عند شراء أحذية جديدة، اختيار هدية عيد ميلاد أو تحديد أي بودكاست تستمع إليه، يصل معظمنا إلى نفس العلامات التجارية مرارًا وتكرارًا. لماذا؟ لأنهم بالإضافة إلى تقديم منتجات عالية الجودة، لديهم أيضًا قصة جذابة تلتقي معنا وتبدو ذات مغزى. هذه هي القوة وراء بيان الرسالة القوية – القدرة على تأثير المستهلكين لدعم بعض العلامات التجارية لأنهم يشعرون باتصال. نحن نلقي نظرة على بعض أفضل بيانات الرسالة والأسباب التي تجعلها تعمل بشكل جيد.
ما هو بيان المهمة؟
كيف تكتب بيان المهمة؟
عند إعداد مخطط لبيان الرسالة الخاصة بك، هناك أربع خطوات يجب اتباعها، وكل منها سيساعدك في صياغة أقوى بيان واضح لمشاركة “لماذا” وراء عملك. 1. اشرح ما يفعله عملك ببساطة، اكتب بدقة ما يقوم به، يقدمه أو يوفره عملك. ضمن كيفية حل مشكلة وسبب قيمتك. 2. صف كيف تفعل ذلك توفير المؤن المحلية؟ التقاط بيانات العملاء بدقة؟ الخطوة التالية هي سرد عمليات عملك وما يميزها عن المنافسة. 3. التقط السبب الخاص بك فكر في السبب الذي دفعك لبدء عملك في الأساس، والتأثير الذي تأمل في تحقيقه. العملاء يرغبون في معرفة قصة العلامة التجارية والسبب في أن يشعروا بالإقناع لدعمها. 4. اجمع كل شيء معا بعد أخذ كل شيء من الخطوات الثلاث الأولى، ابحث عن الخيوط المشتركة وربط كل شيء معًا. تريد أن تكون بيان المهمة الأكثر انتهازًا ممكن، لذا اترك أي شيء يبدو غير مناسب أو لا يضيف قيمة. لا يوجد قاعدة صارمة وسريعة بشأن طول بيان المهمة، ولكن الالتزام بعبارة أو جملة تذكر عادة هو الخيار الأفضل.
أمثلة على بيانات المهمة
1. الملك
للإلهام والتعليم وتجهيز لحياة مليئة بالمغامرات في الهواء الطلق والرعاية والإدارة البيئية.
تشتهر شركة المعدات الترفيهية المتكاملة (REI) ليس فقط بمنتجاتها عالية الجودة للهواء الطلق، ولكن أيضًا لدورها كراعي للبيئة. تصف الجمعية الجماهيرية التي تضع العملاء في مركز اهتمامها قيمها وتستهدف جمهورها، بالإضافة إلى مشاركتها فيما تبيعه.
2. أمريكان إكسبريس
“لتصبح أساسية لعملائنا من خلال تقديم منتجات وخدمات مختلفة لمساعدتهم في تحقيق تطلعاتهم.”
“من خلال مجموعة واسعة من العملاء المحتملين والحاليين، تتمكن American Express من مساعدة الجميع على الشعور بالانتماء في بيان مهمتها. إنها تقدم منتجات وخدمات للجميع، بغض النظر عن مستوى دخلك، أوضاعك النخبوية أو أحلامك.”
3. إتسي
“للحفاظ على الاتصال الإنساني في قلب التجارة.”
إتسي هي كل شيء عن أقل الآليات وأكثر تخصيصًا. السوق العالمية للمنتجات الإبداعية تسعى لتقديم عناصر وخدمات فريدة لا يمكن للمشترين العثور عليها في أي مكان آخر. من خلال بيان مهمتها، تتحدث الشركة مباشرة إلى المستهلكين الذين يبحثون عن تجربة شخصية.
4. أوديوتشاك
إنشاء محتوى من الدرجة الأولى يدفع للدعم والتغيير.
مع الآلاف من البودكاستات للاختيار من بينها، يعد وضع رسالة تتجاوز الربح طريقة ذكية للتمييز عن غيرك. يشارك العلامة التجارية الصوتية اوديوتشوك أنها لا تقدم فقط محتوى عالي الجودة، ولكنها أيضا تسعى لإحداث فرق في العالم.
5. الحياة جيدة
لنشر قوة التفاؤل.
مع شعارها المميز الذي يلفت الانتباه إلى القمصان والقبعات، تريد Life is Good أن يتم سماع أهدافها بوضوح. العبارة السريعة تتعلق كلها بنشر الإيجابية، كما يظهر ذلك ليس فقط من خلال بيان مهمتها، ولكن أيضًا من خلال العبارات الممتعة والرسوم التوضيحية التي ترافق منتجاتها.
6. ليغو
لإلهام وتطوير بناة الغد.
مع مفهوم بسيط مثل هذا – القطع الصغيرة التي تتصل معًا لتشكل إبداعات – ترغب LEGO في أن يعرف عملاؤها أنها تفهم ما يأملون فيه. البناء متاح للجميع وستستمر في تقديم منتجات تثير الخيال لبناة جميع الأعمار.
7. دانكن دونتس
“نحن نسعى لإبقائك في أتم حالتك، ونظل مخلصين لك، لأذواقك، ولوقتك. هذا ما تعمل عليه أمريكا. الاستمرارية هي العنصر الأساسي، خاصة عندما يتعلق الأمر بالطعام والمشروبات. يجعل دنكن Dunkin’ واضحًا أنه يعرف كيف يريد الناس أن تكون منتجاتهم طعمًا، وكم هو سريع الحاجة إلى قهوة، وأنه يمكنك الاعتماد عليه لتلبية هذين النقطتين.”
8. خط الرحلات البحرية النرويجية
“توفير تجارب عطلة استثنائية، تقدمها أعضاء فريق متحمسين ملتزمين بضيافة رفيعة المستوى والابتكار.
عند الاستثمار في السفر، يحب المستهلكون معرفة أنهم سيحصلون على خدمة متميزة ومغامرات غير عادية. تؤكد بيان مهمة شركة نورويجيان للرحلات البحرية للمسافرين أنهم سيحصلون على أكثر مما دفعوا ثمنه عند رحلة بحرية على NCL وأنها ستكون تجربة لا مثيل لها.”
9. لا طفل جائع
نحن نعتقد أن كل طفل في الولايات المتحدة يحتاج – ويستحق – الطعام الصحي من أجل النمو والازدهار.
لا يوجد طفل جائع هي عبارة مباشرة وصريحة، وهذا هو السبب نفسه الذي يجعل بيان مهمتها تعمل بشكل جيد. “هم يعتقدون أن كل طفل يستحق الوصول إلى الطعام الصحي؟ أنا أيضًا!” التحدث مباشرة إلى معتقدات الناس يجعلهم أكثر احتمالًا بكثير للنقر على زر التبرع.
10. تيد
نشر الأفكار، تعزيز المجتمع وخلق تأثير.
تدمج TED بذكاء عدة كلمات رئيسية تجذب الناس فورًا وتحفزهم على معرفة المزيد عن الشركة. إنها توجه بيانها نحو الأشخاص الذين يشعرون بالفضول لاكتشاف، ويرغبون في التواصل مع الآخرين الذين لهم نفس الفكر وتفعيل التغيير.
11. ذا هارتفورد
تأمين تحقيق الإنجاز الإنساني.
مع لعبة رائعة على الكلمات، تنشئ مجموعة التأمين على الممتلكات والحوادث ما تفعله، سواء في السياق الحرفي والمجازي. تريد هارتفورد أن يحقق عملاؤها العظمة، وهي هنا لدعمهم من خلال الخدمات والولاء.
12. واربي باركر
لتقديم نظارات مصممة بسعر ثوري مع القيادة في طريق الأعمال الاجتماعية الواعية.
هل ترغب في الحصول على نظارات رائعة بسعر ممتاز؟ هل تريد أيضًا دعم شركة تهتم بالقضايا الاجتماعية؟ تحقق واربي باركر لكليهما من خلال بيان مهمتها الذي يلخص رغبتها في أن تكون شركة رابحة تقدم منتجات عالية الجودة للعملاء بينما تسعى في الوقت ذاته لفعل الخير.
13. ايكيا
تقديم مجموعة واسعة من منتجات الأثاث المنزلي التي تم تصميمها بشكل جيد ووظيفية بأسعار منخفضة لدرجة يمكن لأكبر قدر ممكن من الناس تحملها.
لا يهتم بيان مهمة إيكيا بالأهداف المرتفعة أو التلميحات المقنعة. إنه يقدم بصدق تام وبشفافية كلمات توضح بدقة ما يقوم به ولمن يقوم بذلك.
14. هوندا
“مع الحفاظ على وجهة نظر عالمية، نحن ملتزمون بتوفير منتجات عالية الجودة، ولكن بسعر معقول لضمان رضا العملاء على مستوى العالم.
تجعل هوندا الأمر واضحًا تمامًا أنها شركة عالمية، تقدم منتجات للجميع، بغض النظر عن مكان إقامتهم. كما ترغب في أن تعرفك أنها تدرك أن الجودة العالية لا تعني دائمًا أسعار مرتفعة، لذا يجب عليك بالتأكيد النظر فيها عندما تبحث عن سيارتك القادمة.”
15. إل جي إلكترونيكس
نحن نتمنى الحفاظ على سمعتنا الراسخة التي اكتسبناها بجهد لتقديم قيمة مضافة لحياة المستهلكين.
ترغب إل جي في أن يعرف العملاء شيئين على الفور: أن لديها سمعة قوية وأن منتجاتها تضيف قيمة لحياتك. مشاركة بيان رسالة تتمكن من الابهار قليلاً مع تقديم الراحة في نفس الوقت هي استراتيجية حكيمة للمساعدة على تمييز الشركة.
Leave a Reply