أفضل 20 برنامجا وأدوات وحلولا لتتبع الأخطاء في عام 2024

كل برمجية تصادف في بعض الأحيان بضعة أخطاء.

على الرغم من أنه من الضروري القبض عليها، نعلم أنه من المزعج أكثر حفر الكثير من السجلات للعثور على الخطأ وتحديد ما سببه.

إذن، كيف يمكنك التخلص من تلك الحشرات الصغيرة دون التضحية بالإنتاجية؟

من خلال استخدام برمجيات تتبع الأخطاء!

أدوات تتبع الأخطاء تساعدك في إدارة أخطاء البرمجيات في كل مرحلة من مراحل الحياة، من الكشف عن الخطأ حتى حله. في هذا المقال، سنرى لماذا تحتاج إلى برمجيات تتبع الأخطاء ونسلط الضوء على أفضل 20 أداة لتتبع الأخطاء يمكنك استخدامها اليوم. دعونا الاسكواش بعض الأخطاء!

فوائد برنامج تتبع الأخطاء

العلل هي أخطاء أو عيوب توجد في أي نظام كمبيوتر أو قطعة من الشيفرة التي تمنع البرمجيات من العمل بشكل سليم أو تمامًا. إنها شائعة للغاية في تطوير البرمجيات حيث يقوم الفرق بتقديم شيفرة جديدة بانتظام.

للأسف، تبقى العلات في برمجياتك حتى يتخلص منها شخص يدويًا. ولهذا، فإن برامج تتبع العلل ضرورية جداً لفرق تطوير البرمجيات.

تساعد برامج تتبع العلل الفرق على متابعة المشاكل التي تأتي من مصادر لا تنتهي. وإذا تركت العلات دون حل، فإنها تؤدي إلى تلف الصفحات، أدوات الدفع، أو البيانات غير المحفوظة. وكل ما ستحصل عليه من ذلك هو عملاء غير سعداء، خسارة في الإيرادات، وخسارة كبيرة في سمعة شركتك. . حسنًا، هل يمكنك استخدام أدوات تتبع الأخطاء لمساعدة في تسجيلها والتخلص منها قبل أن تدمر شركتك؟ اكسل ترجمة النص إلى اللغة العربية: أو جداول Google Sheets لتتبع الأخطاء. ولكن هذا كل ما تقدمه يمكن To manage bugs effectively, your software development teams need a robust bug tracking solution or defect tracking tools. They help you with bug tracking through every project stage, from the software development process to the Q&A testing and launching stage. The best bug tracking tools will have features like:

لإدارة الأخطاء بشكل فعال، يحتاج فرق تطوير البرمجيات إلى حل قوي لتتبع الأخطاء أو أدوات تتبع العيوب. تساعدك هذه الأدوات في تتبع الأخطاء خلال كل مرحلة من مراحل المشروع، من عملية تطوير البرمجيات إلى مرحلة الاختبار والإطلاق. ستتميز أفضل أدوات تتبع الأخطاء بميزات مثل:

• إدارة المهام
• لوحات
• إدارة المشاريع الرشيقة (مخططات التوقف ، مخططات جانت ، إلخ.)
• عمليات إرسال تقرير الأخطاء
• تقارير الأخطاء التحليلية
• إشعارات البريد الإلكتروني
• أدوات الأتمتة

دعنا نرى ما هو البرنامج المتاح لتتبع الأخطاء لمساعدة فريقك على البقاء سريع الاستجابة ومطلعًا.

أفضل 20 برنامجا لتتبع الأخطاء لعام 2022

1. كليك أب

كليك أب هو واحد من أفضل أدوات تتبع الإنتاجية والعلل. يوفر حلولًا شاملة للمنظمات التي تحتاج إلى البقاء منتجة وفعالة. ليس فقط كليك أب هو برنامج قوي لإدارة المشاريع، بل هو أيضًا مركز العمل المركزي للفرق لإنجاز العمل.

أحد الأسباب التي تجعله في مقدمة قائمة أفضل أدوات تتبع العلل هو اندماج كليك أب القوي مع جيت هاب. على سبيل المثال، يمكن لفرق تطوير البرمجيات رؤية جميع النشاطات المتعلقة بمهمة GitHub وتلقي إشعارات عند إضافة عناصر جديدة. أو يمكنك تغيير حالة المهمة من Github بشكل تلقائي في كليك أب.

تسمح ميزات كليك أب المرنة لفرق تطوير البرمجيات بالعمل بشكل تعاوني في جميع أنحاء المنظمة. لا داعي لمطاردة مديري المشاريع أو دعم العملاء أو فرق التسويق والتصميم للتواصل بشأن إبلاغ العلل.

هل اكتشفت علة؟

تأكد بسهولة أن يعرف كل فرد في الفريق ما الذي يجب فعله ومن يعمل على أي شيء مع المهام المعينة في كليك أب. قم بتعيين العلل لمطور فردي، أو عدة مكلفين، أو فريق بأكمله.

بالطبع، تعتبر أدوات إدارة المهام مفيدة لتتبع العلل، لكننا نعلم أن الفرق الفعالة حقًا تحتاج إلى المزيد. هذا هو السبب في كون كليك أب هو برنامج تتبع العلل المثالي للمطورين الذين يحتاجون إلى بناء لوحات أداء وتتبع.

قم بإنشاء لوحات أداء داخل كليك أب لمراقبة تقدم الفريق، واكتشاف الزحف، وإدارة الموارد للبقاء منتجين. كما يمكنك تخصيص اللوحات الإلكترونية باستخدام أكثر من 50 عنصراً، بما في ذلك الرسوم البيانية للتقدم، واتجاه التقدم، وتدفق التراكم، ورسم بياني للسرعة.

ماذا عن فرق تطوير البرمجيات التي تحتاج إلى حل برمجيات مكتب المساعدة أفضل؟ اجمع البيانات بسهولة من خلال عرض النموذج في ClickUp واستقبل تقديمات الأخطاء من المستخدمين عبر نموذج ClickUp إلى تطبيقك.

استخدم ClickUp لإنشاء مهام من تلك الردود على النموذج حتى يتمكن فريق الدعم من تحريكها خلال سير العمل.

ميزات كليك أب

• طرق عرض تتبع الأخطاء القابلة للتخصيص استخدم أي نمط مشروع مثل الأجايل أو السكرم أو رسوم برنامج جانت للتناسب الأفضل مع احتياجات فرقك
• تبعيات المهام استخدم الاعتمادات لمساعدة الفرق في حل الأخطاء بالترتيب الصحيح ومنع إكمال العمل غير الضروري.
• حالة المهمة المخصصة والعلامات والأولويات تقديم مزيد من التفاصيل حول الأخطاء في مهمة مع العلامات المخصصة والحالات مثل تم العثور على المشكلات و حل Sure, the translation of the given text to Arabic is:

  أو تحديد أولويات لإظهار الطبيعة العاجلة لمهمة

• أتمتة المهام استخدم أكثر من 50 تشغيل آلي لتبسيط سير العمل وتقليل العمل المتكرر
• مستندات إنشاء خرائط طريق وصياغة عمليات للزملاء الجدد باستخدام مستندات كليك أب

قيود النقر

• لا يوجد عرض لوحة في تطبيق الهاتف المحمول (حتى الآن)
• يمكن أن يكون التخصيص معقدا لبعض المستخدمين
• البحث والتصفية قد تكون أبطأ بالنسبة لبعض الناس (تحسينات كبيرة قادمة قريبًا)

تسعير كليك أب

اختر من بين خطط تسعير متعددة:

• خطة مجانية للأبد
• خطة غير محدودة عضو شهريا بسعر 7 دولارات:
• خطة العمل $ 12 شهريا عضو:
• مؤسسة اتصل بنا للحصول على مزيد من التفاصيل!

كليك أب تقييمات العملاء

• G2: 4.7/5 (2000+ تقييم)
• كابتيرا: 4.7/5 (2000+ تقييم)

2. جيرا

جيرا هو برنامج إدارة المشاريع وتتبع القضايا الذي يوفر للفرق عدة تقارير حية ومرنة لتتبع الأخطاء. ومع ذلك، هذا البرنامج لتتبع الأخطاء لا يتضمن أي ميزات لإدارة الأفكار.

لماذا هذا مشكلة؟

يحتاج مطورو البرمجيات إلى مساحة إبداعية لتطوير تصاميم جديدة وحلول برمجية وخطط لتتبع الأخطاء. ولكن بدون ميزات إدارة الأفكار، حظًا سعيدًا في تذكر أفكارك عقليًا.

ثانيًا، بالإضافة إلى المطورين البرمجيات، جيرا ليست أداة قابلة للتخصيص بشكل كبير، مما يمنعها من أن تكون حلاً شاملاً للمؤسسة بأكملها.

ميزات جيرا الرئيسية

• طرق عرض رشيقة مثل لوحات Scrum ولوحات Kanban
• تقريرات الوصول مثل تقرير المشكلات المنشئة مقابل المحلولة وتقرير المشكلات المنشئة مؤخراً
• لوحات معلومات قابلة للتخصيص
• تتبع المعالم الرئيسية وعمليات الإطلاق والأخطاء والمزيد

قيود جيرا

• لا توجد ميزات التعاون في الوقت الحقيقي على المستندات التي تتيح للفرق العمل معًا على إصلاح الأخطاء.
• لا يمكن البحث عن المشاكل بسهولة دون معرفة لغة الاستعلام Jira
• وظيفة صندوق الرمل لاختبار الأكواد متاحة فقط في خطة الاشتراك المميزة
• الخطة المجانية محدودة للغاية

تسعير جيرا

لدى Jira ثلاث خطط تسعير بما في ذلك عرض مجاني:

• خال
• معيار : $ 7.50 شهريا
• قسط : $ 14.50 شهريا عضو
• مؤسسة اتصل للحصول على التفاصيل:

تقييمات عملاء Jira

• G2: 4.2/5 (3,000+ تقييم)
• كابتيرا: 4.4/5 (10,000+ تقييم)

3. ريدمين

Redmine هو أداة مرنة لإدارة المشاريع مفتوحة المصدر مع رسوم بار غانت، وعروض تقويمية، والمزيد. تدعم أداة تتبع الأخطاء مشاريع متعددة ولديها متتبع زمن مدمج. دعنا نرى إذا ما كنت تستطيع الخاص بي بعض كنوز تتبع الأخطاء!

ميزات Redmine الرئيسية

• إنشاء مهام فرعية وتعيينها لأعضاء الفريق المختلفين
• إنشاء مشاكل وتحرير الموضوع والوصف
• الحقول المخصصة للمشاكل والمشاريع وإدخالات الوقت
• يدعم إشعارات البريد الإلكتروني

قيود ريدماين

• واجهة المستخدم ليست بديهية للغاية
• غير مناسب لفرق تتبع المشكلات الرشيقة
• تكامل مدمج محدود مع أدوات قوية لإدارة المشاريع

تسعير ريدماين

Redmine هو نظام مجاني مفتوح المصدر لتتبع الأخطاء.

تقييمات عملاء Redmine

• G2: 3.9/5 (200+ تقييم/تقييمات)
• كابتيرا: 4.1/5 (100+ تقييم)

4. متتبع الأخطاء من Zoho

متتبع الأخطاء في Zoho هو أداة تتبع العيوب التي تتيح لك إنشاء حقول وتدفقات عمل مخصصة وتخصيص واجهتك لاصطياد أي خلل في البرنامج.

للأسف، هذا النظام لتتبع المشكلات لا يقدم تخزينًا غير محدود، مما يجعل من الصعب على مطوري البرمجيات تخزين جميع بيانات تتبع الأخطاء في التطبيق.

الميزات الرئيسية ل Zoho Bug Tracker

• تدفق العمليات المخصصة التي تساعدك على تقديم الشكاوى وإصلاحها بسهولة
• التقارير التي تُظهر عدد الأخطاء التي تم الإبلاغ عنها، والتي تم حلها، وغير ذلك من المعلومات.
• الإشعارات عبر البريد الإلكتروني التي تبقيك وفريقك محدّثين عند إنشاء الأخطاء
• إضافة تعليقات مع أوصاف الأخطاء والمرفقات

قيود Zoho

• لا يوفر مساحة تخزين غير محدودة للإبلاغ عن الأخطاء
• عمليات تكامل محدودة مع التطبيقات غير التابعة ل Zoho
• يمكن الوصول فقط إلى لوحات العمل والقوائم عند عرض الأخطاء الخاصة بك

تسعير Zoho

تحتوي أداة تتبع الأخطاء المحددة من Zoho على ثلاث خطط مختلفة:

• خطة مجانية
• معيار عدد المستخدمين شهريا بسعر 3 دولارات:
• قسط عدد المستخدمين شهريا بسعر 8 دولارات:

تقييمات عملاء Zoho

• G2: 4.4/5 (30+ تقييم/تقييمات)
• كابتيرا: 4.6/5 (100+ تقييم/تقييمات)

5. أسانا

أصنا هو أداة إدارة المشاريع وتتبع المشكلات التي تتيح لك تحديد أولويات العلل حتى يعمل فريقك على العلل الأكثر حساسية للوقت أولاً. ومع ذلك، لتعيين المهام لعدة أشخاص في هذه الأداة لإدارة المشاريع، سيتعين عليك نسخ تلك المهام.

وهذا يعني أنه مع مرور الوقت، ستمتلك قريبًا الكثير من المهام المكررة في جميع أنحاء مساحة العمل الخاصة بك.

الميزات الرئيسية لأسانا

• قالب تتبع الأخطاء
• إنشاء نماذج تتبع الأخطاء
• تتبع الأخطاء والاتجاهات الفورية باستخدام الحقول المخصصة
• عرض لوحة رشيقة

قيود أسانا

• لا توجد ميزة تتبع الوقت الأصلي
• لا يمكن تحويل التعليقات إلى مهام
• الخطة المجانية محدودة (لا توجد حقول أو نماذج مخصصة)
• يفتقر إلى محرر مستندات قوي أو مركز مشاركة المعرفة

تسعير أسانا

تقدم Asana أربع خطط مختلفة:

• الخطة الأساسية :خال
• خطة بريميوم : $ 10.99 شهريا
• خطة العمل : $ 24.99 شهريا عضو
• مؤسسة اتصل للحصول على التفاصيل:

تقييمات عملاء Asana

• جي2 : 4.3/5 (7000+ تقييم)
• كابتيرا: 4.4/5 (9000+ تقييم)

6. nTask

nTask هو برنامج إدارة المشاريع الذي يتيح لفرق Agile إدارة وترتيب الأخطاء. تجميع ألواح العمل الخاصة به مع أدوات التعاون الفريقية القوية، مثل وثائق المشكلات والمخاطر، يجعله أداة قوية لتتبع الأخطاء وتحديد أولوياتها.

ومع ذلك، فإن هذا النظام لديه عدد محدود من التكاملات المدمجة. لذا، إذا كنت تبحث عن دمج nTask مع أدواتك الأخرى، فسوف تعتمد بشكل كبير على Zapier.

n الميزات الرئيسية للمهمة

• طرق عرض رشيقة لتتبع الأخطاء ، بما في ذلك لوحات Kanban القابلة للتخصيص
• ترجمة النص إلى العربية:
  عروض التخطيط للمشروع بما في ذلك الرسوم البيانية غانت، لرسم المبادرات الكبيرة مع الاعتمادات والمعالم.
• أدوات التخفيف من المخاطر لمساعدة فرق العمل السريعة على توثيق وتتبع المشاكل والثغرات
• أدوات إدارة الجدول الزمني لمساعدتك في التخطيط والجدولة وإجراء الاجتماعات داخل المنصة.

n قيود المهمة

• ليس هناك الكثير من عمليات الدمج المضمنة
• خيارات تخصيص وتنسيق محدودة

تسعير المهام n

هناك أربع خطط للاختيار من بينها ، بما في ذلك:

• خطة مجانية
• خطة بريميوم عدد المستخدمين شهريا بسعر 3 دولارات:
• خطة العمل عدد المستخدمين شهريا بسعر 8 دولارات:
• مؤسسة اتصل للحصول على عرض أسعار:

تقييمات العملاء nTask

• G2: 4.5/5 (10+ تقييمات)
• كابتيرا : 3.9/5 (10+ تقييمات)

7. بوغزيلا

بوغزيلا هو أداة إبلاغ عن الأخطاء مفتوحة المصدر مع أنظمة إبلاغ متقدمة. يمكنك أيضًا استخدام هذا التطبيق لتتبع العيوب لتقدير الوقت اللازم لإصلاح علة وتحديد الموعد النهائي لها.

ومع ذلك، فإن هذا المتتبع للمشكلات ليس لديه الميزات التي تحتاج إليها الفرق العمل الرشيقة، مثل العرض المتعدد للمشروعات. قد يؤدي ذلك إلى فريق Scrum محتاجًا إلى عروض حرجة أو القفز باستمرار بين النظم.

الميزات الرئيسية ل Bugzilla

• وظيفة تتبع الوقت الأصلي
• ميزة البريد الإلكتروني المتكاملة
• خيارات الأذونات الشاملة
• تصور تبعيات الأخطاء في بنية شجرة

قيود بوجزيلا

• محدودة إلى النص العادي أو الحقول المخصصة للسقوط للإبلاغ عن الشوائب
• غير مناسب لفرق إدارة المشكلات الرشيقة
• لا يتكامل مع أدوات إدارة المشاريع القوية

تسعير بوجزيلا

Bugzilla هو نظام مجاني مفتوح المصدر لتتبع الأخطاء.

تقييمات عملاء بوجزيلا

• G2: 3.8/5 (100+ تقييم/تقييمات)
• كابتيرا: 4.1/5 (100+ تقييم)

8. بوغهوست

BugHost، وفقًا لمبتكريها، ليست مجرد نظام تتبع عيوب البرمجيات؛ بل تعمل أيضًا كإدارة مشاكل. كمنصة تتبع الأخطاء وإدارة المشاكل على السحابة، تقدم BugHost خدمة مفيدة تسمى WebHost للمستخدمين النهائيين لإنشاء وإدارة المشاكل في مشروع ما.

تحتوي BugHost أيضًا على لوحة معلومات في الوقت الحقيقي توفر للمستخدمين نظرة شاملة عن المشاريع السابقة والجارية.

ميزات مفتاح BugHost

• تقدم مسار تدقيق شامل مع تاريخ غير محدود لتتبع كل عيب في مشروع
• يتميز بعملية سير عمل تتيح تعيين الأخطاء إلى أعضاء فريق معين.
• ميزة “البحث عن الأخطاء والإبلاغ عنها” مبسطة ولكنها قوية
• ربط الأخطاء القابلة للتخصيص للأخطاء المماثلة
• ميزة WebSubmit تسمح للعملاء بتقديم أي أخطاء يجدونها مباشرة من موقع العميل.

قيود BugHost

• هو مستند تماما على السحابة، مما يجعله غير متاح بدون اتصال
• لديه واجهة غير ملهمة ومملة
• لا تقدم طبقة تسعير مجانية
• هيكل التسعير جامد بلا داع
• يبدو الموقع قديما جدا

تسعير BugHost

يحتوي Bughost على الكثير من مستويات التسعير:

• انطلاق المشروع : $ 10 شهريا (10 مستخدمين ومشروع واحد)
• بدء التشغيل : $ 29 شهريا (5 مستخدمين و 5 مشاريع)
• فريق : $ 59 شهريا (10 مستخدمين و 10 مشاريع)
• نقابه : $ 99 شهريا (15 مستخدما و 15 مشروعا)
• الشركات : $ 159 شهريا (25 مستخدما و 25 مشروعا)
• مؤسسة $299 في الشهر (50 مستخدم/مشروع)، $499 في الشهر (100 مستخدم/مشروع)، $699 في الشهر (500 مستخدم/مشروع)، $999 في الشهر (1,000 مستخدم/مشروع).

تقييمات عملاء BugHost

• G2: 3.8/5 (3 نصائح)
• كابتيرا: لا توجد مراجعات حتى الآن

9. الطيور يأكل علة

هل أنت مطور يقوم بعمل كل ما يمكنه على المتصفح؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن “Bird Eats Bug” قد يكون أداة رائعة للعثور على الأخطاء البرمجية وتتبعها. تم بناء هذا التمديد للمتصفح لتبسيط عملية إنشاء تقارير البيانات التفاعلية والغنية بالبيانات.

يمكنك استخدام تمديد متصفح الطائر لتسجيل مشكلة، عمل تسجيل شاشة، والمرفقات التقنية المفيدة مثل أخطاء الشبكة، معلومات المتصفح، وسجلات الكونسول.

الطيور يأكل علة الميزات الرئيسية

• ميزة الإبلاغ عن الأخطاء بنقرة واحدة لالتقاط جميع التفاصيل التقنية التي يحتاجها المهندسون لحل مشكلة
• لا يتطلب المعرفة التقنية في البرمجيات أو مهارات الترميز للاستخدام.
• “لديها ميزة إعادة البث التي تلتقط البيانات الخلفية، بما في ذلك السجلات التقنية واللقطات الغنية التي تلتقط الأخطاء غير المرئية في الجزء الأمامي.”
• “يجعل من السهل مشاركة تقارير الأخطاء مع أعضاء الفريق عبر أدوات التطوير المتكاملة”

الطيور يأكل قيود علة

• لا يلتقط مربعات خطأ جافا سكريبت المنبثقة
• “يقتصر تطبيق Bird Eats Bug على الأذونات التي يمنحها المتصفح للامتدادات”
• يرسل تقارير أخطاء مطولة (مزعجة لفرق البرمجيات)

الطيور يأكل علة التسعير

لدى Bird Eats Bug أربع خطط تسعير:

• خال
• المبدئ $ 50 شهريا
• قسط : $ 200 شهريا
• مؤسسة التسعير المخصص متاح:

الطيور يأكل علة تقييمات العملاء

• G2: 4.5/5 (2 تقييم/تقييمات)
• كابتيرا: 4.7/5 (40+ تقييم/تقييمات)

10. عودة المستخدم

Userback تدعي أنها تقدم أسرع وسيلة للإبلاغ عن الأخطاء وتقديم التعليقات من التطبيقات والمواقع الإلكترونية. “يعيد المستخدم إلى التطوير” باستخدام لقطات الشاشة التلقائية، وتسجيلات الشاشة، وسجلات الوحدة النمطية، ومعلومات المتصفح، وميزات تتبع الأحداث. تم تصميم هذه الأداة لمصممي البرمجيات والمطورين والشركات البحث عن منصة واحدة لإدارة جميع مشاريعهم.

الميزات الرئيسية ل Userback

• تقارير مفصلة عن الأخطاء المرئية للمصممين والمطورين والمستخدمين
• إنشاء مهام سير عمل مخصصة
• سياقات مرئية للأخطاء المبلغ عنها مع التعليقات المرئية، وإعادة تشغيل الجلسة، وتحليلات المستخدم
• يتصل بأدوات إدارة المشاريع بما في ذلك GitHub و Slack و Jira

قيود إعادة المستخدم

• يشكو بعض المستخدمين من كون Userback “عالي الكعب”
• يحتاج العملاء والمستخدمون النهائيون إلى حساب لتتبع التذاكر
• قد يكون من الصعب على العملاء استخدامها في البداية

تسعير عودة المستخدم

يحتوي Userback على أربعة خيارات تسعير:

• منفردا : $ 19 شهريا
• بدء التشغيل : $ 79 شهريا
• شركة : $ 159 شهريا
• قسط الشهر في : $289

تقييمات العملاء ل Userback

• G2: 4.8/5 (140+ تقييم/تقييمات)
• كابتيرا: 4.8/5 (70+ تقييم/تقييمات)

11. بوغ هيرد

BugHerd هو واحد من أفضل خيارات تتبع الأخطاء لأنه يتيح للمطورين تتبع الأخطاء بسهولة وجمع التغذية الراجعة وإدارتها لصفحات الويب. يحتاج الفرق التطويرية والعملاء فقط إلى تثبيت التغذية الراجعة وتقارير الأخطاء على عنصر في صفحة ويب، وسيقوم المطورون بتحديد مكان حدوثه بدقة.

يقوم BugHerd أيضًا بالتقاط جميع البيانات الفنية اللازمة لإعادة إنتاج الخطأ وحله بشكل أسرع. بالنسبة لأنظمة تتبع الأخطاء، هذه فعالة لمشاريع متعددة ويتم استخدامها من قبل عدة فرق برمجيات.

ميزات BugHerd الرئيسية

• ترتيب المهام ولوحة المهام الشبيهة ب Kanban
• الإبلاغ عن الأخطاء وتتبع التقدم
• يلتقط لقطات الشاشة وتسجيلات الشاشة مع التعليقات التوضيحية

قيود BugHerd

• أدوار محدودة للمستخدم
• خيارات تخصيص لوحة المهام المحدودة

تسعير بوغ هيرد

تحتوي أداة تتبع الأخطاء هذه على أربعة خيارات للخطة:

• معيار : $ 39 شهريا
• قسط : $ 129 شهريا
• ديلوكس: الشهر بسعر $229
• تقليد اتصل للحصول على التفاصيل:

تقييمات عملاء BugHerd

• G2: 4.7/5 (70 تعليقات)
• كابتيرا: 4.7/5 (50+ تقييم/تقييمات)

12. Marker.io

ماركر.آي.أو يركز على مساعدة المطورين في استقبال التعليقات والاقتراحات من زملائهم والعملاء أثناء التنقل. يستخدم هذا الأداة لتتبع الأخطاء التوضيحات البصرية ورؤية فورية للأخطاء لتمكين المطورين من العثور على حلول لمشاكل العملاء والمستخدمين بسهولة.

يجعل واجهة ردود الفعل البسيطة الموجودة على موقع العميل من السهل الإبلاغ عن المشاكل على الموقع لتسهيل عملية تتبع الأخطاء. تسجل الأداة تلقائيًا سجلات العميل الخاصة والأخطاء وتُولِّد تقارير عملية للأخطاء بشكل ملائم.

Marker.io الميزات الرئيسية

• النقر بثلاث خطوات والتعليق التوضيحي وإرسال تقارير المشكلات
• التعليقات التوضيحية على الشاشة
• ممكن على مواقع الويب الجوالة والمتجاوبة
• خيارات رؤية عنصر واجهة المستخدم المخصصة

قيود Marker.io

• التكامل على مستوى المستخدم فقط مع إدارة المشروع
• يمكن التقاط لقطة شاشة واحدة فقط لكل تقرير خطأ

تسعير Marker.io

تقدم Marker.io ثلاث خطط تسعير:

• المبدئ : $ 49 شهريا
• فريق : $ 99 شهريا
• شركة : $ 199 شهريا

Marker.io تقييمات العملاء

• G2: 4.7/5 (10+ تقييمات)
• كابتيرا: 4.8/5 (50+ تقييم

13. سبيراتيم

SpiraTeam هو أداة مزدوجة: أداة لتتبع الأخطاء وحلول إدارة المشاكل. نقطة بيعه الأساسية هي كيفية تبسيط إنشاء تقارير الأخطاء المفصلة وتيسير عملية حلها، خاصةً في مشاريع تطوير البرمجيات.

كمنصة إدارة دورة حياة التطبيق المتكاملة (ALM)، تم تصميم SpiraTeam لإدارة محافظ التطبيقات. وتشمل هذه المتطلبات البرامجية، والإصدارات، والاختبارات والمشاكل، والقواعد الأساسية، وسير العمل، والمهام، كل ذلك في بيئة موحدة واحدة.

الميزات الرئيسية ل SpiraTeam

• منصة موحدة لإدارة دورة حياة المشروع
• إنشاء الحادث تلقائيا (تحقق من قوالب تقرير الحوادث هذه)
• تعاون قوي مع الفريق
• لقطة شاشة وملاحظات تسجيل الفيديو

قيود SpiraTeam

• عملية معقدة للإبلاغ عن المشكلات والأخطاء
• الرغبة في واجهة المستخدم
• نموذج تسعير معقد بالنسبة لهذه قائمة أدوات تتبع الأخطاء

تسعير سبيراتيم

SpiraTeam تقدم خطط تسعير مختلفة لتراخيص العائمة والثابتة اعتمادًا على الميزات المحددة المختارة. كما تبيع تراخيص للميزات المحددة في أداة تتبع الأخطاء الخاصة بها، بما في ذلك:

• كرونوديسك: $ 18.50 شهريا لكل مستخدم
• سبيراتيست : $ 31 شهريا لكل مستخدم
• سبيراتيم : $ 40.30 شهريا لكل مستخدم
• سبيرا بلان : $ 52.80 شهريا لكل مستخدم
• التشغيل عن بعد البرنامج المساعد بسعر 80 دولارا
• رابيز : 190 دولارا لكل ترخيص شهريا:

تقييمات عملاء SpiraTeam

• G2: 4.0/5 (20+ تقييم/تقييمات)
• كابتيرا: 4.1/5 (90+ تقييم/تقييمات)

14. مرحلة الخوف

بينما لا يعتبر نظام تتبع الأخطاء المتخصص، إلا أن Trac هو نظام تتبع الأخطاء مفتوح المصدر الذي يمكنك استخدامه للبقاء على اطلاع على المشاكل في مشاريع البرمجيات. يستخدم هذا الأداة بنمط ويكي نهجاً مينيمالياً لإدارة المشاريع على الويب ومساعدة المطورين في إنشاء برمجيات رائعة.

يدمج واجهة Trac مع بعض أفضل منصات إدارة المشاريع، بما في ذلك Subversion وGitHub. هذا التكامل هو ما يمنح قدرته على الإبلاغ عن الأخطاء.

الميزات الرئيسية تراك

• يقدم TracWiki إدارة المشكلات وتتبع المعالم
• دعم العملاء على أساس التذاكر
• لقطة شاشة وملاحظات تسجيل الفيديو
• تعاون قوي للفريق

قيود تراك

• يعتمد على تكامل الجهات الخارجية لتتبع الأخطاء بالكامل
• أدوات محدودة لإدارة المشاريع

تسعير تراك

• Trac هي أداة مفتوحة المصدر

تقييمات عملاء تراك

• G2: 3.0/5 (10+ تقييمات)
• كابتيرا: 4.1/5 (10 تقييم/تقييمات)

15. الاختصار

ذ Shortcut، الذي كان في السابق يعرف بـ Clubhouse، هو واحد من أفضل خيارات برامج تتبع الأخطاء والتي تعمل أيضًا كمنصة إدارة مشاريع تعاونية. يُمكن بسهولة التنقل في المهام في هرم مفصل وبسيط مثالي للتخطيط أو تشغيل مهام تطوير البرمجيات.

يُدمج Shortcut الوثائق في مراحل التخطيط والتطوير بحيث يعمل الفرق من مساحة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، يسمح Shortcut لمديري المشاريع بالانغماس في أدق تفاصيل المهمة أو تتبع سرعة هندسة المؤسسة بأكملها.

تتضمن هذه الأداة لإدارة المشاريع أيضًا عدة تكاملات مع أدوات مثل GitHub وGitLab وSlack المعروفة جيدًا.

ميزات مفتاح الاختصار

• قدرات إدارة المشاريع وتتبع الأخطاء
• واجهة برمجة تطبيقات يمكن الوصول إليها لأتمتة سير العمل
• وجهات نظر مجلس كانبان
• تعقب المعلم والمنظم
• تقارير المشروع
• منصة المستندات

قيود الاختصار

• تحتاج المنصة إلى حلول أكثر وضوحا (طرق عرض المشروع)
• السير الكبرى في معلم يجب أن تكون مغلقة تماما ليتم إزالتها
• عدم وجود قوالب تتبع الأخطاء للبدء
• تصميم الواجهة قليلا “أحادي اللون”
• يفتقر إلى إمكانات السحب والإفلات حيث تكون في أمس الحاجة إليها

التسعير المختصر

تقدم هذه المنصة أربع خطط مختلفة:

• خال
• فريق : $ 8.50 شهريا المستخدم
• مهنة مستخدم 12 دولارا شهريا:
• مؤسسة اتصل للحصول على التفاصيل:

اختصار تقييمات العملاء

• G2: 4.3/5 (130+ تقييم)
• كابتيرا: 4.6/5 (320+ تقييم/تقييمات)

16. باشنو (سابقا علة الجني)

Pachno، السابقة The Bug Genie، هو برنامج تتبع الأخطاء بشكل رئيسي مع العديد من القدرات الأخرى. هذه أداة مستوى الشركات التي يمكنك استخدامها أيضًا لتتبع مشاكل التطوير وإدارة دورات حياة تطوير البرمجيات.

تدعم الأداة مصدرها المفتوح مشاريع Agile ويمكنها دمج منصات SCM متعددة لتعزيز ميزات إدارة العيوب الخاصة بها. مع Pachno يمكنك إنشاء مشاريع جديدة وتتبع الميزات والمشاكل ودمج الويكيات مباشرة من واجهة ويب.

ميزات مفتاح Pachno

• المشروع المباشر وتتبع الوقت
• تكامل كامل لشفرة المصدر
• بنية قائمة على الوحدة النمطية القابلة للتوسيع
• دعم سير العمل القابل للتخصيص

قيود باشنو

• محدودية الوثائق ومعلومات الدعم
• موقعه الإلكتروني غير آمن حاليًا، مما يثير بعض التساؤلات الكبيرة

تسعير باش

بينما يعتبر Pachno متتبعًا للأخطاء مفتوح المصدر ومجانيًا، إلا أنه يقدم خطط استضافة مدفوعة.

• خال
• أساسي : 49 يورو شهريا
• محترف : 149 يورو شهريا
• مؤسسة : € 399 شهريا

تقييمات العملاء باشنو

• G2: 4.0/5 (1 تقييم)
• كابتيرا: غير متوفر

17. المنارة

المنارة مصممة لتكون أداة بسيطة لتتبع الثغرات والتعاون في أي مشروع أو فريق. سواء كنت فريقًا صغيرًا مكونًا من شخصين أو شركة كبيرة تضم 500 شخص، يمكن لهذه الأداة القوية مساعدتك في تبسيط سير عملك وإعادة المرح إلى تتبع الثغرات.

قد بذل مطورو المنارة الكثير من الجهد للحفاظ على الشعور القديم لإدارة المشروع في تطبيق المنارة، مما قد يبدو قديمًا جدًا بالنسبة لبعض الناس. ومع ذلك، لا يزالون ينجحون في تجميع العديد من الميزات فيه.

الميزات الرئيسية للمنارة

• الأخطاء التلقائية وتنظيم المهام
• إدارة التذاكر المستندة إلى البريد الإلكتروني
• النظام الأساسي الموحد لنظرة عامة على المشروع
• تتبع الهدف والحدث الرئيسي
• مشاركة بسيطة للصور والمستندات

قيود المنارة

• واجهة مستخدم قديمة وغير ودية
• ميزات محدودة لإدارة المشاريع
• ليس أفضل ضجة لباك الخاص بك

تسعير المنارة

تستخدم أداة تتبع الأخطاء هذه نظام تسعير ثلاثي المستويات:

• برونز : $ 25 شهريا
• فضة $ 50 شهريا
• ذهب : $ 100 شهريا

تقييمات العملاء المنارة

• G2: 3.1/5 (10 تعليقات)
• كابتيرا: غير متوفر

18. آي بي إم رشيد كلير كويست

IBM Rational ClearQuest ، التي كانت تعرف سابقاً باسم Rational ClearQuest ، هي نظام تطوير التطبيقات وقاعدة بيانات سير العمل. هذا الحل الموثوق به في التطوير والإنتاج يتجاوز بكثير أداة تتبع الأخطاء. لديها أدوات مرنة لتتبع العيوب ، وعمليات قابلة للتخصيص ، وأدوات تتبع وإبلاغ عن دورة الحياة في الوقت الفعلي.

الميزات الرئيسية ل IBM Rational ClearQuest

• تتبع العيوب في الوقت الحقيقي والإبلاغ عنها
• تتبع دورة حياة التطوير
• إدارة واسعة النطاق لمسار التدقيق
• إدارة المحافظ

قيود IBM Rational ClearQuest

• واجهة عالية الكعب وغير ودية
• خيارات تخصيص محدودة
• يحاول معالجة أكثر مما يمكن أن تفعله ميزاته

تسعير IBM العقلاني ClearQuest

• لأدوات تتبع الأخطاء، تقدم IBM عروضًا مخصصة فقط بأسعار تبدأ من 1,080 دولارًا للترخيص الواحد.

تقييمات عملاء IBM Rational ClearQuest

• G2: 3.9/5 (30+ تقييم/تقييمات)
• كابتيرا: 3.0/5 (1 تقييم)

19. تراكم

BackLog هو حل لتتبع الأخطاء وإدارة المشاريع عبر الويب للفرق عن بُعد. يمكن للمطورين والعملاء استخدام هذه الأداة للإبلاغ وتحليل الأخطاء، ومراقبة المشكلات، وترك تعليقات حول الأحداث بسهولة.

مع BackLog، يمكن لفريق التطوير تحسين الإنتاجية والتواصل والتعاون. هذه هي الأداة التي سيحتاجها فريقك لتجربة مستخدم رائعة أثناء عملهم لتقديم منتج خالٍ من الأخطاء.

الميزات الرئيسية ل BackLog

• لوحات سير العمل المرئي المستندة إلى Kanban
• مستودعات Git و SVN المدمجة
• البحث المتقدم والتصفية
• إدارة دورة حياة التطوير الكاملة

قيود BackLog

• تنفيذ المهام الفرعية الفوضوية مقارنة بأدوات تتبع الأخطاء الأخرى
• لا توجد ميزة لقطة شاشة أو تسجيل فيديو

تسعير الأعمال المتراكمة

تقدم أداة تتبع الأخطاء هذه أربعة مستويات من الخطط:

• خال
• المبدئ : $ 35 شهريا
• معيار : $ 100 شهريا
• قسط : $ 175 شهريا

تقييمات العملاء المتراكمة

• G2: 4.5/5 (160+ تقييم/تقييمات)
• كابتيرا: 4.5/5 (70+ تقييم/تقييمات)

20. فوج بوغز

FogBugz هو أداة خفيفة الوزن ولكن قابلة للتخصيص بشكل كبير للتخطيط وتتبع ونشر البرمجيات خالية من الأخطاء. إنها تحتوي على قدرات قوية جاهزة للاستخدام، بما في ذلك تتبع الوقت، وإدارة دورة حياة تطوير التطبيقات، ودعم البريد الإلكتروني.

النقطة الرئيسية لبيع FogBugz هي توحيد تتبع العلل في مكان واحد. حتى ولو كانت هذه الأداة ليست في الصدارة في أفضل خيارات تتبع العلل، يمكن لفريق التطوير الخاص بك الإبلاغ عن العلل وتتبعها وحلها في موقع واحد. تتكامل الأداة أيضًا بشكل ملائم مع تويتر وسلاك وتريلو وغيثاب للتعاون بسلاسة.

الميزات الرئيسية ل FogBugz

• أداة تتبع الأخطاء متعددة الاستخدامات
• مرشحات قوية
• تصدير إلى Excel
• لوحات كانبان

قيود الضباب

• لا يمكن لأداة تتبع الأخطاء إنشاء تقارير مرئية
• غير مصمم للفرق الكبيرة
• من الصعب العثور على معلومات التسعير

تسعير FogBugz

• $ 68 شهريا (5 مستخدمين)

تقييمات عملاء FogBugz

• G2: 3.9/5 (10+ تقييمات)
• كابتيرا: 4.4/5 (20+ تقييم/تقييمات)

قل “وداعا” للأخطاء والمشكلات المفقودة

بدون أفضل نظام تتبع الأخطاء، تعرض نفسك لزيادة تكاليف تطوير المنتج، فقدان العملاء، وحتى تقليل جودة البرنامج الخاص بك. . وفي حين أننا أشرنا إلى بعض أدوات تتبع المشكلات الكبيرة هنا، فإن ClickUp هو بلا منازع الأكثر تقدمًا. من الدفع لك من خلال معالم المشروع إلى توفير كل ميزة رئيسية يحتاجها فريق Agile فعال، فإن ClickUp هو أداة إدارة العيوب النهائية.