحب نماذج الكانبان والجانت. ومع ذلك، أنا أقدر أيضًا التمثيل الخطي، لذا لم أكن متأكدًا تمامًا من أداة الخريطة العقلية ولكن بعد تجربتها وجدت أنها كانت أسهل بكثير مما توقعت (لم أكن ألعب في حقل مفتوح لأن هناك لا يزال حدود في ClickUp). كما أعجبني قسم التقارير في ClickUp كثيرًا لأنه يلبي احتياجات الجميع تقريبًا: يشمل رسومات بيانية ومخططات وأرقام.

كلف

بصفتي مستخدمًا فرديًا ، كان الخطة المجانية من ClickUp ملائمة لاحتياجاتي. لا أعتقد أنني سأحتاج إلى الترقية أبدًا لأنني أميل إلى الالتزام بنمط إدارة المشاريع الشلالي. وبهذا قال, ٧ دولار لكل مستخدم للحصول على الخطة غير المحدودة قد تستحق ذلك من أجل التكاملات غير المحدودة والحقول المخصصة. تبدو الخطة التجارية أفضل لفريق أكبر وأكثر إحترافية يحتاج إلى جداول زمنية وإدارة العبء.

خدمة العملاء

إذا كنت مثلي وتعمل في ساعات غير عادية من النهار أو الليل (في بعض الأحيان تكون ساعات الفجر هي الأكثر إبداعًا) ، فإن الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مفيد. ومع ذلك ، فإن وعد ClickUp بدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يعتبر في رأيي غير دقيق. لديك وصول على مدار الساعة إلى مركز المساعدة في ClickUp ، وليس إلى وكلاء الدعم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن دعم الدردشة الحية (وغيرها من أنواع الدعم) متاح فقط لمستخدمي الخطة المدفوعة. تعتبر الدردشة الآلية مفيدة ولكنها ليست مثالية. عند البحث عن ساعات الدعم الفعلية ، لم أحصل على إجابتي. لذلك ، طلبت وكيل دعم حي وكانت هناك مشكلة في الاتصال في ClickUp عند الاتصال بي (لم يتم الاتصال أبدًا).

تطبيق الموبايل

من النادر أن أستخدم تطبيقاً محمولاً لإدارة المشاريع أو المهام، ولكن من الجيد أن يكون متاحاً عندما لا أريد سحب الكمبيوتر المحمول الخاص بي. كنت قادرًا على الرد بسهولة على التعليقات، والتحقق من تقدم المهام التي قمت بتعيينها وإنشاء تذكيرات لنفسي (أو للآخرين). ليست جميع الميزات على تطبيق المتصفح أو التطبيق على سطح المكتب متوفرة على التطبيق المحمول، لكني لا أعتقد أنني أود استخدام ميزة السبورة البيضاء أو مخطط جانت من هاتفي. التعرف على المزيد: قراءة لدينا مراجعة كليك. من يجب أن يستخدمها: با الميزات القوية، يعد ClickUp ممتازًا لأي فريق يبحث عن إمكانيات إدارة المشاريع المتقدمة. ولكن، يعتبر الأفضل للشركات التي تمتلك فرق تطوير المنتجات بنظام سكرام الخفيف، أو فرق التسويق أو المبيعات.

إيجابيات وسلبيات

خطة مجانية للأبد للأفراد
أكثر من 1000 تكامل
إدارة المهام المتقدمة
قوالب مسبقة الصنع

يمكن أن تصبح المستويات العليا باهظة الثمن للشركات الصغيرة
يمكن أن يكون تتبع الوقت شائكا
يمكن أن يكون مربكا للمستخدمين الجدد

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	ClickUp سيكون عليه ضغط صعب لإضافة مزيد من الميزات إلى منصته. من الأتمتة إلى التقارير، تعتبر الميزات الأساسية لـ ClickUp كاملة إلى حد ما.
ميزات إضافية	20%	أداة رسم الخرائط الذهنية، مجموعة متنوعة من التقارير وأساليب متنوعة للاتصال داخل التطبيق تساهم في حصول ClickUp على درجة كاملة في هذا الفئة.
نقاط الخبراء	20%	ليس فقط ClickUp سهل الاستخدام ، بل يقدم خططًا ميسورة التكلفة مليئة بالميزات ، مما يوفر قيمة هائلة للشركات الصغيرة والمتوسطة. كما أنه يواصل التحسين والابتكار بميزات جديدة وفريدة من نوعها.
كلف	15%	على الرغم من وجود خطة مجانية وفترة تجريبية متاحة، يمكن أن تكون الخطط عالية المستوى لـ ClickUp مكلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	تقدم ClickUp دعم 24 / 7 ، ولكن ليس وصول 24 / 7 إلى الوكلاء المباشرين.
تطبيق الموبايل	5%	لا توجد تطبيقات إدارة المشاريع المحمولة مثالية، ولكن تطبيق ClickUp أكثر فاعلية من غيرها.
النتيجة الإجمالية	–	ClickUp هو برنامج ممتاز لإدارة المشاريع مع خطة مليئة بالميزات لكل مستخدم أو ميزانية للشركة.

monday.com – الأفضل للشركات الناشئة ذات الميزانية المحدودة

رأي المحرر

بغض النظر عن قيود الميزانية، تقدم monday.com شيئًا للجميع. حتى إذا كنت تعمل في فريق مكون من شخصين بلا ميزانية، يمكن أن يساعدك monday.com في إكمال مشروعك في الوقت المحدد وبمخاطر محدودة. إذا كنت جزءًا من فريق صغير مكون من شخصين، يمكنك الاستمتاع بـ monday.com مجانًا. إذا كنت جزءًا من فريق نامٍ، استخدم ميزات تتبع المشاريع المتقدمة والتلقاءات والتكاملات بتكلفة تتراوح بين 9 إلى 19 دولارًا لكل عضو في الفريق في الشهر، في حال تم الفوترة سنويًا (حد أدنى ثلاثة مقاعد لكل خطة).

الملامح العامة

بجانب معظم برامج إدارة المشاريع اليوم، تقدم العديد من مشاهد المشاريع، تحاول مونداي كومة مواكبة منافسيها. في تجربتي مع مونداي كوم، وجدت أنني أفضل مشاهدة الجدول لإدارة المشاريع الفردية. رمز تلوين الحالات، تخصيص الأعمدة وإدراج الصور الشخصية أو الأحرف الأولى ساعدني على معرفة موقف كل مهمة ومن كان مسؤولًا – بلمحة. في الواقع، كانت مشاهدة الكانبان مزدحمة جدًا بالنسبة لذوقي لأن مونداي كوم تحاول أن تعطيك جميع الحقول في بطاقة واحدة.

ميزات إضافية

كان إنشاء التلقائيات مهمة سهلة. إنها بسيطة مثل ملء الحقول لتحديد متى يحدث هذا، ثم يحدث هذا، أو تفعيل الشرط والإجراءات. تمكنت من إنشاء سير عمل آلي بسرعة للأعمال المكررة حتى أتمكن من التركيز على إنجاز أعمال أخرى.

لقد قدرت أيضًا سهولة قراءة التقارير ولكن الخيارات محدودة. الطريقة الوحيدة لرؤية بياناتك بالطريقة التي تريدها هي الترقية إلى خطة المؤسسة وليس لدي ميزانية لذلك (الأمر الذي يمكن قبوله لأنني لا أحب إنشاء الجداول الدورية على أي حال). ما لا أحبه هو أن الميزات المتقدمة مقفلة بشكل أساسي وراء الخطط الأعلى سعرًا. باختصار: أحب التلقائيات؛ لا أحب أنها موجودة على الخطة القياسية وأعلى من ذلك.

كلف

قمنا بتسمية monday.com كواحدة من أفضل تطبيقات إدارة المشاريع المجانية المتاحة، وهي بالتأكيد حلاً مجانيًا شاملاً لإدارة العمل سأختاره لنفسي إذا كنت بحاجة فقط إلى إدارة المهام والمشاريع. ومع ذلك، قد يكون هيكل التسعير محبطًا للفرق الصغيرة التي ترغب في الترقية.

الإصدار المجاني جيد فقط لشخصين، لكن الخطط المدفوعة تتطلب حد أدنى من ثلاثة أشخاص، لذا ستدفع على الأقل 27 دولارًا شهريًا مقابل الخطة الأساسية. ثم عليك شراء مقاعد بزيادات تتكون من خمسة مقاعد حتى 30، ثم بزيادات تتكون من 10 مقاعد. لذلك، قد تكون التكلفة مرتفعة.

خدمة العملاء

مثل ClickUp، تقدم موندي دوت كوم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ولكن مستخدمو الخطط المدفوعة لديهم الوصول إلى الدردشة المباشرة (وليس فقط روبوت دردشة). لديك أيضًا خيار طلب مكالمة من وكيل إذا لم يجد الشخص أجابة في مركز المساعدة. لم أواجه أي مشكلة في العثور على الإجابات في مركز المساعدة. في الواقع، كنت قادرًا على البحث عن “دردشة” واكتشاف أن موندي دوت كوم ليس لديها حلاً للرسائل المباشرة المدمجة.

تطبيق الموبايل

على الرغم من أن التطبيق المحمول يسمح نظريًا لك بإنشاء المهام وإدارة عملك، إلا أنه لا يعمل دائمًا كما هو مقصود. واجهت مشاكل قليلة مع التطبيق عندما خرج عن التزامن مع إصدار المتصفح واضطررت لإيقافه بالقوة عدة مرات. عندما كان يعمل، كنت قادرًا على القيام بالأساسيات، على نحو مشابه لمعظم تطبيقات إدارة المشاريع على الهواتف المحمولة. التعرف على المزيد: اقرأ مراجعتنا monday.com. من يجب أن يستخدمها: يجب على الشركات الناشئة ذات الميزانية المحدودة أن تفكر في استخدام monday.com. يقدم النسخة المجانية وفترات تجريبية مجانية حتى يتمكن المستخدمون من اختبار الإصدارات المتقدمة أكثر كما تتيح لهم الشركات.

إيجابيات وسلبيات

نسخة مجانية متاحة
واجهة جذابة وقابلة للتخصيص بسهولة
المصادقة الثنائية لجميع الخطط
التعاون عبر المؤسسات والفرق الخارجية
مخططات جانت وكانبان

ميزات محدودة في المستويات الدنيا
لوحات مزدحمة للمشاريع المتعمقة أو المعقدة
خيارات إعداد التقارير المحدودة

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	كل خطة من monday.com تأتي مع الميزات الأساسية التي تحتاجها لإدارة مشروع، وهذا هو السبب في حصوله على تقييم عالي جدًا في هذا القطاع.
ميزات إضافية	20%	الأتمتة سهلة في monday.com وتساعد عمليات الدمج المتقدمة على توسيع الوظائف.
نقاط الخبراء	20%	بوصفه منصة إدارة مشاريع شاملة، تتفوق موندي.كوم على العديد من المنافسين التخصصيين، ولكن قيمتها بالنسبة للتكلفة تعاني قليلاً.
كلف	15%	العرض الخطة المجانية جيد، ولكن التسعيرة للخطط تعتبر أعلى قليلاً من المعدل الصناعي.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	بناءً على تقييمات المستخدمين وتجربتنا الخاصة في الدعم، يظهر منصة monday.com بشكل جيد.
تطبيق الموبايل	5%	من الصعب العثور على تطبيق جوال لإدارة المشاريع يكون مثاليًا، ولكن تحصل monday.com على درجات عالية لأنه يقدم الأساسيات ويقوم بتنفيذها بشكل جيد (على الرغم من وجود بعض الأخطاء).
النتيجة الإجمالية	–	على الرغم من أن monday.com أغلى قليلاً من الخيارات الأخرى، إلا أنها خيار مرن يمكن أن يعمل بشكل جيد لعدة أقسام في أي شركة صغيرة أو متوسطة.

Asana – الأفضل لأدوات التعاون

رأي المحرر

واحدة من أهم نقاط البيع في اختيار أسانا على البرامج الأخرى لإدارة المشاريع هو تعدد أدوات التعاون التي يوفرها. بالإضافة إلى معظم برامج إدارة المشاريع، تتيح أسانا لك التعليق على المهام والمشاريع، ولكنها تتضمن أيضًا محادثات داخل التطبيق للمحادثات الفردية أو مجموعات المحادثات. بجانب تسهيل التواصل لفريقك، توفر أسانا أيضًا عدة منظور للمشروعات، بما في ذلك لوحات العمل بنمط كانبان، والتقويمات، وعروض العمل وغيرها.

الملامح العامة

أرغب في إعطاء أسانا الائتمان لكيفية التعامل مع تبعيات المهام. أنا أحب النظرة الشاملة ولكنني أيضًا أميل للعمل في أعماق مشروع ما، لذا يساعدني رؤية التفاصيل المحددة عندما تُعرَقل مهمة ما بواسطة مهمة أخرى. تجعل أسانا هذا واضحًا من خلال لغتها “تعرقلها” ثم تشير مباشرة إلى المشكلة. بالتأكيد، إنه يشير إلى خطأ ارتكبته في التخطيط، ولكنني سأأخذ ذلك كنقد بنائي، شكرًا جزيلًا. إن إنشاء المهام وربط التكاملات أمور بديهية لذا تمكنت من استخدام أسانا لسنوات عديدة في المشاريع الشخصية.

ميزات إضافية

عندما احتجت إلى ميزات متقدمة أكثر لإدارة مشاريع متعددة وأشخاص، اضطررت للترقية إلى خطة مدفوعة. هذه كانت الطريقة الوحيدة للوصول إلى سير العمل الآلي وعروض الجداول الزمنية مع تبعيات المهام. تصبح Asana أكثر قابلية للتخصيص في هذه المرحلة باستخدام الحقول المخصصة وقوالب المشروع. إذا كنت أعمل مع المزيد من الشركاء الخارجيين، فربما كنت سأختار الخطة المتقدمة لأنني حقًا أحببت ميزة الموافقة التي سمحت لي بقبول أو رفض أو إرجاع العمل إلى مستخدم إذا أردت التغيير؛ هذا أوفر لي الوقت لأنني لم أكن بحاجة إلى إرسال بريد إلكتروني.

هناك طريقتان يمكنك تفسير التعاون في برنامج إدارة المشاريع وبالنسبة لـ Asana، الأمر يتعلق بالتواصل. أحب أن يمكنني إضافة تعليقات على مهمة، ووسم المستخدمين أو حتى إجراء محادثة دون الحاجة إلى تشغيل تطبيق مختلف. تلبي Asana معظم احتياجات التعاون بشكل جيد، ولكن يتم ذلك من خلال التكاملات. قمت بإضافة Google Chat إلى Asana، الأمر الذي كان منطقيًا بالنسبة لي لأنني أميل إلى العمل في تطبيق إدارة المشاريع ومساحة العمل الخاصة بـ Google. بالتأكيد، شعرت بالغباء عندما كنت أتحدث مع نفسي في Asana عبر Google Chat، ولكن هذه هي كيفية اختباري للبرنامج.

كلف

الخطة المجانية من أسانا عملت بشكل جيد بالنسبة لي ولكن فقط للمشاريع الصغيرة. الخطة الابتدائية هي أغلى من برامج إدارة المشاريع الأخرى التي استخدمتها ، لكنها تقدم العديد من الميزات التي احتجت إليها لتخطيط المشاريع المتقدمة أكثر ، لذا أعتقد أنه كان يستحق التكلفة. ربما كنت سأقوم بالترقية إلى خطة المتقدمة فقط إذا كنت أدير وكالة وكنت بحاجة إلى إثبات وإدارة portifolio.

عند اختيارك الخطة المدفوعة ، يحدد أسانا تلقائيًا مقاعدك عند خمسة مستخدمين ، وهو ما قد يبدو قليلاً مضللاً. كنت قادرًا على تحرير المقاعد واختيار الدفع الشهري أو السنوي ولكن هناك حد أدنى من مستخدمينان لخطة البداية ، وهو الأمر الذي لم يكن واضحًا في صفحة التسعير الخاصة بأسانا. وهذا يعني أنه سيكلفني ما يقرب من 22 دولارًا شهريًا (مدفوع سنويًا) إذا اخترت الانتقال إلى خطة البداية فقط لي (ومقعد آخر واحد).

خدمة العملاء

على الرغم من أنني أدرك أن الفقراء ليس لديهم الخيار، إلا أنني لم أفتعل أنني كنت بحاجة لكل هذه الصعوبة في الوصول إلى دعم العملاء المباشر مع Asana. حاولت استخدام الدردشة الآلية للحصول على الاتصال بوكيل ولكنها تقترح فقط تقديم تذكرة للدعم. على الرغم من ذلك، تقدم Asana دعم على مدار الساعة طوال الأسبوع من خلال مركز المساعدة الخاص بها والدردشة الآلية. تم الرد على معظم أسئلتي في مقالات المساعدة على أي حال.

تطبيق الموبايل

كمعظم تطبيقات إدارة المشاريع النقالة، كل شيء في تطبيق أسانا النقال أصغر أو يحتوي على ميزات أقل مقارنةً بالإصدار الخاص بسطح المكتب/المستعرض. واجهت بعض المشاكل مع الودجات واضطررت لإعادة تحميل بضع مرات لجعلها تظهر مرة أخرى. أعجبني أنني يمكنني تحديث حالة مشروع أو الرد على تعليق على الفور ولكن هذا هو كل ما سأستخدم تطبيق أسانا النقال له. التعرف على المزيد: قراءة لدينا استعراض أسانا. من يجب أن يستخدمها: يمكن لأسانا أن تعمل لأي حجم من الشركات، لكنها تعتبر الأفضل للشركات ذات الحجم المتوسط التي تحتاج إلى التعاون مع العملاء أو بين الأقسام.

إيجابيات وسلبيات

خطة مجانية متاحة
أدوات المراسلة المدمجة
إدارة مهام التعاون بين الفرق
يتكامل مع مئات التطبيقات الأخرى

أغلى من متوسط الصناعة
قد يكون معقدا للغاية في البداية بالنسبة لبعض المستخدمين

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	صفات Asana الأساسية قوية ويمكن أن تعمل لأي فريق يرغب في إدارة مشروع بنمط Agile.
ميزات إضافية	20%	تتضمن ميزة الموافقة والتكاملات منطقية للفرق التي تعمل في تطبيقات متعددة ومع المشاركين الخارجيين، لذلك تحصل أسانا على علامات عالية هنا.
نقاط الخبراء	20%	أصنا نسبياً سهلة الاستخدام وتوفر دعماً مفيداً، لكن قد تكون محدودة.
كلف	15%	التسعير مرتفع بعض الشيء بالنسبة للخطط المدفوعة.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	في الغالب ، يشعر المستخدمون بالرضا عن أسانا ، ولكن الدعم المباشر محدود.
تطبيق الموبايل	5%	تطبيق Asana أكثر من مقبول، ولكنه مفيد فقط للإضافات السريعة (كما هي الحال مع معظم تطبيقات الإدارة عن بعد على الهواتف المحمولة).
النتيجة الإجمالية	–	تعمل أدوات أسانا بشكل جيد للغاية للغرض المقصود بها، ولكن أسانا ليست خيارًا جديرًا بالنسبة للجميع. السعر مرتفع قليلاً ولديها منحنى تعلم يتطلب بعض الجهد.

Zoho Projects – الأفضل لعمليات التكامل

رأي المحرر

إذا نظرت إلى قائمة التكاملات مع تطبيقات الطرف الثالث التي يسمح بها مشاريع Zoho ، قد تبدو القائمة قصيرة ، ولكن إذا أضفت كل من برامج Zoho البيئية ، فمن المحتمل أن تجد جميع الأدوات التي تحتاج إليها. قد تفضل الشركات الجديدة اختيار Zoho لجميع تطبيقاتها لاستكمال تركيبتها التكنولوجية لسهولة التكامل. بالإضافة إلى ذلك ، يكون سعر مشاريع Zoho (وتطبيقاتها المكملة) عادةً أقل من المتوسط الصناعي ، لذلك يكون ميسور التكلفة لجميع أحجام الشركات.

الملامح العامة

ما وراء التكلفة المنخفضة والنظام الأساسي للتطبيقات، وجدت أن Zoho Projects كانت واحدة من أسهل أدوات إدارة المشاريع التي استخدمتها. كان لوحة المعلومات تحتوي على جميع مهامي المدرجة في الأعلى، مع عروض أكثر تفصيلًا لما يحتاج اهتمامي أدناه. بدلاً من أن يظهر لي كيف أخطأت خطة مشروع ما (لقد حدث حتى الآن؛ من فضلك، لا تحكم)، لم يسمح لي حتى بإنشاء تعارضات بين تبعيات المهام. أعلم أن Zoho Projects لا توفر الكثير من التكاملات ولكنني أستخدم أيضًا Zoho Invoice، لذا كنت قادرًا على إنشاء فواتير بسهولة للعمل الذي قدمته في منصة إدارة المشاريع الخاصة بي.

أنا من المعجبين الكبار بالاختصارات التي يقدمها Zoho Projects مثل ميزة تتبع الوقت التي يمكنك الوصول إليها من لوحة Kanban – لم يكن لدي حتى أن أنقر في مهمة لبدء المؤقت. في الواقع، الأمور الوحيدة التي لم أحبها في هذا البرنامج لإدارة المشاريع كانت الأخطاء القليلة التي واجهتها (كان لدي مشكلة في تعيين مهمة لمستخدم ظهر كخيار ولكن النظام أخبرني أنه لم يتوفر توافق) ودعم العملاء (أكثر من ذلك أدناه).

ميزات إضافية

بالرغم من أن الخطة المجانية مفيدة، إلا أن مشاريع Zoho أفضل بكثير إذا قمت بالترقية؛ لأنك ستحصل على وصول إلى ميزات أكثر. القوالب والمهام المتكررة ساعدتني كثيرًا في تخصيص المشاريع، لكنني أميل إلى إنشاء مشاريع مماثلة لبعضها البعض، ولذلك كان هذا مناسبًا بالنسبة لي. تتيح تتبع الوقت مساعدتك في حساب ساعات الفوترة، وكنت قادرًا على استخدام Zia، وهو روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي. كان Zia شبيهًا بالمساعد الافتراضي بالنسبة لي، حيث كان يقوم بجلب البيانات عندما أطلبها.

كلف

بقدر ما أحب خطة Zoho Projects المجانية، أعتقد أن خطة Premium الخاصة بها تقدم واحدة من أفضل نسب القيمة إلى التكلفة. بتكلفة 4 دولار لكل مستخدم شهريًا (مدفوعة سنويًا)، سأكون سعيدًا بالاشتراك فيها لفتح العديد من الميزات المتقدمة، على الرغم من أنني كنت خائبًا عندما رأيت أن قواعد سير العمل متاحة فقط على خطة Enterprise. على أية حال، تكلفة خطة Enterprise فقط 9 دولار لكل مستخدم شهريًا (مدفوعة سنويًا)، مما يعني أنها أرخص حتى من خطة Asana للمستوى الأول.

خدمة العملاء

للأسف، كانت تجربتي مع خدمة عملاء مشاريع زوهو ليست بنفس الإيجابية كتجربتي في استخدام المنصة. كانت محاولاتي للتواصل صعبة، على الأقل في بعض الأحيان. في المرة الأولى لم أستطع التواصل مع أي شخص لأنني حاولت التواصل مع الدعم خارج ساعات العمل (ولم أتمكن من معرفة النطاق الزمني الفعلي). لذا فإن الدعم على مدار 24/7 الذي تدّعيه يتعلق أكثر بالدردشة الآلية ومركز المساعدة وتقديم التذاكر.

كل الأمور المعروفة، الدعم الخاص بمشاريع زوهو ليس سيئًا؛ لقد تلقيت ردًا على تذكرتي في غضون 24 ساعة ويمكن العثور على معظم الإجابات في المقالات التوجيهية.

تطبيق الموبايل

ربما كان السبب في ذلك التحديث الأخير، ولكن كانت لدي المزيد من المشاكل مع تطبيق الهاتف المحمول من إصدار Zoho Projects عن نسخة المتصفح. توقف التطبيق عندي عدة مرات ولم أتمكن بسهولة من الوصول إلى تذاكر الدعم من خلال التطبيق. كنت أتوقع أن يكون لدى التطبيق المحمول أقل ميزات، لذلك ومع ذلك، فهو مناسب للتحديثات السريعة للمهام. لكنني لن أستخدمه كأداة رئيسية لإدارة المشاريع. من يجب أن يستخدمها: مشاريع زوهو هي اختيار رائع للشركات الصغيرة التي ترغب في دمج تطبيقات زوهو الأخرى. إنه مفيد بشكل خاص إذا كنت تبدأ للتو وترغب في البقاء ضمن نظام زوهو، حيث تكون التكاملات سلسة.

إيجابيات وسلبيات

يتصل بكل تطبيقات Zoho والبرامج ذات الأسماء الكبيرة
يقدم خطة مجانية
خطط مدفوعة بأسعار معقولة
لا يوجد حد أدنى للمستخدم
يتضمن دردشة مدمجة
الكثير من خيارات التخصيص

دعم العملاء محدود
يجب إنشاء قوالب المشروع
مساحة التخزين محدودة (قد تتطلب التكامل)

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	تُضيف خدمة Zoho Projects العديد من الاختصارات إلى منصتها لتسهيل القطع من العمل اليدوي. تتوفر ميزاتها الأساسية في كل خطة، بما في ذلك الخطة المجانية.
ميزات إضافية	20%	القيمة الحقيقية لمشاريع زوهو تكمن في ميزاتها المتقدمة التي تتوفر فقط في الخطط المدفوعة. القوالب، والمهام المتكررة، وتتبع الوقت توفر كلها الكثير من الوقت والجهد.
نقاط الخبراء	20%	نسبة القيمة إلى التكلفة ممتازة ويسهل استخدام مشاريع زوهو، ولكن يعتمد بشكل كبير على التكاملات للحصول على الوظائف الكاملة.
كلف	15%	الباقات المدفوعة مفاجئة بأنها ميسورة التكلفة على نطاق واسع، وهذا هو السبب في أن تحقق Zoho Projects نجاحًا كبيرًا في هذه الفئة.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	كان لدينا صعوبة في الحصول على دعم مباشر وأوقات العمل محدودة. ومع ذلك، جودة الدعم ممتازة.
تطبيق الموبايل	5%	على الرغم من أن تطبيق مشاريع زوهو قد يكون به عيوب، إلا أنه سهل الاستخدام عندما يعمل.
النتيجة الإجمالية	–	مشاريع زوهو هي أداة إدارة مشاريع بأسعار معقولة وسهلة الاستخدام يمكن أن تعمل بشكل جيد لأي شركة صغيرة أو متوسطة الحجم، خاصة إذا كنت تتوقع تكاملها مع أدوات أخرى.

Smartsheet – الأفضل لأتمتة سير العمل

رأي المحرر

تشبه Smartsheet Airtable في أنها في الأساس أداة إدارة مشاريع جدول بيانات، ولكنها تأتي مع ميزات لتعزيزها. إنه تطبيق قابل للتخصيص بشكل كبير، حيث يمكنك استخدام القوالب المعدة مسبقًا لإنشاء نوع المشروع الذي تحتاج إليه ثم تعديل التفاصيل لتناسب احتياجاتك بشكل أفضل. الأتمتة الخاصة بسير العمل متاحة لجميع مستخدمي الخطط وتتضمن تشغيلات وتنبيهات وتذكيرات ومهام.

الملامح العامة

بما أن سمارتشيت في الأساس تعتبر تطبيق جدول بيانات محسّن، فإن الأتمتة هي التي ستقنعني بالتسجيل فيه. إحدى الأمور التي تجعلني أشعر بالجنون فيما يتعلق بجداول البيانات المشتركة هو أني لا أعرف متى قام شخص ما بتغيير شيء ما. مع سمارتشيت، تمكنت من إنشاء تنبيه آلي كلما قام شخص بإضافة أو تغيير صف. فيما بعد، ليست هذه أفضل فكرة ما لا تحب التنبيهات المستمرة. ولكن، حسناً، حصلت على ما أردت. وكان من السهل إنشاء تلك الأتمتة.

كثير من عملي يتطلب مني القيام بمهام متكررة، لذا أستخدم نسخ ولصق كثيرًا. على الرغم من ذلك، يمكنني الآن باستخدام سمارتشيت إعداد صفوف مع تنسيق شرطي بحيث يمكنني تطبيق نفس التنسيق على كل صف. هذا خفض الكثير من العمل اليدوي الذي كنت أقوم به بحيث يمكنني تركيز انتباهي على، حسنًا، أعمال يدوية أخرى لا يمكن لأداة إدارة المشروعات مساعدتي في تنفيذها.

شيء آخر أعجبني في سمارتشيت هو لوحة معلومات المشروع. عندما يتعين عليّ أن أعرض للأطراف المعنية أين أنا في المشروع وكم عمل متبقٍ، لا أريد إنشاء تقرير جديد في كل مرة. تظهر لوحة المعلومات الانتهاءات المحسوبة تلقائياً، ومن السهل قراءتها، سواء كانت الأطراف المعنية تفضلون الرسوم البيانية الدائرية أو الرسوم البيانية الشريطية.

ميزات إضافية

هناك بعض الميزات التي من الجميل أن تكون متاحة ولكنها متاحة فقط في الخطط ذات الأسعار الأعلى. وجدت أنه كان أسهل بكثير إدارة الفريق وعملهم مع ميزة إدارة العبء العملي. يمكنني رؤية عبء عمل فريقي في نافذة واحدة، وتحديد من كان يواجه الكثير من الأعباء، ثم إعادة تخصيص مهمة من جدول زمني لمشروع.

في الواقع، يقدم سمارت شيت العديد من الميزات الإضافية التي تساعد في إضافة وظائف إلى منصتهم البسيطة لجداول البيانات، ولكنني لا أحب أن تكون كلها نوعًا من الطلبات الفردية. معظم هذه الميزات المتقدمة لتزامن البيانات وإدارة الموارد والتشغيلات المتقدمة هي ملحقات باهظة التكلفة.

يقدر جيفري وايديه، محترف في إدارة المشاريع لمدة 20 عامًا، سمارت شيت لميزاتها التخصيصية: “هناك عنصر رائع للسحب والإفلات والتخصيص في لوحات القيادة الخاصة بهم، وهو مفيد إذا كنت تبدأ مكتب إدارة المشاريع أو وظيفة أخرى تتطلب تحديثات حالة للقادة عبر بيئات بعيدة أو منتشرة.”

كلف

الخطة المجانية تسمح لك فقط بصفحتين وتفتقد الى النماذج والمجموعات النموذجية ومكالمات API والتدقيق وميزات تقدمية أخرى، لذا فهي فعليًا مناسبة فقط لمشاريعي الشخصية. أنا أحب أن هناك 100 تلقائياً في الشهر في الخطة المجانية. ومع ذلك، تكلف الخطة الاحترافية فقط 7 دولارات لكل مستخدم شهريًا إذا قمت بالدفع سنويًا، وتفتح العديد من الميزات المتقدمة من Smartsheet.

خدمة العملاء

من جهة، يعد استخدام Smartsheet سهلاً. ومن ناحية أخرى، إنها نظام معقد واحتجت إلى مساعدة لفهم بعض الأمور في بعض الأحيان، ولكن الدعم الحي لم يكن متوفرًا بسهولة. كان علي أن أعتمد على مركز المساعدة. في الواقع، لا يوجد دعم حي للخطة المجانية أو الخطة ذات المستوى الأول. إنه إضافة تكلفتها أكثر ولا تتوفر إلا لمستخدمي الخطط التجارية والمؤسساتية.

وعلى الرغم من ذلك، يعتبر مركز المساعدة مفيدًا وتمكنت من فهم كيفية عمل شيء ما دون اللجوء إلى إرسال بريد إلكتروني أو إنفاق المزيد من المال.

تطبيق الموبايل

هناك بعض الإحباطات التي واجهتها مع تطبيق سمارت شيت للهواتف المحمولة، مثل تخطيط المشروع، لكن أعتقد أن هذا فقط بسبب الوسيط. أنا أحب أنني يمكنني الوصول إلى التقارير بسهولة وأنه مُصمم بشكل جيد لهاتفي. بالإضافة إلى ذلك، الميزة الغير متصلة بالإنترنت رائعة عندما لا يكون لديك خدمة أو اتصال واي فاي. وفي المرات التي استخدمت فيها ماسح الباركود، كان سريعًا وسهلًا. التعرف على المزيد: اقرأ مراجعة Smartsheet الخاصة بنا. من يجب أن يستخدمها: فرق المشروعات التي تفضل جداول البيانات لإدارة البيانات والمشاريع من المرجح أن تتعلم استخدام سمارت شيت بسرعة. تجعل السير العمل الآليّة والنماذج وميزات التدقيق من السهل بكثير إنجاز الأعمال بسرعة وكفاءة، سواء كنت تتعاون مع زملاء الفريق أو العملاء أو الاثنين معًا.

إيجابيات وسلبيات

أتمتة سير العمل لجميع الخطط
بديهية لمستخدمي جداول البيانات
التعليق في الوقت الحقيقي
طرق عرض البطاقة وجانت والشبكة

لا يوجد دعم مباشر
يضيف التسعير مع الوظائف الإضافية لتتبع الوقت وإدارة الموارد

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	أدوات Smartsheet الأساسية رائعة والمنصة قابلة للتخصيص، وهذه بعض الأسباب التي تجعلها تحصل على تقييم عالي هنا.
ميزات إضافية	20%	الميزات المتقدمة في سمارت شيت هي التي تدفعها من جداول البيانات الذكية إلى أداة إدارة مشاريع كاملة.
نقاط الخبراء	20%	تعتبر سمارت شيت رائعة لما هي عليه، ولكنها تفتقر إلى الدعم الحي للخطط ذات المستوى المنخفض، ورغم قابليتها للتخصيص، إلا أنها ليست بهذه المرونة مقارنة بمنافستها.
كلف	15%	التسعيرة تتماشى مع معايير الصناعة ولكنك لا تحصل على الكثير على الخطط ذات الأسعار المنخفضة أو الخطة المجانية مقارنة ببعض الشركات المنافسة.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	تقدم شركة سمارتشيت وثائق مفيدة للدعم، ولكن عليك دفع تكلفة إضافية للحصول على دعم مباشر وهو متاح فقط في الخطط ذات المستوى العالي.
تطبيق الموبايل	5%	من النادر العثور على تطبيق جوال لإدارة المشاريع يوفر خيارات للاستخدام دون الاتصال بالإنترنت، لذلك يحصل Smartsheet على نقطة أعلى من الدرجة بسبب هذه الميزة.
النتيجة الإجمالية	–	سمارت شيت هو منصة إدارة المشاريع المفيدة إذا كنت تتعامل مع الكثير من البيانات، ولكنه ليس الحل المناسب للجميع (وزيادة الوظائف تعني زيادة التكلفة).

الفكرة – الأفضل لمنشئي المحتوى

رأي المحرر

تقدم نوشن واجهة واحدة لإدارة جميع مشاريع إنشاء المحتوى الخاصة بك من البداية حتى النهاية. ليس فقط يمكنك تصميم محتواك من النظام، ولكن يمكنك أيضًا إنشاء قوائم تحقق، وتخزين مستنداتك أو المحتوى الغني، ومشاركة محتواك من منصة واحدة. مع خطة شخصية مجانية وخطط مدفوعة للشركات الصغيرة التي تزيد إلى 8 دولارات شهريًا لكل مستخدم (عند الفوترة السنوية)، حتى مبدعو المحتوى الحر يمكنهم تحمل هذا الترف.

الملامح العامة

المفهوم هو ملعب مفتوح للكتاب، ولكنني قد قدرت القوالب المتاحة لأنني بحاجة إلى حدود. كان استخدام المفهوم بهذه الطريقة يجعل الأمر أسهل بكثير بالنسبة لي لإنشاء خطط المشاريع وويكيات. بمجرد أن أصبحت مرتاحًا مع الأدوات والقوائم، بدأت أفكر في جميع الطرق التي يمكنني استخدامها لصالحي. عندما كنت أعمل كمستقل، كنت سأحب هذا المنصة لإنشاء قاعدة معرفية تحتوي على ملفات غير محدودة لنفسي ولمساعدي الافتراضي حتى نتمكن من مشاركة عينات من عملي بسهولة مع العملاء.

ميزات إضافية

أحد أفضل الأشياء في Notion هو الوصول الضيف الذي يسمح به. حتى الخطة المجانية تسمح بحضور ١٠ ضيوف على لوحتك. أنا حقًا أحب Notion لميزاتها التعاونية. يفتح الترقية إلى خطة الأعمال مساحات عمل تعاونية، وهنا يحدث السحر الحقيقي، في رأيي.

وجدت هذا مفيدًا للغاية عندما كنت أعمل مع زميل على مشروع حيث كنا بحاجة كلاً منا إلى العصف الذهني. تمكنا من العمل على نفس البلوك في الوقت الحقيقي. إنها ميزة نادرة لمنصة إدارة المشاريع.

أنا أيضًا من معجبي مساعد AI في Notion لأنه يقلل من عدد البرامج التي تفتحها ويساعدك على إنشاء أي شيء تريده في Notion. على سبيل المثال، بدلاً من استخدام محرك بحث لمساعدتي في تطوير خطة محتوى، جربت استخدام AI في Notion وحصلت على بعض الأفكار. وهو أيضًا وسيلة سريعة للعثور على قطعة معرفة غامضة. أقوم بأنواع هذه البحوث كل الوقت في Slack لأني أتذكر أنني كنت أتحدث مع شخص (لكن من؟) في تاريخ معين (متى كان ذلك بالضبط؟) ولكن كل ما أتذكره هو مصطلح “النعامة المتذبذبة”.

كلف

أنا أحب خطة Notion المجانية، لكن من غير المرجح أن أستخدمها كأداة رئيسية لإدارة المشاريع لأنها محددة للغاية. الأمر الذي يجعلني أقول الشيء نفسه بشأن خطة المستوى الأول لأنك حقاً تحصل على نفس الميزات كما في الخطة المجانية ولكن دون قيود وإضافة الدعم المباشر.

أود أن أعتمد على خطة الأعمال التي تشمل مزيدًا من ميزات الأمان ومساحات العمل التعاونية. ومساعد Notion AI رائع ولكنه بتكلفة 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا بالإضافة إلى سعر الخطة، والتي يتم فوترتها سنويًا، مما يرفع التكلفة بشكل كبير.

خدمة العملاء

من الجميل أن نرى أن Notion تستخدم منصتها أيضًا – على الأقل هكذا يبدو مع مركز المساعدة التابع لـ Notion. ما لم تشترك في خطة مدفوعة ، فإن مركز المساعدة هو الدعم الوحيد الذي ستحصل عليه ولكنه قاعدة معرفية مفيدة. كان علي استخدامه لأكتشف لماذا لم أستطع حذف مساحة العمل غير المستخدمة (تبين أنه لا يمكنك فعل ذلك على الهاتف المحمول). الاحتمالات هي أنك لن تحتاج إلى الدعم المباشر لأن الوثائق المتاحة واسعة نوعًا ما.

تطبيق الموبايل

أحب أن معظم برامج إدارة المشاريع تقدم تطبيق للهاتف المحمول ولكنه لن يكون أبدًا مثل استخدام المنصة على سطح مكتبك أو متصفح. يتضمن تطبيق Notion للهاتف المحمول العديد من نفس الميزات ولكن شريط الأدوات يبدو مختلفًا. بالنسبة لي، كان الأمر مثل تعلم نسخة جديدة من نفس الشيء (أو تعلم لغتين لاتينيتين) بسبب الاختلافات والتشابهات.

كنت أستخدم النسخة المحمولة بشكل أساسي لكتابة الملاحظات والتحديثات السريعة. أحببت أنني كنت قادرًا على إضافة مساحة العمل الخاصة بي كويدجت بحيث لم يكن عليّ الانتقال عبر القوائم في التطبيق للعثور على المنطقة التي أستخدمها في كثير من الأحيان. التعرف على المزيد: اقرأ مراجعة Notion الخاصة بنا. من يجب أن يستخدمها: سيكون Notion الخيار الأفضل لأصحاب محتوى الذين يعملون بمفردهم أو لديهم فرق صغيرة.

إيجابيات وسلبيات

نسخة مجانية مع صفحات غير محدودة
قابل للتخصيص بدرجة عالية
المشاركة مع الضيوف وأعضاء الفريق
ميزات إنتاجية فريدة ، مثل تتبع العادات

تفتقر خطط الشركات الصغيرة إلى ميزات الأمان
يمكن أن يكون تطبيق الجوال مملا

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	المفهوم ليس تطبيق إدارة مشاريع نموذجي ولكنه يتضمن جميع الميزات الأساسية لإدارة المشاريع التي تحتاج إليها.
ميزات إضافية	20%	تقدم Notion أدوات التعاون والقوالب ومساعد ذكاء اصطناعي كميزات متقدمة فقط
نقاط الخبراء	20%	الاستخدام منصة نوشن سهل لإنشاء نوع أداة إدارة المشاريع التي تريدها، خاصة مع قوالبها المفيدة.
كلف	15%	لا يحصل Notion على درجات أعلى لتقديم خطة مجانية ومنخفضة التكلفة، ولكنها ما زالت مكلفة قليلاً مقارنة بالأخرين الذين يقدمون أكثر بأقل سعر.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	التوثيق الذي يمتلكه نوشن في مركز المساعدة رائع، ولكن لا يوجد دعم مباشر لمستخدمي الخطة المجانية وتعليقات المستخدمين متباينة.
تطبيق الموبايل	5%	كتطبيق جوال لزيادة الإنتاجية، تعد Notion ممتازة، ولكن مثل جميع تطبيقات إدارة المشاريع، ليست مثالية.
النتيجة الإجمالية	–	تجمع نوشان بين التخصيص والميزات الفريدة لتميزها عن منافسيها.

العمل الجماعي – الأفضل لمقدمي الخدمات الذين يواجهون العملاء

رأي المحرر

العمل الجماعي يجعل العمل مع علاقات العملاء وإدارتها سلساً. تقدم الخطط المدفوعة متعاونين غير محدودين. وهذا يعني أن العاملين الحرص على تقديم الخدمات، والاستشاريين، والوكالات يمكنهم العمل مباشرة مع العملاء ضمن واجهة البرنامج لإنشاء منتج يلبي احتياجات وتوقعات العميل بشكل فريد.

الملامح العامة

أكبر فائدة وجدتها باستخدام منصة الإدارة المشتركة كخطتي لإدارة المشاريع هو أنها مُعدَّة بشكل مثالي لوكالة. عند العمل مع العملاء، أحتاج إلى الحفاظ على معلومات حول تلك العملاء منفصلة وأستطيع فعل ذلك من خلال عرض العميل في منصة الإدارة المشتركة. مع خيار إضافة المشاركين، يمكنني مشاركة تقدم المشروع مع العملاء دون خطر تغيير أي شيء أو حذفه عن طريق الخطأ.

سبب آخر قد تفضل استخدام منصة الإدارة المشتركة لإدارة المشاريع هو إذا كنت بحاجة إلى ميزات الفوترة والفواتير. على الرغم من أن القدرة على تقديم جداول الأسعار وإنشاء الفواتير ليست شائعة بالنسبة لبرمجيات إدارة المشاريع، إلا أنها ميزة أساسية في منصة الإدارة المشتركة. يمكنني تتبع ساعات العمل القابلة للفوترة وتحويلها إلى فواتير للعملاء، مما يجعل من الواضح أن هذا البرنامج مخصص للوكالات.

ميزات إضافية

أنا أيضا أحببت أنك لست بحاجة لدمج برنامج دردشة للتواصل مع فريقك في Teamwork؛ حيث يوجد ميزة الدردشة المدمجة. على الرغم من أنني أجد بعض التقارير الجاهزة مفيدة، إلا أن ليست جميعها ضرورية في رأيي. أفترض أنني يمكنني استخدامها لمشاركة المعلومات مع أصحاب المصلحة الذين لا يرغبون في النظر إلى عروض المشاريع ولكنني وجدت تقارير الوقت والمخاطر والتقارير المخططة مقابل التقارير الفعلية هي الأكثر فائدة بالنسبة لاحتياجاتي.

كلف

لن أكون أبداً من معجبي متطلبات الحد الأدنى للمستخدمين أو الحدود العليا وتستخدم Teamwork هذا في جميع خططها. تسمح الخطة المجانية فقط بما يصل إلى خمسة مستخدمين، على الرغم من أن ذلك سخي، سأعترف. للترقية إلى خطة الدفع بالمستوى الأول، ستحتاج إلى إنفاق حوالي 30 دولارًا شهريًا (مدفوعة سنويًا) لثلاثة مستخدمين. لن يحصل أصحاب الأعمال الفردية على أقصى قدر من القيمة هنا؛ ومع ذلك، يعوض Teamwork ذلك من خلال تقديم بعض الميزات المتقدمة حتى على الخطة ذات المستوى الأدنى.

خدمة العملاء

يقدم العمل الجماعي دعم الدردشة المباشرة أو الدعم عبر البريد الإلكتروني، جنبًا إلى جنب مع مركز المساعدة الخاص به. على الرغم من أنني استطعت العثور على معظم الإجابات على أسئلتي من التوثيق الخاص بالدعم، إلا أنني تواصلت للحصول على مساعدة في إحدى الليالي. لم أتلق ردًا نفس الليلة ولكن سمعت الرد من وكيل في الصباح التالي. ساعات الدعم هي من السابعة صباحًا حتى منتصف الليل بتوقيت شرق الولايات المتحدة خلال أيام الأسبوع، لذا كنت مندهشًا قليلًا من أنهم استغرقوا ما يقرب من 12 ساعة للرد علي. ومع ذلك، كان الوكيل مفيدًا وودودًا.

تطبيق الموبايل

واحد من الأمور المُحبِطة بالنسبة لي في تطبيقات إدارة المشاريع على الهواتف المحمولة هو أنها في معظم الأحيان تحتوي على ميزات غير مكتملة أو بها أخطاء. تمكنت من أداء المهام الأساسية باستخدام التطبيق ولكنه يفتقر إلى بعض الوظائف مقارنة بالإصدار الخاص بالمتصفح وتجربة المستخدم ليست الأفضل. وجدت تصفح التطبيق يعاني من بعض الثقل، ولكن من العادل أن أقول إنني أجد أن معظم تطبيقات الإدارة الخاصة بالمشاريع على الهواتف المحمولة تعاني من نفس المشكلة. التعرف على المزيد: اقرأ مراجعة العمل الجماعي. من يجب أن يستخدمها: سيجد مقدمو الخدمات المهنية العاملون مع العملاء والوكالات أن “العمل الجماعي” يلبي احتياجاتهم بشكل فريد.

إيجابيات وسلبيات

عدد غير محدود من المتعاونين على الخطط المدفوعة
نسخة مجانية متاحة
نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوما على جميع الخطط
عملاء غير محدودين
تخزين وفير على الخطط المدفوعة
تتبع الميزانية
ميزات إدارة العميل مثل الفواتير

عدد قليل من عمليات الدمج
خطة مجانية محدودة للغاية
أغلى من العديد من المنافسين
ميزات أمان محدودة في المستويات الدنيا

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	العمل الجماعي يشمل جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة المهام والمشاريع والفرق.
ميزات إضافية	20%	الميزات المتقدمة من فريق العمل تجعل هذا الحل مثاليًا للشركات التي تتفاعل مع العملاء وتحتاج إلى تتبع الساعات القابلة للفوت وإرسال الفواتير.
نقاط الخبراء	20%	الميزات الفريدة للوكالات تجعل هذا تطبيق إدارة المشاريع فريد من نوعه، والنسخة المجانية تقدم الكثير من القيمة لأصحاب الأعمال المستقلين.
كلف	15%	العمل الجماعي يبدو ميسرًا، ولكن الحد الأدنى لعدد المستخدمين هو ممارسة صارمة وقد يبدو غير عادل للفرق الصغيرة.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	الدعم مفيد، ولكن ليس سريعاً. تشير تقييمات المستخدمين بعدالة إلى الثغرات وأحيانًا تكون الردود من فريق العمل غير لطيفة.
تطبيق الموبايل	5%	تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالعمل الجماعي قابل للخدمة ، ولكنه ليس مكتملا ، وهو أمر متوقع.
النتيجة الإجمالية	–	العمل الجماعي هو حلاً ممتازاً لإدارة المشاريع للوكالات التي تحتاج إلى العمل مع العملاء والشركاء الخارجيين.

Wrike – الأفضل لميزات الذكاء الاصطناعي

رأي المحرر

وايك هو حلاً شهيراً لإدارة المشاريع لجميع أنواع وأحجام الشركات، لكنه يتميز بالالتزام بالتحول الآلي مع مساعدة الذكاء الاصطناعي (AI). هناك فئة كاملة من الميزات مخصصة للإجراءات “الذكية”، بما في ذلك البحث، الردود (عبر الجوال) والتعرف على النص. تكاد جميع ميزات المساعدة بالذكاء الاصطناعي تكون متوفرة على جميع الخطط (حتى الخطة المجانية). يقتصر توقع مخاطر المشروع بمساعدة الذكاء الاصطناعي على الطبقات المدفوعة الأعلى فقط.

الملامح العامة

في جوهر Wrike توجد ميزات إدارة المهام والمشاريع، ولم أواجه أي مشاكل في تعلم كيفية استخدامها. أنا من معجبي تخصيص لوحات المعلومات حتى يمكنني إنشاء “الصفحة الرئيسية” الشخصية لمشاريعي؛ اخترت فقط العناصر الوظيفية التي أردتها، مثل مهامي، والمهام التي أتابعها، والمهام المتأخرة. تبدو أوجه النظر في المشروعات وتعمل كما تتوقع، مع إمكانية السحب والإفلات في طريقة العرض اللوحي وطريقة العرض الجدولية بالألوان المشفرة للحالة والأولوية.

نادرًا ما ألاحظ ميزات تعيين الأدوار لكن حاولت دعوة شخص آخر للعمل على مهمة واحدة ولم أتمكن من تعيين الصلاحيات على مستوى المهمة. ليس هذا مشكلة كبيرة على أي حال؛ فقط أنشأت مشروعًا بالمهام الفردية وسمحت للمشاركين بالدخول إلى ذلك المشروع فقط. بالنسبة للمشاريع البسيطة، عملت وايرك بشكل جيد بالنسبة لي لأنني لم أحتاج سوى إلى لوح كانبان لإدارتها.

ميزات إضافية

على الرغم من أنني يمكنني الاستمرار في التحدث عن كل قيمة إضافية لـ Wrike من خلال تكاملاتها وتحليلاتها المتقدمة، إلا أنني أرغب في أن أخبرك عن ميزاتها الذكية الاصطناعية. هذه الميزات متوفرة لجميع الخطط (باستثناء توقع المخاطر) وهو شبيه قليلاً بامتلاك ChatGPT المدمج.

كان من السهل جداً التفكير وملء الخطط ووصف المهام وذلك. لم يكن مثالياً بأي حال من الأحوال، وبالتأكيد لن أستخدم الاقتراحات دون إضافة تعليمات محددة لمشاريعي، ولكن كان من اللطيف أن تكون هناك مساعدة. كتحذير، يجدر بذكر أن هذه الميزات لا زالت تجريبية الآن.

كلف

قد يكون الخطة المجانية كافية بالنسبة لك بغض النظر عن حجم الفريق لأن Wrike لا تحد من عدد المستخدمين الخاص بك. ولا تزال تحصل على معظم ميزات الذكاء الاصطناعي، وهو أمر نادر بين معظم برامج إدارة المشاريع التي تقدم أدوات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، كانت القيود قليلاً كثيرة بالنسبة لاحتياجاتي عندما كان لدي مشروع معقد يجب علي تشغيله.

بالنسبة لرسوم غانت، افضل الامان والتكاملات، سيتعين علي ترقية إلى خطة مدفوعة. ومعظم أدوات التعاون وتخطيط الموارد تتطلب منك ترقية إلى خطة العمل، والتي تكلف 24.80 دولارًا أمريكيًا للمستخدم في الشهر (مدفوعة سنويًا) وتتطلب ما لا يقل عن خمسة مستخدمين.

خدمة العملاء

يبدو أن الدعم قد تغير قليلاً مؤخرًا. لقد أبلغ العديد من المستخدمين أن الدردشة المباشرة وطلبات الاتصال بالعودة لا تعمل على الإطلاق. وقد لاحظ آخرون أن دعم البريد الإلكتروني تأخر تقريبًا لمدة أسبوعين.

من واقع تجربتي، لم يكن لدي الخيار حتى للاتصال بالدعم (كنت أستخدم فترة تجريبية مجانية)؛ فقط أُعطي الخيار لطلب اتصال من قبل المبيعات. أتفهم لماذا قد يفعل Wrike هذا، ولكن في مركز المساعدة الخاص به، هناك ملاحظة تفيد بأنه يجب على مستخدمي التجربة حتى من الفترة التجريبية الحصول على الوصول إلى دعم الدردشة المباشرة. في كل مرة حاولت الدخول إلى حسابي للاتصال بالدعم، كنت أتلقى خطأ وكل محاولة لإعادة التحميل لم تكن إلا بإرسالي إلى لوحة تحكم Wrike الخاصة بي.

تطبيق الموبايل

تطبيق Wrike للهواتف المحمولة ليس رائعًا ولكنه ليس أسوأ تجربة قد مرت بها. في رأيي، ليس بما فيه الكفاية بسيطًا ليكون مفيدًا على الهاتف. استخدام مخطط Gantt على شاشة صغيرة يعتبر أمرًا صعبًا، على الأقل. ويستغرق الأمر الكثير من النقرات للوصول إلى مهمة لذا ليس خيارًا لتوفير الوقت. ومع ذلك، أعجبني أنني يمكنني البقاء على اطلاع على التعليقات في الوقت الحقيقي. التعرف على المزيد: قراءة لدينا مراجعة Wrike. من يجب أن يستخدمها: تقدم وريك الكثير من القيمة لمستخدمي الخطط المجانية ومنخفضة السعر مع أدواتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتطبيقات الهواتف المحمولة وتطبيقات سطح المكتب. ومع ذلك، تكون أوفر إمكانيات الميزات محدودة بواسطة التسعير الأعلى والحد الأدنى للمستخدمين والتكاليف الإضافية، مما يعني أن وريك على الأرجح تكون الأفضل للشركات الكبيرة ذات الميزانيات الأكبر.

إيجابيات وسلبيات

خطة مجانية متاحة
لا يوجد حد أدنى للمستخدم على الخطة المجانية
الحقول المخصصة ومهام سير العمل على جميع الحسابات المدفوعة
الكثير من الميزات بمساعدة الذكاء الاصطناعي في جميع الخطط

الحد الأدنى لاثنين من المستخدمين على أقل خطة
الحد الأقصى للمستخدم على الخطط المدفوعة
لا توجد تقارير في الوقت الفعلي أو تتبع الوقت على خطة مجانية أو أقل خطة
الأدوار الوظيفية والميزانية متاحة فقط في الخطة الأعلى أجرا

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	يتضمن Wrike ميزات عامة لأداة إدارة المشروع ولوحات معلومات قابلة للتخصيص.
ميزات إضافية	20%	هناك الكثير من القيمة في الميزات المتقدمة لـ Wrike، وهذا هو السبب في تحقيقه لنتائج عالية في هذه الفئة.
نقاط الخبراء	20%	على الرغم من بعض مشاكل وريك، إنها خيار جيد لإدارة المشاريع بقيمة على مستوى الطبقة المتوسطة.
كلف	15%	التسعير أعلى قليلا من منافسي Wrike ولكنه لا يزال خيارًا معقولًا.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	الدعم من وريك مفقود. الوثائق مفيدة، لكن الدعم الحي يكاد يكون غير موجود تقريبا.
تطبيق الموبايل	5%	على الرغم من أن تطبيق Wrike على الهاتف المحمول قد يكون مفيدًا لبعض الإجراءات، إلا أنه ليس الحل الكامل.
النتيجة الإجمالية	–	تضيف ميزات الذكاء الاصطناعي في Wrike الكثير من القيمة إلى جميع خططها، بما في ذلك الخيار المجاني.

Jira – الأفضل لفرق تطوير المنتجات

رأي المحرر

نظرًا لتاريخ جيرا كأداة لتتبع الأخطاء ، فإنه من السليم أن يُستخدم بشكل أفضل من قبل فرق المنتجات والمطورين. ومع ذلك ، فهو مرن بما يكفي للعمل لأي نوع من مديري المشاريع الذين يحتاجون للتخطيط وتخصيص المهام وتتبعها وإدارة المشاريع. ميزات مثل الخرائط الطريقية والتبعيات تجعل من الواضح أن جيرا هو الأنسب لمطوري المنتجات.

الملامح العامة

على الرغم من أنني لست مطور منتجات، إلا أني أستطيع تقدير بساطة منصة إدارة مشروعات جيرا. حتى الخطة المجانية تتضمن معظم ما أحتاجه لإدارة مشروع، سواء أردت استخدام لوحة كانبان، عرض القائمة أو جدول زمني. في الواقع، كنت مندهشًا من رؤية مخطط جانت على جيرا. إن إنشاء التبعيات في جيرا سهل مثل أي برنامج آخر لمخطط جانت؛ كنت قادرًا على ببساطة سحب وإفلات رمز الربط لأعلى أو لأسفل إلى مهمة.

ما لا أحبه في جيرا هو تجربة المستخدم وكيفية تفاعلي مع برامج إدارة المشاريع. من خلال عرض القائمة، لم أتمكن من النقر فقط على اسم المهمة لفتح المهمة، فقط سمح لي بتحرير اسم المهمة. نفس الشيء في عرض الجدول الزمني؛ كان علي تحتاج إلى النقر على الشريط في الجدول الزمني، وليس اسم المهمة. بالنسبة لي، هذا ليس بديهيًا. لكن لم يستغرق الأمر الكثير من الوقت لإعادة تدريب عقلي.

ميزات إضافية

إذا كان هناك شيء صعب في جيرا، فهو اللغة التي يستخدمها. ليس كل من يحتاج إلى برنامج إدارة المشاريع يعرف ما هي المشكلات أو القصص الكبرى ولكن فرق العمل السريع سيكونون على دراية بالمصطلحات. لم أواجه صعوبة في استخدام أي من ميزات جيرا الأساسية ولكن يمكنني أن أرى كيف يمكن أن يكون ميزة المشكلة مربكة قليلاً. ومع ذلك، من السهل إنشاء نوع مشكلة مخصص؛ كنت قادرًا على سحب وإفلات الحقول التي أردت استخدامها لجمع المعلومات التي سأحتاج إليها.

بخلاف التعليق على المهام واستخدام الإشارات @ لجلب الآخرين إلى النقاش، لا يوجد الكثير من التعاون في جيرا. وهذا ربما يعود لأن Confluence هو البرنامج المكمل لجيرا الذي يجلب التعاون في الوقت الحقيقي إلى منصة إدارة المشاريع.

كلف

واحد من أفضل الأشياء حول Jira هو أنه يوفر خطة مجانية مميزة مليئة بالميزات لتصل إلى 10 مستخدمين. تمكنت من إنشاء عدة لوحات مشاريع، بالإضافة إلى التلقائيات، وسير العمل المخصص وإدارة قائمة الانتظار. إنه قليلاً مقيدًا من حيث التلقائيات وأدوار المستخدمين.

تتطلب خطة قياسية تُفرض تكلفتها شهريًا على الأقل 10 مستخدمين وتبدأ من 81.50 دولار شهريًا، أو حوالي 8.15 دولار لكل مستخدم. هذه الخطة تحتوي على نفس الميزات المتوفرة في الخطة المجانية، ولكنها تقدم المزيد من الأمان وميزات الإدارة، مثل الأدوار والصلاحيات المتقدمة، سجلات التدقيق والدعم خلال ساعات العمل الرسمية.

خدمة العملاء

كنت مندهشًا قليلاً لعدم تضمين جيرا خيار الدردشة الحية في منصتها ولكن مقالات مركز المساعدة كانت مفيدة بالنسبة لي. أفضل خيارات الدعم متاحة فقط لخطط النخبة العالية، لذلك مستخدمو الخطة المجانية والخطة الأساسية عالقون مع منتديات المجتمع أو دعم التذاكر.

تطبيق الموبايل

أعتقد أن عبارة “قد تختلف النتائج من شخص لآخر” تنطبق هنا على تجربة تطبيق الهاتف المحمول. بالنسبة لي، تطبيق Jira الخاص بالهاتف المحمول سهل الاستخدام للوظائف الأساسية. لم أواجه أي مشاكل في تحديث المهام والمشاكل. الآن إذا أردت إنشاء مشروع جديد كاملاً وضبط الإعدادات، فهذا شيء سأقوم به على منصة الويب المستندة إلى المتصفح. واجهت بعض الأخطاء والمشاكل مع وجود أدوات لا تظهر كما كنت أتوقع (لم يظهر لوحة المفاتيح عندما حاولت البحث عن شيء) ولكن الأخطاء تحدث. التعرف على المزيد: قراءة لدينا مراجعة جيرا. من يجب أن يستخدمها: على الرغم من أن جيرا تقدم خطة مجانية وبتكلفة منخفضة في مستوى الدخول، إلا أنها تكون الأكثر فائدة على مستوى البريميوم وهي مخصصة لفرق التطوير التي تحتاج إلى تبعية المهام وتخطيط المشاريع والموارد على مستوى عالٍ، بالإضافة إلى ميزات تحديد الخطط.

إيجابيات وسلبيات

خطة مجانية متاحة
معظم الميزات المتاحة لجميع مستويات الخطة
يتكامل مع أدوات التطوير الشائعة ، مثل GitHub و Figma
إدارة الموارد من خلال تخطيط السعة (المستويات الأعلى)

دعم محدود للخطط ذات المستوى الأدنى
بدل دخول معقد للضيوف

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	سيجد المطورون جميع الأدوات التي يحتاجونها من الإصدار الأساسي لجيرا.
ميزات إضافية	20%	لا يمكنك استخدام جيرا لأي نوع من المشاريع، ولكن يتضمن بعض القوالب والوصول الضيف.
نقاط الخبراء	20%	هناك الكثير من القيمة في Jira للفرق الصغيرة إلى المتوسطة الحجم، ولكن Jira ليست سهلة الاستخدام للجميع.
كلف	15%	التكلفة المقدرة للمستخدم ليست أكثر تكلفة من المعتاد بكثير، ولكنك ستنتهي بدفع نفس المبلغ سواء كان هناك شخص واحد أو 10 أشخاص.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	لا يوجد دعم مباشر متاح لمستخدمي الخطة منخفضة المستوى. توفر جيرا وثائق مفصلة على الرغم من ذلك.
تطبيق الموبايل	5%	على الرغم من أن تطبيقات Jira على الهواتف المحمولة تعاني من الأخطاء العرضية أحيانًا، يبدو أن الفريق يصلحها بسرعة.
النتيجة الإجمالية	–	جيرا مصممة بشكل رئيسي للمطورين وتناسب الفِرَق بشكل جيد التي تحتاج إلى تشغيل السكرم.

التقاء – الأفضل لملاحظات السبورة البيضاء

رأي المحرر

التقاء هو أداة قوية لإدارة المشاريع تحتوي على أربعة خطط للاختيار من باقيه، واحدة منها مجانية بشكل دائم. في الخطة المجانية ، يمكنك الحصول على ما يصل إلى 10 مستخدمين مع موقع واحد. تحصل على مساحات وصفحات غير محدودة ، والوصول إلى السبورات البيضاء ، وقواعد البيانات والعمليات الماكرو. إنه نوع فريد من برامج إدارة المشاريع وقد يعمل بشكل أفضل كمكمل لنظام إدارة المشاريع التقليدي. هناك وصول إلى تنظيم الصفحة الشجرية المنظمة، وإصدار الصفحة، واستخدام مكتبة القوالب. كما تحصل على وصول إلى العديد من التطبيقات والتكاملات المتوافقة مع التقاء.

الملامح العامة

أحد الطرق التي استخدمت من خلالها Confluence هو كقاعدة معرفية لعملي. أنشئ أدلة أنماط ووثائق يجب علي مشاركتها مع الآخرين الذين يعملون معي. يجعل Confluence من السهل بالنسبة لي إنشاء هذه الوثائق الحية ولقد كان لدي محررين يتعاونون معي عليها.

ميزة السبورة البيضاء رائعة. من السهل جدًا العمل مع الآخرين عن بُعد على نفس السبورة البيضاء ويوفر لك Confluence أشكالًا قياسية وملاحظات لاصقة وإيموجي لاستخدامها على السبورات. أبرز الميزات المفقودة هي تلك المتعلقة بإدارة المشاريع التقليدية وإدارة المهام.

ميزات إضافية

على الرغم من أن Confluence ليس أداة إدارة مشاريع قياسية، إلا أنها تقدم العديد من القوالب لمساعدتك في إنشاء مشاريع للمخزونات، والميزانيات، وجداول المشاريع. ساعدتني القوالب في إنشاء مشاريع تعمل بالطريقة التي أتوقعها ولكن لا زلت أشعر بأن البرنامج يفتقد بعض العناصر. الأمر مفهوم إذا فكرت في أن Confluence مقصودة للعمل بالتزامن مع Jira. إنها في الواقع أداة تعاون تعمل بشكل جيد مع أدوات إدارة المشاريع في Jira.

كلف

نظرًا لأنني سأستخدم Confluence بشكل متقتد للتفكير والتوثيق، فمن المحتمل أن أظل على الخطة المجانية. ومع ذلك، تفتح خطة القياسية صلاحيات التعاون الخارجي. ولكن ذلك سيكلف 600 دولار سنويًا لمدة تصل إلى 10 مستخدمين (حتى لو اخترت البرنامج فقط لمستخدم واحد).

خدمة العملاء

الدعم لـ Confluence مشابه لـ Jira، اللذان تتبعان لأنهما كلاهما تحت مظلة Atlassian. لذا، يحصل مستخدمو الخطة المجانية فقط على الوصول إلى ملفات المساعدة والمنتديات المجتمعية. لقد استخدمت بعض التوثيق لمساعدتي في ميزة التدقيق.

تطبيق الموبايل

تطبيق Confluence قابل للاستخدام بما فيه الكفاية، ولكن كان عليّ الانتظار لحظة أو لحظتين قبل القيام بأي شيء لأنه يعمل ببطء. كنت قادرًا على التعليق على المشاركات ووضع علامات على الآخرين بسهولة بما فيه الكفاية. أيضًا، أنا أحب أن أستطيع رفع الصور من هاتفي، وهو ربما السبب الوحيد الذي سأستخدمه لأنه يوفر لي الخطوات من تحميل وتنزيل من خدمة تخزين سحابي ثم إلى Confluence. التعرف على المزيد: اقرأ مراجعة Confluence الكاملة. من يجب أن يستخدمها: يعتبر السبورات البيضاء مفيدة في إدارة المشاريع لأنها تسمح بالعصف الذهني وتسجيل الملاحظات المشتركة. تتوفر أداة سبورات بيضاء سهلة الوصول في Confluence التي يمكن لمديرو المشاريع وأعضاء الفريق استخدامها في جميع الأوقات.

إيجابيات وسلبيات

سهل الاستخدام
مشاركة مقتطفات التعليمات البرمجية بسهولة
مرونة القالب

يمكن أن يكون إنشاء المستند أمرا صعبا
يمكن أن ترتفع الأسعار للمؤسسات الكبيرة

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	تقدم Confluence معظم الميزات التي تحتاجها لإدارة المشاريع مع بعض الفوائت، وهذا هو السبب في عدم حصوله على الائتمان الكامل هنا.
ميزات إضافية	20%	تجعل الميزات المتقدمة لـ Confluence أداة تعاون ممتازة، على الرغم من أنها ليست الخيار الأفضل لتتبع المصاريف.
نقاط الخبراء	20%	كأداة تعاون، يعتبر Confluence حلاً ممتازًا. كتطبيق إدارة المشاريع، يتطلب منك تخصيصه حسب احتياجاتك.
كلف	15%	التسعير لـ Confluence منخفض على مستوى كل مستخدم ، وهذا هو السبب في أننا منحنا لهذا التقييم العالي.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	خدمة العملاء ليست رائعة وتفتقر إلى بعض الفئات، وهذا هو السبب في تقديمها بدرجة أقل قليلاً.
تطبيق الموبايل	5%	يعمل تطبيق Confluence للجوال بشكل جيد بما فيه الكفاية ، على الرغم من أنه يعمل ببطء بعض الشيء.
النتيجة الإجمالية	–	يمكنك استخدام القوالب لجعل Confluence يعمل كما تحتاجه وهو يوفر لوحات بيضاء سهلة الاستخدام، ولهذا السبب يحتل مكانة أعلى من بعض برامج إدارة المشاريع القياسية.

Airtable – الأفضل للشركات التي تعتمد على البيانات

رأي المحرر

Airtable هو جدول بيانات محمل بالطاقة يسمح بالتكامل وإدارة نقاط البيانات التقليدية والغنية (مثل الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى). بينما يعتبر أشهرها واجهة تشبه الجدول، إلا أنه يسمح أيضًا بعرضات مشاريع أخرى مثل كومة بطاقات Kanban، وألبوم وشبكة وتقويم وعرض الجانت/الجدول الزمني.

الملامح العامة

ربما أفضل ما في Airtable هو مرونته وقابليته للتخصيص بشكل لا يصدق. وهذا ما يقودني إلى أسوأ ميزة في Airtable: إنه مفتوح لدرجة أنه قد يكون مرهقًا ترتيبه بالطريقة الدقيقة التي تريدها. أنا خاصة أحب خيارات التصفية المتقدمة بحيث يمكنني العثور بالضبط على ما أحتاج إليه.

فيما يتعلق بالوظائف الأساسية، فإن Airtable يكون بما فيه الكفاية سهلاً لإدارة المهام والمشاريع على مستوى المستخدم. بينما على مستوى الإدارة، وجدت أنه يتطلب وقتًا كبيرًا وتعقيدًا لترتيب كل شيء بالطريقة التي يحتاجها فريقي. الأتمتة تكون مفيدة لاحتياجاتي حيث يمكنني إنشاء مهمة مع جميع الحقول التي أحتاج إلى تتبع أمور مختلفة مثل الحالة، تاريخ الاستحقاق، المسؤول، المحرر، تاريخ النشر ورابط URL. يمكنني أيضًا تهيئتها حتى يتم إنشاء مستند في قوقل درايف بمخطط.

بكل ما ذكرت أعلاه، فإن Airtable يكون صعب الاستخدام لتلبية احتياجات الفِرق المختلفة. ليست كل الفِرق تستخدم نفس التخطيطات أو الحقول أو الحالات، ويصبح Airtable أكثر تعقيدًا كلما حاولت جعله يعمل للجميع.

ميزات إضافية

تتوفر لـ Airtable ميزة النماذج التي أجد أنها مفيدة لجمع البيانات من المشاركين الخارجيين. كما تقدم لوحة معلومات سهلة القراءة قمت بإعدادها لتتبع البيانات التي تهمني. يمكنني رؤية بلمحة عين أي المهام في أي مراحل، حتى أعرف أين يجب عليّ تركيز انتباهي.

لقد تطرقت قليلاً سابقًا إلى التكامل مع Google Drive ولكن من الجدير بالذكر أن Airtable تكامل أيضًا مع Dropbox و Salesforce، وهو مفيد لاستيراد البيانات. أعتقد أن أحد أكثر المشاكل إحباطًا مع Airtable هو لدى المستخدمين الذين ليس لديهم صلاحيات المشرف. أنت تتوقف على ما يقرره المشرفون لتكوينه بالنسبة لك، لذلك قد لا تكون الخيار الأفضل للشركات الكبيرة ما لم يسمحوا بمساحات العمل لكل فريق.

جيفري ويد، خبير إدارة المشاريع لدينا، يلاحظ أيضًا أن “AirTable يتيح استخدام غير محدود لإدخال البيانات لأشياء يمكن استخدامها من قبل أعضاء الفريق غير المرخص لهم للمساهمة بالمعلومات. يمكنك أيضًا إنشاء بسهولة نماذج لجمع البيانات للمستخدمين المجهولين أو المصادق عليهم لتحديثات العاملين أو وظائف إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) الثانوية.”

كلف

Airtable غالٍ مقارنةً بمعظم برامج إدارة المشاريع. الخطة المجانية كافية بالنسبة لي لاستخدامها كرائد أعمال منفرد، ولكن بالنسبة للفرق يكلف $20 لكل مستخدم في الشهر (تصارف سنويًا)، وهذه هي الخطة الأرخص سعرًا. للحصول على أفضل استفادة من Airtable (التخصيص)، اختر خطة مدفوعة.

خدمة العملاء

بصفت مستخدم، ليس مسؤول النظام، قمت بتقديم تذكرة عبر روبوت الدعم في التطبيق. لم يكن هناك خيار للاتصال بوكيل الدعم الحي مباشرة، وهذا بالنسبة لي أمر مزعج في بعض الأحيان، ومشكلة عندما يكون لديك مشكلة حرجة للعمل مع Airtable. كنت أواجه بطء في أوقات التحميل وأخطاء. تلقيت رسالة بريد إلكتروني تبلغني أنه سيتم الرد علي من قبل الدعم في ست ساعات على الأكثر، وهذا يعادل تقريبًا معظم ساعات العمل، وأجد هذا غير مقبول.

تطبيق الموبايل

أفضل استخدام لتطبيق Airtable على الهاتف المحمول، في رأيي، هو لعرض التقارير والبيانات. بالنسبة لتحديث السجلات والمهام، أجد أن الأمر قد يكون ناجحًا أو غير ذلك. لقد أضفت مهامًا جديدة ولكن وجدت أنه من الصعب إدخال جميع البيانات. هذا يعود جزئيًا إلى أنني أحاول العمل على هاتف محمول وتطبيق وجزئيًا أيضًا لأن Airtable لم يُضف الكثير من الوظائف في التطبيق على الهاتف المحمول كما فعل في تطبيقه المستند إلى المتصفح، والذي هو المعيار لمعظم برامج إدارة المشاريع. التعرف على المزيد: قراءة لدينا استعراض Airtable. من يجب أن يستخدمها: تشتهر Airtable بقدرتها على مساعدة الشركات في استيراد وتتبع البيانات وتصورها بسهولة (حتى البيانات الثرية). هذا يجعل Airtable مثالية للشركات التي تركز على مشاريع تعتمد على البيانات التي يمكن استخدامها في جداول البيانات التقليدية.

إيجابيات وسلبيات

نسخة مجانية متاحة
سهل الاستخدام
قوالب سهلة الاستخدام لأنواع المشاريع المختلفة
قابل للتخصيص بدرجة عالية

ميزات محدودة في الخطة المجانية
الخطط تصبح باهظة الثمن
ميزات التشغيل الآلي عالي الكعب
تتوفر ميزات اتصال داخلي محدودة

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	مع ميزات Airtable الأساسية ، يمكنك إنشاء تطبيق إدارة المشاريع الذي يعمل بالطريقة التي تحتاجها.
ميزات إضافية	20%	تقدم Airtable لوحات تحكم سهلة القراءة، ونماذج وتكاملات لجعلها تطبيقًا لإدارة المشاريع مرنًا وقابلاً للتخصيص بشكل كبير.
نقاط الخبراء	20%	Airtable قابل للتخصيص وقوي، ولكنه ليس أسهل برنامج للاستخدام.
كلف	15%	Airtable مكلفة، على الرغم من أنها تفرض رسومًا فقط على المنشئين وتسمح بالتعاون مجانًا.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	الدعم الحي متاح فقط للمسؤولين، وليس للمستخدمين. ومع ذلك، يكون الدعم مفيدًا عندما تجد نفسك عالقًا ولا تستطيع العثور على الإجابة في مركز المساعدة.
تطبيق الموبايل	5%	على الرغم من أن تطبيق Airtable على الهاتف الجوال يفتقر إلى بعض الوظائف، إلا أنه يفضل استخدامه لعرض البيانات بدلاً من إدارة العمل.
النتيجة الإجمالية	–	على الرغم من أن Airtable يقيد كيف يمكنك استخدامه كمحرر، إلا أن المسؤولين لديهم الكثير من المرونة والقدرة على تشكيل المنصة بالضبط كما يريدون.

Trello – الأفضل للوحات على طراز كانبان

رأي المحرر

تريلو هو أداة إدارة مشاريع بنمط لوحة الكانبان. يحتوي على أربعة خطط للاختيار من بعضها البدء بالخطة الدائمة المجانية. تعتبر هذه الخطة مثالية للأفراد أو الفرق الصغيرة جدًا الراغبة في البقاء منظمة مع مشاريعهم. إنه متوافق مع نظامي iOS و Android مع تطبيقات محمولة خاصة بهما ويحتوي على مصادقة ثنائية العاملية.

الملامح العامة

الكشف الكامل: لقد استخدمت تريلو لسنوات عديدة للمشاريع الشخصية. إنها واحدة من أنظمة إدارة المشاريع الأسهل استخدامًا التي صادفتني وقد قدمتها لكثير من الأشخاص الذين عملت معهم ولم يستخدموا من قبل برامج إدارة المشاريع. إن إنشاء مشروع ومهام هو شيء بديهي ونقل البطاقة من مرحلة لأخرى باستخدام السحب والإفلات سريع وسهل.

اللوحات العشرة التي أحصل عليها في الخطة المجانية كافية بالنسبة لي، ولم يحن بعد الوقت الذي استنفدت فيه الآليات الآلية لتدفق العمل الخاص بي. الأسباب الوحيدة التي قد تدفعني للترقية هي الحقول المخصصة والضيوف غير المحدودين في الخطة المستوى الأدنى. قد تجد الفرق الكبير فائدة في استخدام خطة تريلو بريميوم التي توفر وجهات نظر مشروع أكثر. يتيح عرض الجدول الزمني استخدامه بسهولة تامة مثل اللوحة كانبان (مع وظائف السحب والإفلات هنا أيضًا).

ميزات إضافية

قوة التحسين هو مجرد اسم تريللو لوحدة إضافية وهذه غير محدودة ومجانية لجميع المستخدمين (أي تكلفة تذهب إلى الجهة الثالثة، وليس تريللو). وجدت أنني كنت قادرًا على تجاوز بعض الميزات المتقدمة المتوفرة في الخطط المدفوعة الأعلى عن طريق استخدام التكاملات بدلاً من ذلك. على سبيل المثال، هناك قوة تحسين للتصدير بتكلفة 6 دولار شهريًا (أو 18 دولار سنويًا)، لذا إذا كانت هذه هي كل ما تحتاج إليه، يمكن أن يكون أكثر تكلفة من الترقية إلى خطة تريللو البريميوم.

كلف

تريلو هو واحد من أكثر حلول إدارة المشاريع كفاءة من حيث التكلفة. الخطة المجانية قوية بما فيه الكفاية لاحتياجاتي وتكلف فقط 5 دولارات للمستخدم شهريًا (مع تقديم فواتير سنوية) لخطة المستوى الأول. ازدِ مثل هذه التكلفة للحصول على الخطة المتميزة وستحصل على معظم الميزات المتقدمة التي يقدمها تريلو والتي تتضمن الأتمتة غير المحدودة.

خدمة العملاء

أتلاسيان هي الشركة الأم لتريلو (بالإضافة إلى جيرا وكونفلونس)، لذا يمكنك أن تتوقع نفس نوع الدعم. يحصل مستخدمو الخطة المجانية على الوصول إلى الوثائق التعليمية والدعم المجتمعي بينما يمكن لمستخدمي الخطة المدفوعة تقديم تذاكر. الدعم عبر الهاتف متاح فقط لمستخدمي الخطة المؤسسية.

تمكنت من إعداد تريلو بسهولة كافية ولكنني استخدمت منتديات المجتمع لطرح قضايا الإدارة. تلقيت إجابة من مستخدمي المجتمع في نفس اليوم ومن أحد أفراد العاملين في اليوم التالي.

تطبيق الموبايل

تطبيق Trello على الهاتف المحمول هو واحد من القليل التي حافظت عليها على هاتفي لأنني استخدمه لمشاريعي الشخصية. لقد استخدمته لتتبع تحركاتي خارج الولاية وسفري الدولي. كنت قادرًا على الوصول إلى جميع لوحاتي ومهامي وتعليقاتي بسهولة. كانت إضافة وتحرير المهام سهلة. كما أنني أحب أن Trello يتضمن إجراءات سريعة بحيث أستطيع إضافة مرفق أو قائمة من دون الحاجة للمرور بالقوائم للعثور على الميزات. التعرف على المزيد: قراءة كاملة لدينا مراجعة تريلو. من يجب أن يستخدمها: تقوم لوحة Trello بنمط Kanban مع ميزات السحب والإفلات بجعل تنظيم المشروع والتعاون سهلًا. إنها سهلة الاستخدام، وتستجيب الفِرق بشكل جيد لتنسيقها.

إيجابيات وسلبيات

تصميم مرئي للغاية
استخدام السحب والإفلات
يبسط إدارة المهام والمشاريع

نسخة مجانية محدودة
قابلية التوسع مكلفة

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	على الرغم من وجود بعض الميزات الأساسية المفقودة، إلا أن تريلو يجعل من السهل استخدام الإضافات لإضافة وظائف جديدة.
ميزات إضافية	20%	من التلقائيات إلى العروض المشاريع المختلفة، تتضمن Trello العديد من الميزات المتقدمة، ولكن ليس بقدر منافسيها الأكثر.
نقاط الخبراء	20%	تحصل تريلو على تقدير عالٍ من الخبراء لأنه يتميز بالسهولة الفورية ويوفر الكثير من القيمة.
كلف	15%	التسعيرة المقدمة من Trello ميسورة الثمن بالنسبة لأصحاب العمل الحر والشركات الصغيرة والمتوسطة، وهذا هو السبب وراء تقييمها الجيد هنا.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	الدعم محدود. للحصول على أفضل مساعدة، يجب عليك الاشتراك في خطة الشركة.
تطبيق الموبايل	5%	تطبيق تريلو لإدارة المشاريع على الهواتف النقالة هو واحد من أسهل الطرق للاستخدام مع اختصارات لتقليل الحاجة إلى البحث عن الميزات.
النتيجة الإجمالية	–	تريلو سهل للجميع لتعلم واستخدامه؛ الخطة المجانية عادة ما تكون كافية لمستخدم واحد والخطط المدفوعة معقولة السعر.

كودا – الأفضل لإنشاء النموذج

رأي المحرر

تجعل كودا التعاون سهلاً مع واجهة تشبه تلك المستخدمة في مستند ولكنها تتعامل مع المتعاونين كتطبيق. هناك خطة مجانية يمكنك البدء بها، ولكن إذا قمت بالترقية إلى خطة مدفوعة، فإنك تدفع فقط لمنشئي المستندات، بينما يعتبر المحررون متعاونين مجانين. جميع الخطط تحصل على نماذج غير محدودة لجمع المعلومات.

الملامح العامة

في جوهر Coda توجد وثائق ونماذج تعاونية. هناك العديد من القوالب لمنحك بداية سريعة مع برنامج إدارة المشاريع. اخترت لوحة مشروع لأنها تبدو الأكثر ملاءمة لفريقي. يجب أن يكون النظام خفيفًا لأنه يتحمل بسرعة. هنا حيث سأعترف أنني لم أكن أتوقع أن هناك ميزات إدارة المهام أو المشاريع في Coda وفنياً لا توجد؛ بل يجب عليك بناء الوظائف بنفسك (أو استخدام قالب).

عندما بدأت أول مرة مع Coda، بدت لي قليلاً معقدة للاستخدام ولكنها حقًا سهلة لتحرير التخطيطات والوثائق لجعلها تفعل ما تريد. بالنسبة لي، إنها كمزيج بين Notion و Airtable ولكن أسهل بكثير في الاستخدام. أيضًا، وجدت أنني يمكنني إنشاء أي عدد من الوثائق والنماذج على الخطة المجانية؛ أكبر قيد هو أنني لم أتمكن سوى من إنشاء مستندات كبيرة (50+ كائن وأكثر من 1000 صف) لنفسي. يمكنك مشاركة المستندات الصغيرة مع المحررين كما ترغب.

ميزات إضافية

بالإضافة إلى معظم برامج إدارة المشاريع، يقدم Coda تكاملات ولكن على غرار Trello، يطلق عليها شيئًا مختلفًا؛ في هذه الحالة، يُطلق عليها “حزم”. هناك مئات من هذه الموصلات وتتراوح الخيارات من أدوات الاتصال مثل Zoom و Slack إلى أنظمة إدارة المخزون ومعالجي الدفع. بالطبع، هذه الخدمات متاحة فقط على الباقات المدفوعة.

تتضمن جميع الباقات أدوات الذكاء الاصطناعي ولكن الخطة المجانية تسمح لك فقط باختبارها بسؤال واحد، تحرير أو تلقائيًا. كل طبقة تحصل على 2,000 إلى 12,000 نقطة ائتمان أدوات الذكاء الاصطناعي (تعمل بنفس الطريقة في البرمجيات الأخرى). إنها تشبه قليلاً إلى وجود Grammarly أو ChatGPT في التطبيق معك.

كلف

أنا أفكر في استخدام النسخة المجانية من Coda للمشاريع الشخصية لأنني أحب كيف يمكن تخصيصها وأن القيود ليست محدودة. بما أن Coda يفرض رسومًا فقط على منشئي الوثائق، يمكن أن يكون خياراً ميسور التكلفة.

يبدأ خطة Pro من 10 دولارات لكل مستخدم شهريًا (مع فواتير سنوية) ولكن يمكنك مشاركة الوثائق القابلة للتعديل مع عدد كبير من المستخدمين. فكر فيها على أنها مسؤولون ومستخدمون؛ أنت تدفع للمسؤولين وليس للمستخدمين، مما يجعلها خياراً ميسور التكلفة. وتكلفة خطة Team 30 دولارًا لمنشىء الوثيقة شهريًا (مع فواتير سنوية) ولكنك تحصل أيضًا على حزم متقدمة ومجلدات خاصة وقفل الوثائق.

خدمة العملاء

الدعم الفني عبر الدردشة الحية ليس فوريًا. عادة ما يتم تقدير مدى الوقت الذي سيستغرقه العميل قبل أن يعود إليك (بالنسبة لي، كانت ساعتان). كانت الروبوت المحادثة في الدردشة في الواقع مفيدة، لأنها وجهتني إلى مقال أجاب على سؤالي. جميع الخطط تحصل على الوصول إلى الدردشة الحية والدعم عبر البريد الإلكتروني ولكن للحصول على الدعم داخل الوثيقة، تحتاج إلى أن تكون على خطة الفريق أو المؤسسة.

تطبيق الموبايل

للأسف، فإن وظيفية تطبيق كودا على المتصفح لا تترجم بشكل جيد إلى الهاتف المحمول. كنت قادرًا على تحرير مستنداتي، ولكن كانت هذه عملية مملة. بالإضافة إلى أنه كان من الصعب أو حتى مستحيلاً تعديل التخطيطات. إذا واصلت استخدام كودا، فسأستخدم التطبيق المحمول فقط لإضافة نصوص سريعة أو للرد على شخص يشترك معي في العمل إذا تم الإشارة إليّ وأنا بعيد عن كمبيوتري المحمول. من يجب أن يستخدمها: عندما ترغب في الحصول على أشكال مخصصة لجمع المعلومات ، تعتبر كودا هي الخيار الأفضل بين المنصات. إنه يتيح لك إنشاء وتخصيص النماذج لجعل جمع المعلومات أمرًا سهلاً.

إيجابيات وسلبيات

تتضمن الخطة المجانية قوالب مفيدة
أداة تعاون قوية
مراقبة أداء الفريق بسهولة

أغلى من المنصات الأخرى
صعب الاستخدام

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	معظم أدوات إدارة المشاريع التي قد تحتاجها لإدارة المهام والمشاريع متوفرة على منصة Coda.
ميزات إضافية	20%	تتضمن Coda العديد من الميزات المتقدمة مثل أدوات الذكاء الاصطناعي، ولكنها تقيد كيفية استخدامها بانتظام على جميع الخطط.
نقاط الخبراء	20%	لإدارة المشاريع التعاونية، تبرز كودا بين الآخرين، خصوصًا بميزاتها الخاصة بالنماذج.
كلف	15%	التسعيرة لـ Coda هي عادلة، ولكن الهيكل مربك قليلاً، ولهذا قلصت قليلاً.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	دعم المستندات داخل التطبيق مفيد، وكذلك الشاتبوت. الحصول على مساعدة من وكيل قد يستغرق بعض الوقت.
تطبيق الموبايل	5%	تطبيق الهاتف المحمول ل Coda أقل وظيفية من منافسيه.
النتيجة الإجمالية	–	Coda هو أداة تعاونية ممتازة يمكنك استخدامها لإدارة المشاريع وتدفع فقط لمنشئي الوثائق.

Todoist – الأفضل لإدارة المهام

رأي المحرر

تودويست هو طريقة رائعة للبقاء على المسار مع المشاريع الشخصية والفريقية. إنه مشابه لأي برنامج إدارة مشاريع آخر فيما يتعلق بإمكانية إنشاء المهام والمهام الفرعية والمشاريع المتعددة، وتعيين المهام للمستخدمين الآخرين. هناك أيضًا مساعد ذكاء اصطناعي للمساعدة في تقليل العمل اليدوي. هناك خطة مجانية متاحة ولكنها محدودة إلى حد ما.

الملامح العامة

البدء في استخدام Todoist سهل مع جولة التعليمات الخطوة بالتزامن مع التسجيل في حسابك. بشكل عام، وجدت أنه من السهل أن أقوم بإنشاء مشروع ومهمة ولكن هناك حد لذلك. بينما قمت بتحديد الأولويات وإضافة المهام الفرعية، بدا التطبيق وكأنه يغير أولويات مهامي. كما استغرق مني الأمر العديد من النقرات لإضافة العلامات؛ بعد إنشاء علامة، طلب مني Todoist إضافة مهام إلى تلك العلامة، وهذه ليست الطريقة التي أحب العمل بها. أردت إنشاء مجموعة من العلامات التي أعلم أنني سأستخدمها ولكني كنت مضطرًا للخروج من علامة واحدة والنقر على الخيارات المناسبة لإنشاء علامة جديدة.

إضافة مهمة إلى لوحة المهام في Todoist سهلة ولكن مع الفلاتر، فإنها متعبة. لا يمكنك حقًا استخدام اختصارات لوحة المفاتيح لإعداد مشروع. كان علي النقر الكثير لإضافة تواريخ استحقاق، وعلامات ولإضافة المهمة؛ إذ لا تعمل التبويب والإدخال للانتقال من حقل إلى حقل أو لحفظ مهمة. كنت أيضًا أردت المزيد من التحكم في كيفية تعامل المهام في كل عمود؛ على سبيل المثال، إذا قمت بنقل بطاقة إلى العمود النهائي، يجب أن يُعتبر ذلك علامة على اكتمال المهمة. في الواقع، إذا قمت بوضع علامة على المهمة بأنها تمت، فقط سيتم نقلها إلى الأرشيف.

ميزات إضافية

يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي المساعدة عن طريق اقتراح المهام أو تقسيم المهمة لتسهيل تحقيق هدفك أو الموعد النهائي. جربت استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي لتطبيق تصفيات على المهام ولكنها لم تعمل لسبب ما. التذكيرات هي ميزة جيدة لكنها متاحة فقط على الخطط المدفوعة.

كلف

خطة المبتدئين في Todoist مجانية لمدة خمسة مستخدمين، لذلك فهي اختيار جيد للفرق الفائقة الصغرى. ومع ذلك، ستحصل فقط على خمسة مشاريع شخصية، وهو ليس الأفضل للمشاريع المعقدة أو التعاونية. من المحتمل أن أستخدمه لنفسي إذا استمريت في استخدام Todoist.

تتيح خطة Pro بتكلفة 4 دولار لكل مستخدم شهريًا (مع فواتير سنوية) وتسمح بما يصل إلى خمسة أشخاص ولكن نضمن مساعد الذكاء الاصطناعي، وعروض التقويم وحتى 150 عامل تصفية مخصص. إذا كنت بحاجة إلى Todoist للشركة بأكملها، فإن خطة العمل هي الخيار الأكثر ملاءمة بتكلفة 6 دولار لكل مستخدم شهريًا (مع فواتير سنوية) لأنها تحتوي على قيود أقل بكثير وجميع الميزات المتاحة.

خدمة العملاء

يقدم تودوست مركز مساعدة حتى تتمكن من حل مشاكلك بنفسك ولكن إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، يمكنك تقديم تذكرة. لا يتوفر دعم مباشر. بعد سلسلة من الأسئلة لتصنيف سؤالي، تمكنت من تقديم تذكرة. لم يتم التقدير حول متى سأحصل على استجابة ولكن حصلت على بريد إلكتروني من وكيل بعد حوالي 10 ساعات مع التعليمات حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بكفاءة.

تطبيق الموبايل

إذا كنت سأستمر في استخدام تودويست، فقد أفعل ذلك فقط لتتبع مهامي الشخصية. يمكن أن تكون النسخ المدفوعة مفيدة كتطبيق تذكير أو تطبيق للعادات، لذا أنا أحب ذلك لهذا الغرض. ومع ذلك، واجهت بعض المشاكل مع هذا التطبيق حيث يُغلق بشكل عشوائي. بالنسبة لإدارة المشاريع، فإنه يترك الكثير ليكون مرغوبًا فيه. يبدو أن ترتيب المهام ينكسر في بعض الأحيان (لم أتمكن من الترتيب إلا مرة واحدة ولكن بعد الخروج من التطبيق ومحاولة مرة أخرى، عمل) ويشعر فقط وكأنني يجب أن أجد ثغرات أو حلول بديلة لجعل التطبيق يفعل ما أريد. التعرف على المزيد: اقرأ مراجعة Todoist الكاملة. من يجب أن يستخدمها: البقاء على المسار هو الرئيس الأساسي لكفاءة المشروع وإكماله. Todoist هو الخيار المثالي للحفاظ على تنظيمات العمل على المهمة بسهولة.

إيجابيات وسلبيات

خطط غير مكلفة
سهل التعلم
الوصول إلى المهام بسلاسة من أجهزة مختلفة

يفتقر إلى وظائف خارج الخط
ليست كل الميزات سهلة الاستخدام

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	تو دوست هو أكثر تطبيق إنتاجية من برنامج إدارة مشاريع متكامل، لكنه يدير إدارة المهام بشكل خاص بشكل جيد.
ميزات إضافية	20%	هناك بعض الميزات المفقودة في تودويست، وهي على وجه الخصوص تتعلق بالنفقات والميزانية، ولكن الميزات الذكية والتذكير ترفع درجة هذه الأداة.
نقاط الخبراء	20%	يعتبر Todoist سهلاً في الاستخدام، لكن من الممكن أحياناً أن يكون من الصعب الوصول إلى الميزات وقد يكون به مشاكل في الأداء.
كلف	15%	من الصعب العثور على خيار أكثر تكلفة منخفضة لإدارة المهام ومساعدة الذكاء الاصطناعي.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	دعم عملاء Todoist ليس جيدًا بقدر الإمكان من حيث الوصول. ليس هناك وكيل حي للمساعدة ولا تتم الإجابة على التذاكر بسرعة.
تطبيق الموبايل	5%	التطبيق المحمول هو وسيلة رائعة لتتبع المهام أو العادات، ولكنه لا يعمل دائما كما هو مقصود.
النتيجة الإجمالية	–	كـمتتبع للمهام والعادات، Todoist هو برنامج جيد، ولكنه ليس التطبيق الأكثر سهولة أو استقرارًا في إدارة المشاريع.

TeamGantt – الأفضل لإنشاء مخطط جانت

رأي المحرر

تيم جانت هو في المقام الأول أداة إدارة مشاريع بشكل جدول جانت (Gantt chart) تعتبر سهلة الاستخدام حتى للمبتدئين. في رأيي، الاشتراك المجاني صالح فقط لرائد الأعمال المستقل. أما الخطط المدفوعة فهي أقل قيودًا بكثير مع تقارير وإدارة العبء العمل، والدعم بأولوية وإدارة المحفظة.

الملامح العامة

إذا كنت تبحث فقط عن الرسوم البيانية غانت، يمكن أن يكون TeamGantt خيارًا جيدًا لإدارة مشروع صغير واحد. تم تضمين الميزات الأساسية في جميع الخطط، لذا كنت قادرًا على إدارة مشروع بفعالية مع المهام والمهام الفرعية والتبعيات ونقاط الانعطاف. الرسم البياني الديناميكي غانت سهل الاستخدام لإضافة المهام وتحديد التبعيات وتتبع تقدم المشروع.

مع الاعتراف، أنا متعود على رسوم غانت لكني أفضل إدارة المشاريع بأسلوب كانبان وقوائم. على هذا النحو، أود أن أقول إن TeamGantt أسهل في الاستخدام من معظم برامج الرسم البياني غانت. أكبر شكواي هي أنني لا أستطيع النقر على شريط المهام في الرسم البياني أو الخط الموجود على اليمين لفتح مهمة، لذا يتعين عليّ التباطؤ في النقر لفتح نافذة المهمة فعليًا.

ميزات إضافية

خارج الأساسيات تكون إدارة العبء العمل، والمقاييس، وتتبع الوقت، والتقدير الساعي. تتبع الوقت سهل بما فيه الكفاية للاستخدام وأنا أحب أنني يمكنني عرض عدة مشاريع في وقت واحد. ميزة رائعة أخرى، والتي تشترك في رؤية البرامج النصية اللائحة، هي القدرة على رؤية الوقت المخطط مقابل الوقت الفعلي.

وعلى الرغم من أنني شاهدت إدارة العبء العمل تتم بطريقة مماثلة، إلا أنني أحب كيفية تنفيذ TeamGantt لذلك. تكون نافذة العبء العمل مصغرة افتراضيًا ولكن يمكنك فتحها في أي وقت وستكون تحت مشروعك. هذا يساعدك في إعادة توزيع الموارد دون الحاجة إلى الانتقال من شاشة إلى شاشة.

كلف

بناءً على حجم عملك، قد تكون TeamGantt مكلفة؛ الخطة الخفيفة تكلف 19 دولارًا لكل مدير شهريًا (مدفوعة سنويًا). لكنك تحصل على خمسة مشاركين لكل مدير، لذلك هي معقولة من هذا الناحية. للحصول على المزيد من الميزات المتقدمة، والتي أعتقد أنها ضرورية للفرق الكاملة الهيكل، يجب عليك التفكير في الخطة الاحترافية، التي تكلف 49 دولارًا لكل مدير شهريًا (مدفوعة سنويًا).

خدمة العملاء

هناك رقم هاتف على موقع TeamGantt ولكن لا يبدو أنه لدعم العملاء. بدلاً من ذلك، هناك دردشة حية ودعم بالبريد الإلكتروني إذا كنت بحاجة إليه. كانت تجربتنا سريعة وتم الرد على سؤالنا بتمعن. في الواقع، ظل العامل الذي رد في أقل من خمس دقائق موجودًا للإجابة على سؤال تابع.

تطبيق الموبايل

نظرًا لأن تطبيق الجوال يحمل اسم “TeamGantt Companion” في متجر التطبيقات، يجب أن تتوقع على الأرجح أن يكون كذلك. بالطبع لا أتوقع وجود وظائف كاملة لمنصة مخطط جانت على الهاتف المحمول. لقد تمامًا بما يكفي استخدامه لعرض المشاريع في عرض القائمة والتعليق على المهام. التعرف على المزيد: اقرأ مراجعة TeamGantt الكاملة. من يجب أن يستخدمها: تيم غانت مثالي للشركات التي تخطط لاستخدام مخططات غانت للبقاء منظمة وعلى المهمة. إنه أكثر منصة ودية لإنشاء مخطط غانت.

إيجابيات وسلبيات

سهولة إنشاء مخطط جانت
واجهة سهلة التنقل
التمثيل المرئي للمشاريع طويلة الأجل

عدد محدود من المشاريع
لا تزال المهام المكتملة تظهر في التقارير المرحلية

درجات الخبراء

عامل القرار	وزن التهديف	خذ الخبراء
الملامح العامة	25%	الميزات الأساسية التي تحتاجها لإدارة المهام والمشاريع متاحة جميعها في TeamGantt.
ميزات إضافية	20%	ليس من المفاجئ أن TeamGantt ليست الخيار الأفضل للوحات Kanban، ولكن هناك العديد من الميزات المتقدمة التي تجعل من السهل إدارة المشاريع والأشخاص.
نقاط الخبراء	20%	نسبة القيمة إلى التكلفة لـ TeamGantt جيدة إذا كنت تستخدم جميع المقاعد المتاحة. TeamGantt سهل الاستخدام ويمكن أن يكون مفيدًا إذا كانت مخططات Gantt هي ما تحتاجه.
كلف	15%	على الرغم من أن التسعير لـ TeamGantt ليس مرتفعًا جدًا، إلا أنه يثير البعض الارتباك: تدفع مقابل الإداريين ولكن لا تدفع مقابل المتعاونين (لكنك مقيد بعدد المتعاونين المسموح به لكل مدير).
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	دعم عملاء TeamGantt جيد، ولكن هناك العديد من التقييمات المختلطة حول القيود والنطاق.
تطبيق الموبايل	5%	لا تحاول TeamGantt إجبار مكعب مربع عبر فجوة دائرية؛ التطبيق المحمول هو رفيق ويعمل وفقًا للغرض المقصود.
النتيجة الإجمالية	–	يعتبر TeamGantt مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في إدارة المشاريع باستخدام مخططات Gantt سهلة الاستخدام.

تصنيفات

شركة	تقييمنا	يبدأ السعر من	التكامل	أدوات التعاون	التعرف على المزيد
كليك أب	4.9	$ 7 شهريا	سلاك ، مايكروسوفت أوتلوك ، هوبسبوت ، سيلز فورس ، تايملي ، جوجل درايف والمزيد	التعليقات @mentions والتعديلات في الوقت الفعلي	التعرف على المزيد على موقع كليك أب
monday.com	4.9	9 دولارات لكل مقعد شهريا ، يتم إصدار فاتورة بها سنويا (بحد أدنى ثلاثة مقاعد)	Zoom ومحرر مستندات Google و Salesforce و Slack والمزيد	التعاون في المستندات والتعليقات	التعرف على المزيد على موقع monday.com
اسانا	4.6	10.99 دولارا لكل مقعد شهريا (يتم إصدار فاتورة بها سنويا)	جوجل درايف، مايكروسوفت تيمس، أوتلوك، سلاك، ودوكو ساين	التعليقات والرسائل	التعرف على المزيد
مشاريع زوهو	4.6	4 دولارات لكل مقعد شهريا (يتم إصدار فاتورة بها سنويا)	تطبيقات مايكروسوفت تيمز وسلاك ودروببوإكس وزابير وزوهو	التعليقات @mentions	عرض المزيد
الورقة الذكية	4.5	7 دولارات لكل مستخدم شهريا (يتم إصدار فاتورة بها سنويا)	جوجل درايف ، سلاك ، تابلوه ، ميرو وزابير	التعاون في الوقت الحقيقي للمستندات	التعرف على المزيد على موقع سمارت شيت
فكره	4.4	8 دولارات لكل مستخدم شهريا (يتم إصدار فاتورة بها سنويا)	سلاك ، زابير ، جيرا ، أسانا ، جوجل درايف و IFTTT	التعاون في المستندات والتعليقات @mentions في الوقت الفعلي	التعرف على المزيد
العمل الجماعي	4.4	9.99 دولارا أمريكيا لكل مستخدم شهريا ، يتم إصدار فاتورة بها سنويا (بحد أدنى ثلاثة مستخدمين)	دروببوإكس، جوجل درايف، شيربوينت، كويك بوكس ومايكروسوفت بروجكت	الدردشة داخل التطبيق @mentions والمتعاونين الضيوف	التعرف على المزيد
وريك	4.4	9.80 دولار لكل مستخدم شهريا (يتم إصدار فاتورة بها سنويا)	جوجل درايف وسلاك وسيلزفورس وكويك بوكس	نماذج الطلب و @mentions	التعرف على المزيد
جيرا	4.3	8.15 دولار لكل مستخدم شهريا (التكلفة المقدرة)	سلاك ، Zendesk ، توقعات ، جداول بيانات Google ، و GitHub	التعليقات @mentions	التعرف على المزيد
التقاء	4.2	$ 6.05 شهريا لكل مستخدم	ملفات الفريق ووحدات الماكرو ونسخ شجرة الصفحات وComala Publishing	السبورة البيضاء والوثائق @mentions والتعاونية	التعرف على المزيد
منضدة الهواء	4.2	20 دولارا لكل مقعد شهريا (يتم إصدار فاتورة بها سنويا)	Salesforce وتقويم Google و Facebook و Mailchimp و Slack	التعليقات @mentions	التعرف على المزيد
تريلو	4.2	5 دولارات لكل مستخدم شهريا (يتم إصدار فاتورة بها سنويا)	سلاك، سيلز فورس، ماركيتو، نت سويت، وبوكس	التعليقات @mentions	التعرف على المزيد
ذيل	4.1	صانع قفص الاتهام بسعر 10 دولارات شهريا	سلاك ، زوم ، جيرا ، وجيثب	الوثائق التعاونية والتعليقات @mentions والنماذج	عرض المزيد
تودويست	4.1	$ 4 شهريا	تقويم جوجل، iCalendar، تبديل المسار، تايم دكتور وبومودون	التعليقات والملاحظات الصوتية	التعرف على المزيد
تيم جانت	4.0	$ 19 شهريا لكل مدير	سلاك ، تريلو ، دروببوإكس وزابير	التعليقات والملاحظات الصوتية	التعرف على المزيد

منهج

تم إعداد هذه القائمة نتيجة لتقييم دقيق لـ 16 منصة برمجيات إدارة المشاريع الشهيرة التي تستخدمها الشركات الصغيرة. لقد نظرنا إلى كل منافس باستخدام معيارنا الذي ينظر إلى سبع فئات من 27 عاملاً مهمًا للشركات الصغيرة في مجال إدارة المشاريع. بعد ذلك، أعطينا كل معيار درجة وزنية ثم قمنا بإحتساب كل الدرجات معًا لنحصل على تصنيف نجوم نهائي.

بعض العوامل التي نظرنا إليها عند اختيار العناصر لهذه القائمة “الأفضل” تشمل:

عامل القرار	وزن التهديف	وصف
الملامح العامة	25%	لقد اعتبرنا أساسيات برامج إدارة المشاريع مثل إدارة المهام والتلقائيات.
ميزات إضافية	20%	أحيانًا تكون الميزات الإضافية هي التي تميز أداة عن أخرى مثل الوصول للعملاء أو أدوات التحكم في الميزانية.
كلف	15%	على الرغم من أهمية التسعير، نعترف بأن العديد من تطبيقات إدارة المشاريع تقدم خططًا مجانية وبأسعار منخفضة، لذا الوزن في هذا الأمر أقل قليلاً.
خدمة العملاء ومراجعات المستخدم	15%	من المهم أن تكون قادرًا على التواصل مع الدعم بالطريقة التي تفضلها، لذا ننظر إذا كان الدردشة المباشرة والدعم عبر الهاتف متوفرين. كما نأخذ في الاعتبار آراء المستخدمين في تقييمنا.
تطبيق الموبايل	5%	قمنا بتصنيف تطبيقات الهاتف المحمول بأقل درجة في تحليلنا للبيانات لأن تطبيقات إدارة المشاريع على الهواتف المحمولة تعتبر تكميلية في معظم الحالات.
نقاط الخبراء	20%	بعض عناصر تطبيق إدارة المشاريع غامضة ولا تحتوي على بيانات صلبة للمقارنة، لذلك نثق في خبرائنا الذين يختبرون كل برنامج بأنفسهم، لتحديد نسبة القيمة إلى التكلفة، وسهولة الاستخدام، والميزات الفريدة لكل برنامج.

ما هو برنامج إدارة المشاريع؟

برنامج إدارة المشاريع هو منصة / أداة رقمية تستخدمها الشركات أو الأفراد لتخطيط المشاريع وتوزيع وتتبع الموارد الخاصة بالمشروع، وجدولة الجداول الزمنية والمهام، وتعيين المهام، وتتبع التقدم، والتقاط وتنفيذ المعرفة والأفكار، والتعاون مع أعضاء الفريق لإكمال المشروع. كما يساعد على إبقاء الشركات منظمة من خلال تخزين الوثائق والبحث وميزات التنظيم.

كيفية اختيار أفضل برامج إدارة المشاريع

لتختار برنامج إدارة المشاريع، انظر إلى تكلفة كل مزود والرسوم الإضافية، وميزاته العامة وعروض وظائفه وقدرات التكامل، والميزات الضرورية مقابل الزيادة الزائدة في الميزات، وآراء العملاء والدعم العملاء. في هذا القسم، سوف نقودك خلال كيفية تقييم هذا الأمر.

ميزات برنامج إدارة المشاريع الأساسية

يحتوي برنامج إدارة المشاريع على ميزات أساسية يحتاج إليها معظم المشاريع لتحقيق النجاح. ومع ذلك، تجعل الميزات الإضافية أو الفريدة بعض خيارات البرمجيات أفضل لبعض الفرق أو الشركات. من المهم القيام بالبحث الخاص بك لفهم أي ميزات فريدة قد تجعل مشروعك أكثر نجاحًا استنادًا إلى نهج فريقك، نوع العمل أو نوع المشروع. تشمل بعض الأدوات والميزات المستخدمة بشكل كبير في إدارة المشاريع:

أدوات تخطيط الميزانية: تتيح أدوات تخطيط الميزانية رفع الميزانية المحددة الخاصة بك، ثم تتبع النفقات والفواتير لمقارنة تكاليف المشروع مع الميزانية المخططة. من خلال تتبع هذا الانحراف، يمكنك تحديد ما إذا كنت تواجه مشكلة في التمويل. أدوات توقعات الأداء المالي تساعدك بشكل إضافي على ضمان عدم تجاوز الميزانية أو، الأسوأ، الاضطرار إلى إيقاف المشروع بسبب عدم وجود الأموال.
أدوات إدارة الموارد: أدوات استخدام الموارد تسمح لك بتخطيط وتتبع وتسجيل حيث يتم استخدام الموارد – مثل مهاراتك – في تنفيذ المشروع. من خلال ذلك، يساعد على كشف الثغرات في التواجد أو عندما يتم استخدام أفراد الفريق بشكل زائد (مما يعرضهم لخطر الاحتراق)، ثم يقوم باعادة توزيع الموارد لمنع الاشكاليات.
ميزات إدارة المهام: تتضمن ميزات إدارة المهام التلقائيات (التي تقضي على المهام المتكررة من قوائم المهام). وتشمل الأمثلة تلقئن الفواتير، وتحديد التغييرات الحرجة في المشروعات وإدارة سير عمل المشاريع. وتشمل أدوات إدارة المهام الأخرى اللوحات (لتصوير تقدم المهام خلال مراحلها حتى الانتهاء)، والتقويمات، وعروض الجدول الزمني، والجدولة، وتتبع المهام وتحديد أولويات المهام.
ميزات إدارة المخاطر: المخاطر المشتركة في المشاريع تتضمن الانتهاء فوق الميزانية المحددة، مع نتيجة بجودة أقل من المتوقع أو عدم الانتهاء في الوقت المحدد. يمكن للعديد من الأدوات ضمن برامج إدارة المشاريع مساعدتك في تحقيق التوازن بين المطالب المتنافسة لإنهاء المشروع كما هو مقرر، بما في ذلك مخططات المسار الحرج، القوائم التفصيلية، أدوات التسجيل الزمني، تقارير تباين التكاليف والجداول الزمنية.
التقارير والرسوم البيانية: يوفر برنامج إدارة المشاريع الرسوم الرقمية للتخطيط وتتبع وضبط جداول أعمالك، وميزانيتها وجودتها حسب الحاجة. على سبيل المثال، تعرض الرسوم البيانية لنظام كانبان المهام على لوحة زمنية وحالتها. توفر رسوم جانت أيضًا نظرة عامة على جدول زمني للمشروع مع مراحله ومهامه ومخرجاته. يمكنك جمع البيانات أو تغذيتها إلى هذه الرسوم البيانية للتحديث في الوقت الحقيقي.
تطبيق الجوال: تساعد تطبيقات الجوال الفرق في تتبع، إدارة وتقديم المنتجات النهائية للمشاريع بسهولة من أي مكان، مما يساعد في ضمان أن جميع أفراد الفريق دائمًا على دراية بالأمور بغض النظر عن موقعهم. يمكن أن المعرفة الفورية تساعدهم في اتخاذ القرارات الذكية التي تضمن تقدم المشاريع كما هو مخطط له. توفر التطبيقات أيضًا محتوى مخصص حتى يعرف أفراد الفريق المهام والأنشطة والمعالم الزمنية التي يجب أن يكملوها كل يوم.
التكامل: التكاملات تساعد في تعزيز أداء برنامج إدارة المشاريع وتلبية احتياجاتك. على سبيل المثال، يسمح التكامل بين سلاك وجوجل درايف لأعضاء الفريق بالتعاون ضمن البرنامج على تسليم المشاريع. كما يسمح Stripe أيضًا لفريقك بإصدار فواتير للعملاء عن تسليم المشروعات. تقدم العديد من برامج إدارة المشاريع مئات أو حتى آلاف خيارات التكامل.
أدوات إدارة العملاء: تقدم العديد من برامج إدارة المشاريع ميزات مختلفة لتشمل عملائك في تنفيذ المشروع، مما يبقيهم على اطلاع دائم على حالة المشروع وتعزيز العلاقة المهنية. تشمل هذه الأدوات أدوات الفيديو كونفرانس، والفوترة، والقدرة على إضافة العملاء كمستخدمين إلى برامج إدارة المشاريع مع الحفاظ على السيطرة على ما يمكنهم رؤيته وما لا يمكنهم رؤيته.
أدوات التعاون: تقدم العديد من منصات إدارة المشاريع أدوات لمساعدة أعضاء فريق تنفيذ المشروع على العمل معًا بسلاسة، حتى عبر المواقع المختلفة. تأتي بعضها في شكل تكاملات، مثل سلاك. ومع ذلك، تكون البعض الآخر مدمجة. يتضمن هذه الأدوات المدمجة غالبًا التقويمات المشتركة والدردشات الجماعية ومشاركة المستندات ومنتديات الدردشة والبريد الإلكتروني الفريقي.
العروض التوضيحية وملاحظات الفريق: قد تحتوي برامج إدارة المشاريع على جميع الميزات الصحيحة ولكن إذا لم يكن فريقك مرتاحًا بها، فقد تؤدي إلى أداء ضعيف في تنفيذ المشروع. لهذا السبب، تقدم العديد من البرامج البرامج التجريبية التي يمكن لفريقك استخدامها لاختبارها، حتى يمكنك تجربتها في مشروع حقيقي. من هناك، يمكنك جمع تغذية راجعة من الفريق لمعرفة مدى مناسبة البرنامج لفريقك واحتياجاتك.

سهولة الاستخدام

ابحث عن الأدوات والتصاميم التي يمكن أن تساعد منظمتك في استخدام البرنامج بشكل أسهل، على الرغم من العقبات مثل قلة المعرفة بأفضل الممارسات أو عدد الأعمال الكبيرة التي يجب إنجازها يومياً. اختيار ميزات سهولة الاستخدام المناسبة لمنظمتك يعتمد على عدة عوامل، بما في ذلك تقنيات شركتك وحجمها. ومع ذلك، بعض ميزات سهولة الاستخدام التي تستخدم عادة من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة هي:

قوالب: تتضمن قوالب برامج إدارة المشاريع أفضل ممارسات إدارة المشاريع.
المواد التعليمية والفرص: قواعد معرفة البرامج تتيح لمديري المشاريع وأفراد الفريق تعلم كيفية تنفيذ ميزات البرمجيات بإحترافية باستناد إلى تعريفات بسيطة وفيديوهات وأكثر. العروض التجريبية هي فرصة أخرى للتعلم من خلال التفاعل المباشر والمباشر غالباً مع خبراء البرمجيات الذين يعرفون كيفية تقديم ميزاتها والإجابة على الأسئلة بتعريفات بسيطة.
الأتمتة: تَجْعَل التَّلقائيَّات الْمَهام الْمُعَقَّدَة سَريعة وَسَهْلة إذْ تَقُومُ بِأخْذ المهام المُكَرَرة والمُمْلة غَالِبًا مِن أَيْدِي الْبَشَر. الْتَّفَاعُل الأَقَل مَع المُهَمّة يَجْعَل مُشَارَكَة الْبَرَمَجِيَّات فِي إدَارَة الْمَشْرُوع أَسْهَل لِإدَارَتِه. إعْدَادِ الْنَّمَاذِج التَّلقائيَّة الْمُسَبِّقة تَجْعَل هَذِه المِيزَة سَهْلَة الاِسْتِخْدَام أَكْثَر بِشَكْل يُفْهَم سَرِيعًا.
تطبيقات الجوال: من الناحية اللوجستية، تجعل التطبيقات المحمولة استخدام البرنامج أسهل من خلال تيسير جمع ونشر المعلومات الضرورية ومساعدة أفراد الفريق في إكمال المهام في الوقت المناسب. يمكن لممارسي المشروع في الميدان، على سبيل المثال، تحديث المعلومات ذات الصلة بحالة المشروع دون الحاجة لتعطيل المشروع للعودة إلى المكتب لإدخال مثل هذه البيانات.

التقارير والتحليلات

تقدم التقارير داخل برامج إدارة المشاريع البيانات الرئيسية بطريقة ذات معنى لمساعدتك على فهم نجاح مشاريعك أو الخصائص التي تحتاج إلى تحسينها. أفضل برامج إدارة المشاريع تقدم لوحات معلومات تقسم البيانات إلى صور الرسوم البيانية والجداول وما شابه ذلك لجعل استخلاص الأفكار من البيانات فوريًا وبطريقة بديهية.

حدد أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي قد تحتاج إلى تتبعها وأنواع التقارير اللازمة لمساعدتك في تتبعها. ثم، عند تقييم البرنامج الذي تنوي استخدامه، استكشف خيارات التقارير والتحليلات واللوحات المعلوماتية لتحديد ما إذا كانت توفر ما تحتاجه.

تشمل التقارير الشائعة التي قد تكون مفيدة في برامج إدارة المشاريع حالة المشروع، الصحة، توافر الفريق، المخاطر، الانحراف والجدول الزمني. وتشمل مؤشرات الأداء الشائعة نسبة المهام المكتملة، عائد الاستثمار (ROI)، انحراف الجدول الزمني، الساعات المخططة مقابل الفعلية والقيمة المخططة للمشروع.

ثم، قيّم ما إذا سيواصل البرنامج تلبية احتياجاتك من خلال استكشاف إمكانية تخصيص التقارير أو اللوحات المعلوماتية لتلبية الاحتياجات التي قد تنشأ مع مرور الوقت. وتشمل خيارات التخصيص القدرة على إضافة أو حذف الأعمدة أو إنشاء عروض تقارير جديدة.

آراء العملاء

تقدم آراء العملاء نظرة عملية على كيفية استخدام البرمجيات المدروسة الخاصة بك ومناقشة التعامل مع مزودها. ابحث عن البرمجيات المدروسة الخاصة بك على مواقع مراجعات التقنية مثل Capterra وTrustRadius. اقرأ آراء المستخدمين السابقين والحاليين. وأثناء ذلك، من المحتمل أن تتعلم عن الأخطاء التي تواجهها البرمجيات، والتكاليف الخفية التي لم يتم التركيز عليها على موقع مزودها، وكيف تقارن البرمجيات بحلول الشركات المنافسة.

دعم العملاء

الوصول إلى دعم عملاء عالي الجودة يضمن أنه في حال حدوث عطل في البرنامج، لن يتعطل مشروعك بأكمله. لمعرفة المزيد حول دعم العملاء المختار لك، يمكنك البحث عنه على مواقع المراجعات مثل TrustRadius والنظر في خطط الشركة لفهم ما سيتاح لك ومتى. حاول على الأقل ضمان أن الدعم سيكون مستجيبًا خلال ساعات العمل العادية الخاصة بك وعبر الوسائط التي يعتاد فريقك استخدامها.

اعتبارات حجم الأعمال

بينما تنظر إلى مجموعة الميزات، تذكر أن لدى الشركات الناشئة احتياجات مختلفة في برامج إدارة المشاريع مقارنة بالشركات الكبيرة. على سبيل المثال، قد تحتاج الشركات الكبيرة إلى إدارة المشاريع بخطوات تنفيذية تمتد عبر العالم، بينما تميل مشاريع الشركات الناشئة إلى أن تكون على نطاق موقعين أو ثلاثة. يمكن أن تساعدك العروض التوضيحية في تحديد الأدوات المفيدة لحجم منظمتك والتي ستخلق منحنى تعلم حادًا بشكل غير ضروري.

ومع أن يمكن أن يكون خطة برنامج واحد أو أداة الأفضل لمنظمتك بحجمها الحالي، فإن تلك الاحتياجات من المحتمل أن تتغير بمرور الوقت ونموك. على سبيل المثال، كلما نمت، قد تحتاج إلى برنامج أو خطة مع إمكانيات أتمتة أكبر لتوسيع العمليات أو سعة تخزين الملفات الأكبر. لذلك، بينما من المهم اختيار برنامج بدون ميزات غير ضرورية، فإنه مهم بالمثل اختيار واحد سيستمر في تلبية احتياجات الميزات الخاصة بك مع نموها.

ما هي تكلفة برنامج إدارة المشاريع؟

	monday.com	اسانا	كليك أب
سعر خطة الدرجة الأولى	خال	خال	خال
سعر خطة الدرجة الثانية	9 دولارات لكل مستخدم شهريا (عند إصدار الفاتورة سنويا) (ثلاثة مستخدمين على الأقل)	10.99 دولارا لكل مستخدم شهريا (عند إصدار الفاتورة سنويا)	7 دولارات لكل مستخدم شهريا (عند إصدار الفاتورة سنويا)
سعر خطة المستوى الثالث	12 دولارا لكل مستخدم شهريا (عند إصدار الفاتورة سنويا) (ثلاثة مستخدمين على الأقل)	24.99 دولارا لكل مستخدم شهريا (عند إصدار الفاتورة سنويا)	12 دولارا لكل مستخدم شهريا (عند إصدار الفاتورة سنويا)
خصومات	خصم 18٪ عند إصدار الفاتورة سنويا ؛ 10 مستخدمين مجانيين للمنظمات غير الربحية	خصم 50٪ على خطط المنظمات غير الربحية والمؤسسات التعليمية ؛ وفر عند إصدار الفاتورة سنويا	خصم حوالي 45٪ عند إصدار الفاتورة سنويا ، مع اختلافات طفيفة حسب الخطة
نسخة مجانية	نعم	نعم	نعم
نسخة تجريبية مجانية من الخطط المدفوعة	14 يوما	30 يوما	لا
التعرف على المزيد	دليل تسعير monday.com	دليل تسعير أسانا	دليل تسعير كليك أب

التسعير لبرامج إدارة المشاريع المخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة عادة ما يتراوح بين الحر و20 دولارًا للمستخدم شهريًا، اعتمادًا على الميزات التي ترغب في الحصول عليها. ويقدم معظمها أيضًا خصمًا يتراوح بين 15% و50% لدفع الفاتورة سنوياً. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعديد من الشركات استخدام مثل هذه البرامج مجانًا، بما في ذلك الشركات الناشئة والمنظمات غير الربحية والمؤسسات التعليمية. تساعد التجارب المجانية المستخدمين على تقييم ما إذا كانوا يرغبون في الترقية من خطة مجانية إلى خطة مدفوعة.

على وجه التحديد، تقدم معظم مقدمي الخدمات خطة مجانية مع حد أقصى لعدد المستخدمين المسموح به. على سبيل المثال، تسمح منصة monday.com بوجود مستخدمين اثنين في كل حساب مجاني. ومع توسيع الخطط، يُسمح بمزيد من المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تُقدم الخطط الأعلى (وبالتالي أكثر تكلفة) ميزات أكثر قوة، مثل المزيد من مساحة التخزين، ومشاهدين، ودعم العملاء، وأدوات التعاون، وأدوات التخصيص، والتشغيلات الآلية، والرسوم البيانية. وغالبًا ما يتعين على الشركات الكبيرة طلب عرض سعر مخصص.

اتجاهات إدارة المشاريع لعام 2024

التغييرات الكبيرة تحدث في معظم الصناعات مع تقدم التكنولوجيا وتطور المواقف المتعلقة بالعمل والقيادة. إدارة المشاريع ليست استثناءً، وأساليب واستراتيجيات إدارة الجوانب التقنية والبشرية لمشاريع الفريق تستجيب للتحديات الجديدة التي تطرأ على المشهد العملي الجديد الناشئ في أعقاب جائحة كوفيد-19.

وفيما يلي صيحات إدارة المشاريع لعام 2024 التي نتوقع أن تنمو خلال العام القادم.

تحول مستمر نحو العمل الرقمي والعمل عن بعد

في عالمنا بعد الجائحة، الخيارات الكاملة للعمل عن بُعد والخيارات المختلطة هي هنا للبقاء. تقارير جالوب تشير إلى أن حوالي 56% من الموظفين بدوام كامل يمكنهم تحقيق متطلبات العمل بالكامل من المنزل. أظهرت الانتقال إلى العمل عن بُعد تمامًا خلال الجائحة بصورة أكبر كفاءة وفعالية في مكان العمل يمكن أن يتم الحفاظ عليها، حتى عندما يكون معظم الموظفين يعملون من المنزل.

من وجهة نظر إدارة المشروع، لهذا الانتقال مزاياه وعيوبه. العمل في نفس الموقع المادي مع أعضاء الفريق الآخرين يعزز بناء الفريق والتعاون العفوي الذي قد تكون الخيارات محدودة بيئة العمل الافتراضية. على الرغم من فوائد التعاون الشخصي، يستمتع الموظفون عن بُعد بطبيعة العمل المرنة من المنزل ويبلغون عن زيادة في الرضا عن عملهم. عندما يتم إعطاء الخيار، العديد من الموظفين عن بُعد يفضلون البقاء عن بُعد أو جزئيًا عن بُعد بدلاً من العودة بدوام كامل إلى المكتب

بينما نتجه نحو عام 2024، يتحدى مديرو المشاريع في التنقل بين ديناميات الفريق والإنتاجية في بيئة رقمية متزايدة. يقول جيفري ويدي أن جزءًا من ذلك هو العثور على برامج إدارة المشاريع التي تلبي احتياجات فريقك البعيد، “ولكن أيضا تساعد على دمج المنتجات الحالية التي تستخدمها للاتصال، والإنتاجية والجدولة في كل ما أمكن.”

إدارة المشاريع وإدارة التغيير

في السنوات الأخيرة، فقد تنفذت الشركات عددًا متزايدًا من مبادرات التغيير إلى المؤسسات والهياكل الداخلية. يتعلم مديرو المشاريع كيفية دمج متطلبات هذه المبادرات في استراتيجيات وخطط إدارة المشاريع. من الضروري إنشاء منهج مرن لدمج مبادرات التغيير مع خطوات وبروتوكولات محددة يمكن لفريقك اتباعها. ستستمر هذه المهارات في أن تكون ذات أهمية في السنوات القادمة مع نمو الشركات وانسجامها مع معايير مكان العمل المتطورة باستمرار.

النهج الهجينة

اعتمدت استراتيجيات نجاح المشروعات تقليديًا على الالتزام بمنهج إدارة مشروع واحد. في الآونة الأخيرة، بدأ عدد متزايد من الشركات في دمج أساليب متعددة في إدارة المشاريع بهدف زيادة المرونة وخلق نمط يتكيف مع احتياجات المشروع الفردية. النهج المهجن أيضًا يعمل بشكل جيد عند مواجهة مهمة دمج توقعات المبادرات التغييرية الجديدة التي قدمها قادة الشركة.

زيادة الربط بين المشاريع والاستراتيجية

يُطلب من مديري المشاريع بشكل متزايد توسيع نطاق ومدى الاستراتيجيات في أماكن العمل المتنامية. بدلاً من التركيز فقط على المشاريع الفردية بشكل منعزل، يتم تكليف مديري المشاريع بمعرفة كيف ترتبط المشاريع الفردية ببعضها البعض وكيف تعمل معًا لتحقيق أهداف الشركة. يمكن أن يعزز هذا النوع من التفاهم استخداماً استراتيجياً لمهارات مدير المشاريع ويساعدهم على اتخاذ قرارات تتماشى بشكل وثيق مع رؤية الشركة.

زيادة انتشار الذكاء الاصطناعي والأتمتة

الذكاء الاصطناعي، التشغيل التلقائي، التعلم الآلي، وجمع البيانات وتحليلها أصبحت بسرعة عناصر حيوية في استراتيجيات إدارة المشاريع. وفقًا لشركة PwC، تستخدم 77٪ من المشاريع عالية الأداء برامج إدارة المشاريع لمساعدتها على تبسيط عملها وتحقيق أهدافها.

الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على تقييم النتائج وتقديم رؤى حول نقاط قوة وضعف الأداء، تقديم بيانات منظمة لتوجيه القرارات المهمة، توقع النتائج، تقدير الجداول الزمنية، تحليل المخاطر وتحسين توزيع الموارد. يمكن أيضًا لأدوات إدارة المشاريع والبرامج أتمتة المهام الإدارية المُستهلكة للوقت التي يقوم بها عادة مدير المشروع، مما يتيح له التركيز على المهام الأكثر حرجية أو تعقيدًا. وتقول Weide : “تقدم العديد من المنتجات المدفوعة الآن اعتبارات الذكاء الاصطناعي أو التشغيل التلقائي، وهو ما يمكن أن يوفر الكثير من الوقت ويساعد على تعويض التكاليف من منظور التوظيف والفوقية”.

سيكون المديرون المشروعيون الذين يتفرغون الوقت لفهم كيفية أن عمليات الذكاء الصناعي والتشغيل التلقائي في منظمتهم يمكن أن تكمل دورهم مستعدين تماما للاستفادة من هذه القنبلة النووية.

الأسئلة المتكررة (FAQs)

لماذا تعتبر إدارة المشاريع مهمة؟

إدارة المشاريع مهمة في الأعمال لأنها تساعدك على إكمال المشاريع بنجاح وتحقيق الأهداف لنفسك ولعملائك. تنسيق مشروع معقد يتطلب تقديمات من عدة أشخاص، والحفاظ على تنظيم الجميع وضمان أن يلبي الإخراج التوقعات – كل ذلك وأنت تعمل تحت ضغط المواعيد النهائية – يشكل تحديًا حتى لأكثر مديري المشاريع خبرة. تصبح هذه التحديات أكثر إمكانية من خلال ممارسات إدارة المشروع الجيدة.

ما هو أفضل برنامج لإدارة المشاريع للشركات الصغيرة؟

يجب على الشركات اختيار أفضل برنامج إدارة مشاريع بناءً على احتياجاتها وميزانيتها. ومع ذلك، يعتبر monday.com برنامج إدارة مشاريع شهير جدًا بين الشركات الصغيرة بسبب مجموعة متنوعة من الميزات والسعر والإصدار المجاني المتوفر.

ما هي الأنواع الثلاثة الرئيسية لبرامج إدارة المشاريع؟

يتم إعداد برامج إدارة المشاريع الفردية من قبل شخص واحد برؤية واحدة، مثل رؤية جدول بيانات. تقدم برامج إدارة المشاريع التعاونية مصدرًا واحدًا للحقيقة ولكن أيضًا أدوات تسمح للأشخاص بالعمل بطرقهم الخاصة وضمن أدوارهم الفردية، مثل التحرير في الوقت الحقيقي وإمكانيات تعيين المهام. وأخيرًا، تسمح برامج إدارة المشاريع المتكاملة بإدارة وتتبع مشاريع متعددة.

ما هي فوائد برامج إدارة المشاريع؟

يساعد برنامج إدارة المشاريع على التخطيط والتنظيم والموازنة وتتبع تقدم مشروع الشركة. كما أنه يوحد الفريق حول أهداف مشتركة حتى يعمل الجميع نحو إتمام المشروع بنجاح. في الفرق المنتشرة، والشركات النامية، أو عبر عدة أقسام، يمكن أن يكون الأمر صعبا بدون برنامج يمكن للأشخاص الانضمام إليه والوصول إليه من أجهزتهم الخاصة أينما كانوا يعملون ومتى ما عملوا.

ما هي أنواع مختلفة من أساليب إدارة المشاريع التي تحظى بشعبية الآن؟

هناك العديد من الخيارات المتاحة عندما يتعلق الأمر بمنهجيات إدارة المشاريع. على سبيل المثال، هناك طريقة الشلال، التي تتبع مسارًا خطيًا وغالبًا ما تحتوي بين خمسة أو ست مراحل مختلفة تعتمد على المنتجات التي يتم توفيرها من قبل المرحلة السابقة. خيار آخر هو طريقة اللين، والتي يعتبر كانبان جزءًا منها. كانبان هو عملية تصوير سير العمل الخاص بك. تتمحور طريقة إدارة المشاريع اللينة في تقليل الهدر وتقديم القيمة في فترة قصيرة. وطريقة أخرى تستخدم بشكل شائع هي السكرام. السكرام يشير إلى إطار بسيط يستخدمه المنظمات أو الشركات أو الأفراد، يقسم المشاريع الشاملة والمعقدة إلى فترات زمنية أصغر، حيث يتم استكمال كل جزء على مدى فترة زمنية محددة مسبقًا تعرف باسم “سبرنت”. وغيرها من الطرق التي يمكن أن تنظر فيها تشمل برمجة التطبيقات المتطرفة (XP)، طريقة المسار الحرج (CPM) التنمية بالعمل السريع، سيكس سيجما أو هجين من اثنتين أو أكثر من هذه الطرق. تعمل جميع هذه الطرق بشكل جيد مع برامج إدارة المشاريع.

هل برنامج إدارة المشاريع آمن؟

مثل معظم أنواع البرمجيات، تقدم برامج إدارة المشاريع الأفضل مستويات عديدة من الأمان. عند اختيار هذا النوع من البرمجيات، ترغب في البحث عن ميزات الأمان مثل المصادقة الثنائية العاملة (2FA) أو المصادقة متعددة العوامل (MFA)، وثائق تظهر تحديثات الأمان المتكررة والتصحيحات، وكشف التسلل، ومراقبة أنشطة المستخدمين، وتشفير البيانات وحماية الخصوصية.

من هم مديرو المشاريع ، وماذا يفعلون؟

للحصول على أفضل فرصة للنجاح، يحتاج كل مشروع إلى مالك يكون مسؤولاً عن إتمامه ونجاحه. يوجد مديري مشاريع لسد هذا الاحتياج، وللحفاظ على فريق عمل ملتزم بالمهام وضمان أن يلبي المشروع احتياجات جميع أصحاب المصلحة. يمكن أن تكون هذه الوصفة نطاقًا فرعيًا من المسؤوليات أو عنوان وظيفي رسمي.

تستلزم مجموعة متنوعة من الصناعات مهارات مدير مشروع موهوب. يمكنك أن تكون مدير مشروع في مجالات البناء والنشر والتمويل والخدمات المهنية والخدمات العامة والعديد من الصناعات الأخرى. على الرغم من أن النتيجة النهائية للمشاريع تظهر بشكل مختلف جدًا عبر هذه الصناعات، فإن الخطوات والمهارات التي تحافظ على تنظيم الفريق تترجم بسلاسة عبر عالم الأعمال.