دليل 2024 – كيفية كتابة خطة عمل في 9 خطوات مفصلة

خطة عمل رائعة يمكن أن تساعدك في توضيح استراتيجيتك، وتحديد العقبات المحتملة، وتحديد الموارد اللازمة، وتقييم جدوى فكرتك وخطة النمو قبل أن تبدأ عملك.

ليس كل عمل ناجح يبدأ بخطة عمل رسمية، ولكن العديد من المؤسسين يجدون قيمة في أخذ الوقت للتراجع قليلاً، وبحث فكرتهم والسوق التي يرغبون بالدخول إليها، وفهم نطاق واستراتيجية تكتيكاتهم. وهنا تأتي أهمية كتابة خطة عمل.

تعلم كيفية كتابة خطة عمل مع دليل خطوة بخطوة، واحصل على نصائح للاستفادة القصوى من خطتك، وشاهد أمثلة على خطط عمل حقيقية لتلهمك.

ما هو خطة العمل؟

خطة العمل هي وثيقة استراتيجية تحدد أهداف الشركة، والاستراتيجيات الخاصة بتحقيقها، والإطار الزمني لتحقيقها. تغطي جوانب مثل تحليل السوق، والتوقعات المالية، والهيكل التنظيمي، وتعتبر كخريطة طريق لنمو الأعمال وأداة لتأمين التمويل.

غالبًا ما تحتاج المؤسسات المالية والمستثمرين إلى رؤية خطة العمل قبل تمويل أي مشروع. حتى إذا كنت لا تخطط لطلب تمويل خارجي، فإن الخطة المصممة بشكل جيد تصبح التوجيه لأعمالك مع توسيع نطاقها.

كيفية كتابة خطة عمل في 9 خطوات

1. تهيئ ملخص تنفيذي
2. كتابة وصف للشركة
3. أجرِ تحليل سوقي
4. تحديد إدارة وتنظيم العمل
5. قم بتسجيل منتجاتك وخدماتك
6. أداء تجزئة العملاء
7. تعريف خطة تسويقية هو عملية تحديد الأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات التي سيتم اتباعها لتحقيق أهداف التسويق لشركة معينة. تتضمن خطة التسويق تحليل للسوق وللمنافسة وتحديد الجمهور المستهدف ووسائل التسويق المستخدمة والميزانية المخصصة للتسويق وخطة العمل المحددة لتحقيق الأهداف.
8. تقديم خطة لوجستية وعمليات
9. قم بعمل خطة مالية

قليلة هي الأمور التي تكون أكثر تخويفًا من الصفحة الفارغة. بدء خطة عملك بتحديد مخطط مُنظَّم والعناصر الرئيسية لما ستُضمنه في كل قسم هو أفضل خطوة يمكنك اتخاذها.

نظرًا لأن تحديد المخطط مرحلة مهمة جدًا في عملية كتابة خطة العمل، لقد قمنا بتجميع نظرة عامة عالية المستوى للبدء (وتجنب رعب مواجهة الصفحة الفارغة).

بمجرد وضع قالب خطة عملك في مكانه، حان الوقت لملء الفراغات. لقد فصلنا ذلك حسب الأقسام لمساعدتك في بناء خطتك خطوة بخطوة.

صياغة ملخص تنفيذي

ملخص التنفيذي الجيد هو واحد من أكثر الأقسام حرجية في خطتك – وهو أيضًا أخر قسم يجب عليك كتابته.

يقوم ملخص التنفيذي بتبسيط كل ما يلي ويقدم للمراجعين المضغوطين زمنيًا (على سبيل المثال، المستثمرين المحتملين والجهات الداعمة) نظرة عامة عالية المستوى عن عملك تقنعهم بقراءة المزيد.

مرة أخرى، إنه ملخص، لذا قم بتسليط الضوء على النقاط الرئيسية التي اكتشفتها أثناء كتابة خطتك. إذا كنت تكتب لأغراض التخطيط الخاصة بك، يمكنك تجاهل التلخيص تماما – على الرغم من أنك قد ترغب في تجربته على أي حال، فقط للممارسة.

يجب ألا يتجاوز ملخص التنفيذي صفحة واحدة. من الصحيح أن القيد المساحي يمكن أن يجعل من الضغط على جميع المعلومات القائمة موجودا بشكل قليلاً من الإجهاد – لكنه ليس مستحيلاً. إليك ما يجب أن يتضمنه ملخص خطة عملك التنفيذية.

• مفهوم العمل. ماذا تفعل شركتك؟
• أهداف الأعمال والرؤية. ماذا ترغب شركتك في القيام به؟
• وصف المنتج والتمييز. ماذا تبيعون، ولماذا هو مختلف؟
• السوق المستهدف. من تبيع إليه؟
• استراتيجية التسويق. كيف تخطط للوصول إلى عملائك؟
• الوضع المالي الحالي. ما هو دخلك الحالي؟
• الحالة المالية المتوقعة. ماذا تتوقع أن تكسب من الإيرادات؟
• السؤال. كم المبلغ الذي تطلبه؟
• الفريق. من المشاركون في الأعمال التجارية؟

2. اكتب وصفًا للشركة

هذا القسم من خطة عملك يجب أن يجيب على سؤالين أساسيين: من أنت، وما الذي تخطط للقيام به؟

الرد على هذه الأسئلة باستخدام وصف للشركة يوفر مقدمة لسبب وجودك في الأعمال التجارية، ولماذا تختلف عن الآخرين، وما الذي يميزك، ولماذا تعتبر استثمارًا جيدًا.

على سبيل المثال، تشارك علامة المكياج النظيفة Saie رسالة من مؤسسها حول مهمة الشركة ولماذا توجد.

توضيح هذه التفاصيل ما زال تمرينًا مفيدًا، حتى لو كنت الشخص الوحيد الذي سيراها. إنها فرصة لوضع بعض الجوانب غير الملموسة الأكثر أهمية لعملك على الورق، مثل مبادئك ومثلثك الثقافي.

وفيما يلي بعض المكونات التي يجب أن تشملها وصف الشركة الخاص بك:

• هيكل عملك (هل أنت ملكية فردية، شراكة عامة، شراكة محدودة، أو شركة مساهمة؟)
• نموذج عملك
• مجال عملك
• رؤية ورسالة واقتراح القيمة لشركتك
• معلومات الخلفية عن عملك أو تاريخه
• أهداف الأعمال، سواء كانت قصيرة الأجل أو طويلة الأجل
• فريقك، بما في ذلك الكوادر الرئيسية ومرتباتهم

قيم العلامة التجارية والأهداف

لتحديد قيم العلامة التجارية الخاصة بك، فكر في جميع الأشخاص الذين تتحمل شركتك مسؤوليتهم، بما في ذلك الملاك، والموظفين، والموردين، والعملاء، والمستثمرين. الآن فكر في كيف تود أن تجري الأعمال مع كل منهم. وأثناء إعدادك لقائمة، يجب أن تبدأ قيمك الأساسية في الظهور.

يجب أن تشمل وصف شركتك أيضًا الأهداف القصيرة والطويلة الأجل. الأهداف القصيرة الأجل عمومًا يجب أن تكون قابلة للتحقيق خلال العام القادم، بينما تعتبر فترة من عام إلى خمس سنوات نافذة جيدة للأهداف الطويلة الأجل. تأكد من أن تتضمن وضع الأهداف الخاصة بك أهداف SMART: محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، واقعية، وملزمة بالزمن.

رؤية وبيانات المهمة

بمجرد معرفتك لقيمك، يمكنك كتابة بيان المهمة. يجب أن يشرح بيانك، بطريقة مقنعة، لماذا توجد شركتك، ويجب أن لا يزيد عن جملة واحدة.

بعد ذلك، صاغ بيان الرؤية الخاص بك: أي تأثير تتصور أن تكون لشركتك على العالم بمجرد تحقيق رؤيتك؟ صاغ هذا التأثير كتأكيد – ابدأ البيان بـ “سوف نقوم” وستكون في بداية رائعة. يمكن أن يكون بيان الرؤية الخاص بك، على عكس بيان المهمة، أطول من جملة واحدة، ولكن حاول أن تحتفظ به بأقصى حد لثلاث جمل. أفضل بيانات الرؤية هي موجزة.

أدِّ البحث السوقي.

لا يهم نوع العمل الذي تبدأ فيه، فمن غير المبالغة القول بأن سوقك يمكن أن يصنعها أو يكسرها. اختر السوق الصحيح لمنتجاتك – واحدًا يمتلك الكثير من الزبائن الذين يفهمون ويحتاجون منتجك – فستكون لديك بداية جيدة نحو النجاح. إذا اخترت السوق الخاطئة، أو السوق الصحيحة في الوقت الخاطئ، قد تجد نفسك تكافح من أجل كل بيع.

تحليل السوق هو جزء رئيسي من خطتك العمل، سواء كنت تنوي أبدًا لأي شخص آخر قراءتها أم لا.

لهذا السبب يعتبر بحث السوق وتحليله جزء رئيسي من خطتك العمل، سواء كنت تعتزم أن يقرأها أي شخص آخر أم لا. يجب أن تتضمن نظرة عامة على حجم السوق الذي تقدره لمنتجاتك، وتحليل موقف عملك في السوق، ونظرة عامة على المشهد التنافسي. يعتبر البحث الدقيق الذي يدعم استنتاجاتك مهمًا لإقناع المستثمرين ولتحقق افتراضاتك الخاصة أثناء عملك على خطتك.

إليك مثالًا لتوضيح كيفية التعامل مع هذا القسم:

كم كبيرة هي سوقك المحتملة؟

السوق المحتملة هي تقدير لعدد الأشخاص الذين يحتاجون إلى منتجك. على الرغم من أنه من المثير تصور أرقام مبيعات عالية للسماء، إلا أنك سترغب في استخدام أكبر قدر ممكن من البيانات المستقلة ذات الصلة لتحقق من سوقك المحتمل المقدر.

نظرًا لأن هذا يمكن أن يكون عملية صعبة، إليك بعض النصائح العامة للمساعدة في بدء أبحاثك:

• فهم ملف العميل المثالي الخاص بك. ابحث عن البيانات الحكومية حول حجم سوقك المستهدف، وتعلم أين يعيشون وما هي القنوات الاجتماعية التي يستخدمونها، وعادات التسوق الخاصة بهم.
• أجري البحث حول الاتجاهات الصناعية ذات الصلة والمسار. استكشف اتجاهات المستهلك واتجاهات المنتج في صناعتك من خلال النظر إلى اتجاهات Google والنشرات التجارية والمؤثرين في هذا المجال.
• قم بإجراء تخمينات مستنيرة. لن تحصل أبدا على معلومات كاملة ودقيقة حول السوق المعنية بك بالكامل. هدفك هو أن تقوم بتقديراتك بناءً على أكبر عدد ممكن من نقاط البيانات التي يمكن التحقق منها.

بعض المصادر التي يمكن الاستعانة بها للحصول على بعض البيانات السوقية تشمل مكاتب الإحصاءات الحكومية، الجمعيات الصناعية، الأبحاث الأكاديمية، ومصادر الأخبار المحترمة التي تغطي صناعتك.

اقرأ المزيد: ما هو تحليل التسويق؟ 3 خطوات يجب على كل عمل متابعتها

تحليل SWOT

تحليل SWOT ينظر إلى نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. ما هي أفضل الأشياء حول شركتك؟ ما الذي لا تجيده تماما؟ ما هي التحولات في السوق أو الصناعة التي يمكنك الاستفادة منها وتحويلها إلى فرص؟ هل هناك عوامل خارجية تهدد قدرتك على النجاح؟

يتم تصوير SWOT غالبًا في شبكة أو بطريقة بصرية. من خلال هذا العرض البصري، يمكن للقارئ رؤية بسرعة العوامل التي قد تؤثر على عملك وتحديد ميزتك التنافسية في السوق.

التحليل التنافسي

هناك ثلاثة عوامل رئيسية يمكنك استخدامها للتمييز بين عملك في مواجهة الندىر:

• قيادة التكلفة. لديك القدرة على زيادة الأرباح من خلال تقديم أسعار أقل من معظم منافسيك. أمثلة على ذلك تشمل شركات مثل ميجوري وإندي.
• التمايز. منتجك أو خدمتك تقدم شيئًا مميزًا عن الزعماء الحاليين في تكاليف صناعتك ويعتمد على التميز بناءً على فرادتك. فكر في شركات مثل Knix و QALO.
• تجزئه. أنت تركز على سوق هدف محدد جدًا أو متخصص وتهدف إلى بناء جاذبية مع جمهور أصغر قبل التحول إلى سوق أوسع. تعد الشركات مثل TomboyX و Heyday Footwear أمثلة رائعة على هذه الاستراتيجية.

لفهم الذي يتناسب أفضل، ستحتاج إلى فهم عملك بالإضافة إلى المنافسة في السوق.

سيكون لديك دائما منافسة في السوق، حتى مع منتج مبتكر، لذا فمن المهم أن تشمل نظرة شاملة على المنافسة في خطتك العملية. إذا كنت تدخل سوقاً مستقرة، يجب تضمين قائمة بعدد قليل من الشركات التي تعتبرها منافسين مباشرين وشرح كيفية تمييز منتجاتك وعملك عن منافسيهم.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع مجوهرات، يمكن أن يكون تمييزك التنافسي هو أنك، على عكس العديد من المنافسين الفاخرين، تتبرع بنسبة من أرباحك لجمعية خيرية ملحوظة أو تمرر توفيرات على عملائك.

إذا كنت تدخل سوقاً حيث لا يمكنك بسهولة تحديد منافسين مباشرين، تفكر في منافسينك غير المباشرين – الشركات التي تقدم منتجات بديلة لمنتجك. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع قطعة جديدة مبتكرة من معدات المطبخ، فمن السهولة جداً أن تقول لأن منتجك جديد، ليس لديك منافسة. فكر فيما يقوم به عملاؤك المحتملون لحل نفس المشكلات.

4. حدد إدارة وتنظيم العمل

قسم إدارة وتنظيم خطة عملك يجب أن يخبر القراء عن من يدير شركتك. اشرح الهيكل القانوني لعملك. حدد ما إذا كنت ستدمج عملك كشركة إس أو إنشاء شراكة محدودة أو ملكية فردية.

إذا كان لديك فريق إداري، استخدم الرسم البياني التنظيمي لعرض الهيكل الداخلي لشركتك، بما في ذلك الأدوار والمسؤوليات والعلاقات بين الأشخاص في رسمك البياني. اشرح كيف سيساهم كل شخص في نجاح عملك الناشئ.

قائمة منتجاتك وخدماتك

سيظهر منتجاتك أو خدماتك بشكل بارز في معظم جوانب خطة عملك، ولكن من المهم توفير قسم يوضح التفاصيل الرئيسية عنها للقراء المهتمين.

إذا كنت تبيع العديد من المنتجات، يمكنك تضمين معلومات أكثر عمومية حول كل من خطوط منتجاتك. إذا كنت تبيع فقط عددًا قليلًا من المنتجات، قدم معلومات إضافية عن كل واحد. على سبيل المثال، تبيع محل حقائب “BAGGU” مجموعة كبيرة من أنواع مختلفة من الحقائب، بالإضافة إلى البضائع المنزلية والاكسسوارات الأخرى. ستقوم خطة عملها بتحديد تلك الفئات والتفاصيل الرئيسية حول المنتجات ضمن كل فئة.

صف المنتجات الجديدة التي ستطلقها في المستقبل القريب وأي ملكية فكرية تمتلكها. عبِّر عن كيفية تحسين ربحية هذه المنتجات. من المهم أيضًا أن تلاحظ مصدر المنتجات – فالحرف اليدوية المصنوعة يتم توفيرها بطرق مختلفة عن المنتجات الرائجة لأعمال الشحن المباشر، على سبيل المثال.

6. قم بتقسيم العملاء

العميل المثالي الخاص بك، المعروف أيضًا باسم السوق المستهدف، هو أساس خطة تسويقك، إن لم يكن أساس خطة عملك بصفة عامة. سترغب في أن تضع هذا الشخص في اعتبارك أثناء اتخاذ القرارات الاستراتيجية، ولهذا السبب فإن نظرة عامة عن من هم يجب فهمها وتضمينها في خطتك تعتبر مهمة.

لتقديم نظرة عامة شاملة عن العميل المثالي الخاص بك، قم بوصف عدد من الخصائص الديموغرافية العامة والمحددة. يشمل تقسيم العملاء في كثير من الأحيان:

• أين يعيشون
• الفئة العمرية
• مستواهم التعليمي
• بعض أنماط السلوك الشائعة
• كيف يقضون وقت فراغهم
• أين يعملون
• ما التكنولوجيا التي يستخدمونها؟
• كم يكسبون؟
• حيث يُستخدمون عادةً
• قيمهم، معتقداتهم، أو آراؤهم

هذه المعلومات ستختلف تبعاً لما تبيعه، لكن يجب أن تكون محددًا بما فيه الكفاية بحيث يكون واضحًا بلا شك من تحاول الوصول إليه والأهم من ذلك، لماذا اتخذت الاختيارات التي اتخذتها استناداً إلى من يكونون عملاءك وماذا يقدرون.

على سبيل المثال، طالب جامعي لديه اهتمامات مختلفة وعادات تسوق وحساسية للأسعار عن تنفيذي يبلغ من العمر 50 عامًا في شركة فورتشن 500. سيكون خطة عملك وقراراتك مختلفة تمامًا استناداً إلى من هو عميلك المثالي.

تعريف خطة تسويقية

جهود التسويق الخاصة بك تستند مباشرة إلى عميلك المثالي. يجب أن يحدد خطة التسويق الخاصة بك قراراتك الحالية واستراتيجيتك المستقبلية، مع التركيز على كيفية توافق فكرة عملك مع ذلك العميل المثالي.

إذا كنت تخطط للاستثمار بشكل كبير في التسويق عبر إنستغرام أو إعلانات تيك توك، على سبيل المثال، قد يكون من الأنسب أن تضمن ما إذا كانت إنستغرام و تيك توك منصة رائدة لجمهورك – إذا كانت ليست كذلك، فقد يكون ذلك علامة على ضرورة إعادة النظر في خطتك التسويقية.

قم بتسويق عملك مع أدوات تسويق العملاء من Shopify

شوبيفي لديه كل ما تحتاجه لالتقاط المزيد من العملاء المحتملين، وإرسال حملات البريد الإلكتروني، وتأتيمايت لحظات التسويق الرئيسية، وتقسيم عملائك، وتحليل النتائج الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، كل ذلك مجاني لأول 10,000 رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها شهريًا.

معظم خطط التسويق تتضمن معلومات حول أربع مواضيع رئيسية. كم من التفاصيل التي تقدمها حول كل موضوع ستعتمد على نوع عملك وجمهور خطتك.

• ثمن كم تكلف منتجاتك، ولماذا اتخذت هذا القرار؟
• حاصل الضرب ما الذي تبيعه وكيف تميزه في السوق؟
• ترويج كيف ستجعل منتجاتك تصل إلى العميل المثالي؟
• مكان أين ستبيع منتجاتك؟ على أي قنوات وفي أي أسواق؟

الترويج قد يكون الجزء الأكبر من خطتك نظرًا لأنه يمكنك الانغماس بسهولة أكبر في التفاصيل التكتيكية، لكن يجب تغطية المجالات الثلاث الأخرى على الأقل بشكل موجز – فكل منها محور استراتيجي مهم في مزيج تسويقك.

تقديم خطة لوجستية وعمليات

اللوجستيات والعمليات هي سياقات العمل التي ستقوم بتنفيذها لتحقيق فكرة عملك واقعًا. إذا كنت تكتب خطة عمل لأغراض التخطيط الخاصة بك، فإن هذا ما زال قسمًا مهمًا يجب النظر فيه، حتى لو لم تكن بحاجة إلى تضمين نفس مستوى التفاصيل كما لو كنت تبحث عن استثمار.

اشمل جميع أجزاء العمليات المخططة الخاصة بك، بما في ذلك:

• الموردين أين تحصل على المواد الخام التي تحتاجها للإنتاج، أو أين يتم إنتاج منتجاتك؟
• إنتاج هل ستقوم بتصنيع أو تصنيع بالجملة أو شحن المنتجات أو الشحن المباشر لمنتجاتك؟ كم يستغرق إنتاج منتجاتك وشحنها إليك؟ كيف ستتعامل مع موسم مشغول أو زيادة غير متوقعة في الطلب؟
• مرافق أين ستعمل أنت وأعضاء الفريق؟ هل تخطط لامتلاك مساحة بيع بالتجزئة؟ إذا كان الجواب نعم، فأين ستكون؟
• معدات ما هي الأدوات والتكنولوجيا التي تحتاج إليها لتكون في وضع التشغيل؟ وهذا يشمل كل شيء من الحواسيب إلى المصابيح وكل شيء في الوسط.
• الشحن والوفاء. هل ستقوم بمعالجة جميع المهام المتعلقة بالوفاء داخل الشركة، أم ستستخدم شريك تنفيذ طرف ثالث؟
• جرد كم ستبقي على يدك، وأين ستخزنها؟ كيف ستشحنها إلى الشركاء إذا لزم الأمر، وكيف ستتعامل مع إدارة المخزون؟

هذا القسم يجب أن يُشير إلى قارئك بأن لديك فهم قوي لسلسلة التوريد الخاصة بك وخطط احتياطية قوية في مكانها لتغطية عدم اليقين المحتمل. إذا كان القارئ هو أنت، يجب أن يمنحك أساسًا لاتخاذ قرارات مهمة أخرى، مثل كيفية تحديد أسعار منتجاتك لتغطية التكاليف المقدرة الخاصة بك، وفي أي نقطة تخطط لتحقيق ربح نقدي على الإنفاق الأولي الخاص بك.

9. قم بعمل خطة مالية

لا يهم مدى عظمة فكرتك ، وبصرف النظر عن الجهد والوقت والمال الذي تستثمره ، يعيش أو يموت الأعمال بناءً على صحتها المالية. في نهاية اليوم ، يرغب الناس في العمل مع عمل يتوقعون أن يكون جديرًا بالبقاء في المستقبل قريبًا.

سوف يعتمد مستوى التفاصيل المطلوبة في خطةك المالية على الجمهور والأهداف الخاصة بك ، ولكن بشكل عام سترغب في تضمين ثلاث وجهات نظر رئيسية لمالك الأموال: بيان دخل وقائمة توازن الحسابات وبيان تدفق النقد. قد تكون مناسبة أيضًا لتضمين البيانات المالية والتوقعات.

إليك نموذج لجدول بياني يتضمن كل ما تحتاجه لإنشاء بيان دخل وقائمة توازن الحسابات وبيان تدفق النقد ، بما في ذلك بعض الأرقام النموذجية. يمكنك تحريره ليعكس التوقعات إذا لزم الأمر.

دعنا نراجع أنواع البيانات المالية التي ستحتاجها.

بيانات الدخل

البيان الدخل الخاص بك مصمم لإعطاء القراء نظرة على مصادر الإيرادات الخاصة بك والمصاريف على مدى فترة زمنية معينة. باستخدام هاتين القطعتين من المعلومات، يمكنهم رؤية الخط السفلي الهام بكل ما يحمله من ربح أو خسارة قد تكون قد تعرضت لها عملك خلال تلك الفترة. إذا كنت لم تبدأ عملك بعد، يمكنك توقع الأحداث السرموزية المستقبلية لنفس المعلومات.

الميزانيه العموميه

The translation to Arabic is:
يقدم القائمة الأصول والخصوم لديك نظرة على كم من حقوق الملكية لديك في عملك. في إحدى الجهتين، تقوم بسرد جميع أصول عملك (ما تملكه)، وفي الجهة الأخرى، جميع الالتزامات الخاصة بك (ما تدين). يوفر هذا لقطة لحقوق مساهمي عملك، والتي تحسب على النحو التالي: الأصول – الخصوم = حقوق الملكية

بيانات التدفق النقدي

البيان النقدي الخاص بك مشابه للبيان الدخل الخاص بك، مع اختلاف هام واحد: فإنه يأخذ في الاعتبار متى يتم جمع الإيرادات ومتى يتم دفع النفقات.

عندما يكون النقد الذي تحصل عليه أكبر من النقد الذي تصرفه، فإن تدفق نقدك إيجابي. عندما يكون السيناريو المعاكس صحيحًا، فإن تدفق نقدك سلبي. بشكل مثالي، يجب أن يساعدك البيان النقدي في رؤية متى يكون النقد منخفضًا، ومتى قد تكون لديك فائض، وحيث قد تحتاج إلى وجود خطة احتياطية للوصول إلى التمويل للحفاظ على استدامة عملك.

قد يكون من المفيد بشكل خاص أن تقوم بتوقع بيان النقد الخاص بك لتحديد الفجوات أو تدفق النقد السلبي وضبط العمليات حسب الحاجة.

لماذا كتابة خطة عمل؟

المستثمرون يعتمدون على الخطط العمل لتقييم جدوى العمل قبل تمويله، وهذا هو السبب في أن الخطط العمل ترتبط عادةً بالحصول على قرض.

تساعد الخطط العمل أيضًا أصحاب العمل في تحديد نقاط الضعف قبل الإطلاق، مما يجنبهم الأخطاء المكلفة فيما بعد. يقول جوردان بارنيت، صاحب شركة Kapow Meggings: “رسم خطة عمل ساعدنا في تحديد ‘الغير معروفة’ وجعل من الأسهل اكتشاف الثغرات التي ستحتاج إلى مساعدة أو على الأقل تحسين مهاراتنا.”

هناك عدة أسباب مقنعة أخرى للنظر في كتابة خطة عمل:

• التخطيط الاستراتيجي. كتابة خطتك هي تمرين لا تقدر بثمن لتوضيح أفكارك ويمكن أن تساعدك على فهم نطاق عملك، وكذلك كمية الوقت والمال والموارد التي ستحتاجها للبدء.
• تقييم الأفكار. إذا كان لديك العديد من الأفكار في ذهنك، يمكن أن يساعد خطة عمل تقريبية لكل واحدة منها على تركيز وقتك وطاقتك على تلك التي لديها أعلى فرص نجاح.
• بحث. لكتابة خطة عمل، ستحتاج إلى بحث عن العميل المثالي ومنافسيك – معلومات ستساعدك في اتخاذ قرارات استراتيجية أكثر فاعلية.
• تجنيد. خطة عملك هي واحدة من أسهل الطرق لنقل رؤيتك إلى الموظفين الجدد المحتملين ويمكن أن تساعد في بناء ثقتهم في المشروع، خاصة إذا كنت في المراحل المبكرة من النمو.
• الشراكات. إذا كنت تخطط للتعاون مع علامات تجارية أخرى، فإن الحصول على نظرة واضحة على رؤيتك وجمهورك واستراتيجية عملك سيجعل من السهل بالنسبة لهم تحديد ما إذا كانت شركتك متناسبة جيدة معهم.
• المسابقات. هناك العديد من مسابقات خطط الأعمال التي تقدم جوائز مثل التوجيه الشخصي، المنح، أو رأس المال الاستثماري.

إذا كنت تبحث عن طريقة منظمة لترتيب أفكارك وأفكارك، ومشاركة تلك الأفكار مع الأشخاص الذين يمكن أن يكون لديهم تأثير كبير على نجاحك، فإن خطة العمل هي نقطة بداية ممتازة.

أنواع خطط العمل

أنواع خطط العمل يمكن أن تتراوح من صفحة واحدة إلى عدة صفحات مع رسوم بيانية مفصلة وتقارير. ليس هناك طريقة واحدة لإنشاء خطة عمل. الهدف هو نقل أهم المعلومات حول شركتك للقراء.

تشمل الخطط العمل الشائعة التي نراها، ولكن ليست محصورة في، الأنواع التالية:

خطط العمل التقليدية

هذه هي أكثر خطط العمل شيوعًا. تستغرق كتابة خطط العمل التقليدية وقتًا أطول ويمكن أن تكون مكونة من عدة صفحات. تطلب شركات رأس المال الاستثماري والمقرضون هذه الخطط. قد لا تكون خطط العمل التقليدية ضرورية إذا لم تكن تخطط للبحث عن تمويل خارجي. هنا تأتي النوع التالي.

خطط الأعمال الخالية من الهدر

خطة عمل مضغوطة هي نسخة أقصر من الخطة التقليدية للعمل. تتبع نفس التنسيق، ولكن تشمل فقط المعلومات الأكثر أهمية. تستخدم الشركات الخطط العملية المضغوطة لتأهيل الموظفين الجدد أو تعديل الخطط الحالية لسوق هدف معين.

خطط الأعمال غير الربحية

خطة عمل غير ربحية هي لأي كيان يعمل للمنفعة العامة أو الاجتماعية. تشمل كل ما تجده في خطة عمل تقليدية، بالإضافة إلى قسم يصف التأثير الذي تخطط الشركة لتحقيقه. على سبيل المثال، علامة تجارية للسماعات والسماعات الرأسية تهدف إلى مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية. غالبًا ما يطلب المانحون هذه الخطة.

7 نصائح لإنشاء خطة عمل للشركات الصغيرة

هناك بعض الممارسات الأفضل عند كتابة خطة عمل. بينما ستكون خطتك فريدة لشركتك وأهدافك، إلا أنه يجب أن تتذكر هذه النصائح أثناء كتابتك.

تعرف على جمهورك

عندما تعرف من سيقرأ خطتك – حتى لو كنت تكتبها فقط لتوضيح أفكارك لنفسك – يمكنك تصميم اللغة ومستوى التفاصيل وفقًا لهم. يمكن أن يساعدك ذلك أيضًا في التأكد من تضمين المعلومات الأكثر صِلة ومعرفة متى تحذف الأقسام التي ليست لها تأثير كبير.

٢. امتلك هدفاً واضحاً

عند إعداد خطة عمل، ستحتاج إلى بذل مزيد من الجهد وتقديم خطة أكثر دقة إذا كان هدفك هو تأمين التمويل لعملك مقارنة بالعمل من خلال خطة لنفسك أو حتى فريقك.

قم بإستثمار الوقت في البحث.

أقسام خطة عملك ستعتمد أساساً على أفكارك ورؤيتك، ولكن بعض من المعلومات الأكثر حيوية التي ستحتاج إليها تتطلب أبحاثًا من مصادر مستقلة. هنا حيث يمكنك أن تستثمر الوقت في فهم من تبيع له، سواء كان هناك طلب على منتجاتك، ومن يبيع منتجات أو خدمات مماثلة.

4. حافظ على النص قصيراً ومختصراً

لا يهم من تكتب له، يجب أن يكون خطة عملك قصيرة وقابلة للقراءة – عمومًا لا تزيد عن 15 إلى 20 صفحة. إذا كان لديك مستندات إضافية تعتقد أنها قد تكون قيمة لجمهورك وأهدافك، فكر في إضافتها كمرفقات.

٥. حافظ على توحيد اللهجة والأسلوب والصوت

هذا يتم إدارته بشكل أفضل من خلال إتاحة فرصة لشخص واحد لكتابة الخطة، أو عن طريق إتاحة وقت كافٍ لتحرير الخطة بشكل صحيح قبل توزيعها.

استخدم قالب خطة عمل

يمكنك أيضًا استخدام قالب خطة عمل مجاني لتوفير هيكل لكتابة الخطة. غالبًا ما يرشدك هذه إلى كل قسم من مشاريعك المالية إلى البحوث السوقية والبيان الرسمي للمهمة، مما يضمن أنك لا تفوت أي خطوة.

7. جرب برامج تخطيط الأعمال

كتابة خطة عمل ليست المهمة الأسهل بالنسبة لأصحاب الأعمال. ولكنها مهمة بالنسبة لأي شخص يبدأ أو يوسع عمله. لحسن الحظ، هناك أدوات تساعد في كل شيء من التخطيط والصياغة وإنشاء الرسومات ومزامنة البيانات المالية وأكثر. يحتوي برمجيات خطة العمل أيضًا على قوالب لخطط الأعمال ودروس تعليمية لمساعدتك على إنهاء خطة شاملة في ساعات بدلاً من أيام.

بعض الاختيارات المختارة بعناية تشمل:

• LivePlan: الخيار الأكثر تكلفة بأسعار معقولة مع عينات وقوالب
• خطة العمل: مصممة للشركات الناشئة البحث عن الاستثمار
• اذهب إلى “Go Small Biz”: خيار ميسور التكلفة مع قوالب مخصصة للصناعة.

الأخطاء الشائعة عند كتابة خطة عمل

المقالات الأخرى حول الخطط العملية لن تخبرك أبدًا بما سنخبرك به: يمكن أن تفشل خطة عملك. آخر ما ترغب فيه هو أن يضيع الوقت والجهد. تجنب هذه الأخطاء الشائعة:

• فكرة عمل سيئة. أحيانًا قد تكون فكرتك مجازفة جدًا بالنسبة للمستثمرين المحتملين، أو مكلفة جدًا للتشغيل، أو قد لا يكون هناك سوق. حرص على أفكار الأعمال الصغيرة التي تتطلب تكاليف بدء منخفضة.
• لا توجد استراتيجية للخروج. إذا لم تقدم استراتيجية خروج، أو خطة للمستثمرين لمغادرة العمل بأرباح كبيرة، فلن يكون لديك الكثير من الحظ في العثور على رأس المال.
• فرق غير متوازنة. منتج رائع هو التكلفة اللازمة للبدء في عمل تجاري. ولكن فريق مذهل سيصل به إلى القمة. للأسف، يغفل العديد من أصحاب الأعمال عن فريق متوازن. إنهم يركزون على الأرباح المحتملة، دون القلق حول كيف سيتم ذلك.
• التوقعات المالية المفقودة. لا تترك القائمة المالية، وكشف التدفق النقدي، وكشف الأرباح والخسائر، وبيانات الدخل. قم بتضمين تحليل النقطة الدافعة وحسابات عائد الاستثمار في توقعاتك المالية لإنشاء خطة عمل ناجحة.
• الأخطاء الإملائية والنحوية. جميع أفضل المؤسسات لديها محرر يراجع وثائقها. إذا رأى شخص ما أخطاء إملائية أثناء قراءة خطتك العملية، كيف يمكنهم أن يعتقدوا أنك ستدير شركة ناجحة؟

قم بإعداد خطة عملك اليوم

خطة عمل يمكن أن تساعدك في تحديد الخطوات التالية واضحة ومعبرة لعملك، حتى لو لم تكن تخطط أبدًا لجذب المستثمرين – ويمكن أن تساعدك في رؤية الثغرات في خطتك قبل أن تصبح مشكلات.

سواء كنت تعمل على بدء فكرة جديدة لعمل تجاري عبر الإنترنت، أو بناء متجر تجزئة، أو توسيع عملك المؤسس، أو شراء عمل موجود، فإنك الآن تفهم كيفية كتابة خطة عمل تتناسب مع أهداف واحتياجات عملك.