أفضل 10 برامج مساعدة افتراضية للعمل بشكل أسرع في عام 2024

في الماضي، كان تفويت المهام الإدارية يعني توظيف مساعد شخصي أو إداري بتكلفة أعلى. الآن، يمكنك توظيف مساعد افتراضي من أي مكان في العالم وجلبهم إلى فريقك لتمكينك من العمل بشكل أكثر فعالية.

بالطبع، مثل أي عضو رائع في الفريق، يحتاج المساعد الافتراضي إلى الأدوات المناسبة لجعل عمله أسهل وأكثر كفاءة. هنا تأتي أفضل برامج المساعد الافتراضي.

سواء كنت توظف مساعدين افتراضيين أو كنت مساعداً افتراضياً تبحث عن بعض التقنيات الجديدة، لدينا جميع الخيارات الأفضل هنا. اكتشف أفضل برامج مساعد افتراضي لإضافتها إلى مجموعة الأدوات الخاصة بك في عام 2024.

ما هو برنامج المساعد الافتراضي؟

البرنامج المساعد الافتراضي هو أي أداة أو برنامج يستخدمه المساعدون الافتراضيون (VAs) لتبسيط عملهم والاتصال مع أفراد الفريق. بينما يقرر مالك العمل عادةً أي برنامج يجب استخدامه، في حال كنت مساعدًا افتراضيًا بنفسك، يمكنك الاقتراح على شركائك استخدام بعض الأدوات.

معظم برامج المساعد الافتراضي تشمل أدوات التعاون عن بعد، وأدوات الاتصال بالفريق، وتطبيقات التذكير، وأدوات إدارة المستندات. قد تستثمر أيضًا في برامج الذكاء الاصطناعي مثل أدوات الذكاء الاصطناعي للاجتماعات، والتقاويم الذكية، وأدوات إدارة المشاريع الذكاء الاصطناعي.

يستخدم المساعدون الافتراضيون هذه الأدوات للبقاء متصلين، وللتواصل بفعالية، وإدارة المشاريع والمهام، والتواصل بشكل أفضل مع عملائهم. إن وجود الأدوات الصحيحة يجعل العمل أسهل وأسرع وأكثر إشراكًا للجميع المعنيين.

كيفية اختيار أفضل برنامج مساعد افتراضي لعملك

هناك الآلاف من الأدوات التي يمكن أن يستخدمها المساعد الافتراضي للعمل بكفاءة أكبر، مما قد يجعل من الصعب تحديد الخيارات. غير متأكد من أين تبدأ؟ إليك ما يجب البحث عنه عند تقييم أدوات البرمجيات للمساعد الافتراضي المختلفة:

• التخصص: ما هي تخصصات هذا التطبيق، وهل يتناسب مع احتياجاتك، مثل الرسائل الفورية، والفواتير، وإدارة المشاريع عن بعد، أو التصميم الجرافيكي؟
• ملامح: هل يحتوي التطبيق على جميع الميزات التي تحتاجها؟
• الالفه: هل أنت ومساعدك الافتراضي بالفعل تعرفان كيفية استخدام هذا التطبيق أو هذا النوع من البرامج؟
• التسعير : هل الأداة أو التطبيق ميسور التكلفة؟ هل لديها نسخة مجانية؟
• سهولة الاستخدام: هل تطبيق البرنامج سهل الاستخدام؟ هل يمكن لمساعدك الافتراضي أن يتعلم كيفية استخدامه بسرعة؟
• التقييمات والمراجعات: ما رأي المستخدمين الآخرين في البرنامج؟ كيف يكون دعم العملاء؟

استخدم هذه الأسئلة لتقرر ما هو الأهم بالنسبة لك حتى تتمكن من معرفة أي الأدوات يجب عليك الاستثمار فيها وأي الأدوات يجب تجاهلها. إذا كنت تعمل بجانب مساعد افتراضي بالفعل، فاحصل على آراءهم الشخصية ورؤيتهم أيضًا.

أفضل 10 أدوات برامج مساعدة افتراضية في عام 2024

تسهم أدوات البرمجيات المساعدة الافتراضية الصحيحة في تبسيط سير عملك ومساعدتك على إنجاز العمل بشكل أسرع وأكثر فاعلية. إذا كنت ترغب في العمل بكفاءة أكبر هذا العام، فكر في استخدام هذه الأدوات الذكية وتطبيقات البرمجيات للمساعدين الافتراضيين.

1. كليك أب

سواء كنت ترغب في منصة تجعل تعاون الفريق مع مساعدك الافتراضي أسهل أو كنت تبحث كمساعد افتراضي عن أداة لمساعدتك في إدارة عملاء العمل، ClickUp هو الخيار الأفضل هنا.

تتفوق ClickUp في إدارة المشاريع ويمكن استخدامها لتبسيط عملية الإنجاز من فكرة المشروع إلى الانتهاء. قم بتفويض المهام لمساعدك الافتراضي وانظر بسهولة إلى تقدمهم، أو اطلب من مساعدك الافتراضي أن يكون مدير مشروع بدلاً منك.

نظم المشاريع والمهام، انظر إلى تقدمك بلمحة، وتتبع نشاطك بينما يتقدم المشروع. أنشئ إعدادك الشخصي المخصص، أو استخدم خطة ClickUp لمهام إدارة المشروع لبدء العملية.

يمكن لـ ClickUp أن تصبح وجهتك الشاملة لجميع ما يتعلق بالمشاريع والمهام والإنتاجية. نظم المشاريع، أنشئ قوائم المهام، قم بتعيين المهام، راقب أعباء العمل، تعاون على الوثائق في ClickUp Docs، وأكثر من ذلك—كل ذلك في مكان واحد.

إذا لم تقم بتوظيف مساعد افتراضي بعد، فانظر إذا كان بإمكان ClickUp AI أن يكون مساعدك الشخصي بدلاً من ذلك. استخدم ميزة الذكاء الاصطناعي الجديدة التي نقدمها لتلخيص الوثائق، وإنشاء مهام عمل، وتحسين كتابتك، وتنسيق المحتوى، وتفجير الأفكار، والمزيد.

تعيد ClickUp Automations أيضًا تجربة وجود مساعد شخصي. وفر الوقت في المهام اليدوية المتكررة واسمح للتلقائيات بالقيام بذلك بدلاً عنك. استخدم تلقائياتنا المبنية مسبقاً أو قم بتخصيصها بمشغلاتك وقواعدك الخاصة.

كليك أب أفضل الميزات

• إنشاء المهام، تعيينها لمساعدك الافتراضي، ومراقبة التقدم باستخدام مهام ClickUp.
• قم بتنظيم جميع بيانات الاتصال الخاصة بك لسهولة الوصول إليها باستخدام CRM المدمج لدينا
• اربط أهدافك باستراتيجيتك العامة باستخدام أهداف ClickUp
• تعاون مع أعضاء فريقك باستخدام دردشة ClickUp المضمنة
• وفر الوقت وقم بتبسيط مهام سير العمل باستخدام قوالب ClickUp
• قم بتبسيط عملية إدارة الأفراد الخاصة بك باستخدام ميزات الموارد البشرية في ClickUp
• احصل على نظرة عامة حول ما يحدث باستخدام لوحات معلومات ClickUp القابلة للتخصيص
• استخدم تكامل ClickUp للاتصال بأكثر من 1,000+ أداة أخرى

قيود النقر

• قد يجد بعض المستخدمين تنوع الميزات وخيارات التخصيص السابقة غموضًاً عند النظر الأول
• بينما يمكن لـ ClickUp AI بالفعل أن يعمل كمساعد شخصي خاص بك، إلا أنه إصدار جديد، لذا سيتم الكشف عن المزيد من الوظائف مع مرور الوقت.

تسعير كليك أب

• مجاني للأبد
• مطلق: $ 5 / شهر لكل مستخدم
• مهنة: $ 12 / شهر لكل مستخدم
• بزنس بلس: $ 19 / شهر لكل مستخدم
• مؤسسة: اتصل للحصول على الأسعار
• كليك أب الذكاء الاصطناعي: متاح في جميع الخطط المدفوعة مقابل 5 دولارات / عضو مساحة العمل شهريا

تقييمات ومراجعات ClickUp

• G2: 4.7/5 (8,900+ تقييم)
• كابتيرا: 4.6/5 (3,800+ تقييم)

2. سلاك

تُعد منصة سلاك منصة لزيادة الإنتاجية وأداة للتواصل بين الفرق، تجعل الأمر أسهل للبقاء متصلًا بأعضاء فريقك وإنجاز المهام، على غرار Microsoft Teams.

استخدم سلاك لإنشاء مكان مركزي للدردشة بشكل مباشر أو غير متزامن، واستخدم الآليات لتبسيط سير عملك وتوفير الوقت في المهام المتكررة. 💬

أفضل ميزات Slack

• التواصل مع أعضاء فريقك في القنوات
• ابق على اتصال مع المستقلين والمقاولين مع Slack Connect
• أتمتة الإجراءات الروتينية باستخدام منشئ سير العمل
• استضافة مكالمات صوتية ومرئية مباشرة مع Huddle

قيود الركود

• يمكن أن تصبح كمية الإشعارات ساحقة إذا لم تتم إدارتها بعناية
• سيكون من الصعب على مساعدين الافتراض الذين يعملون مع عملاء متعددين رؤية جميع مجتمعاتهم على سلاك في نافذة واحدة، وقد يكون التبديل بينها أو فتحها في نوافذ منفصلة أمراً مرهقًا

تسعير الركود

• خال
• برو: $ 7.25 / شهر لكل مستخدم
• الأعمال+: $ 12.50 / شهر لكل مستخدم
• شبكة المؤسسة: اتصل للحصول على الأسعار

تقييمات ومراجعات Slack

• G2: 4.5/5 (31,900+ تقييم)
• كابتيرا: 4.7/5 (23,000+ تقييم)

3. التكبير

Zoom هو أداة برمجيات للتعاون عن بُعد والمؤتمرات الفيديو تربطك بأعضاء فريقك لإجراء مكالمات فيديو والاجتماعات الافتراضية والدردشة في الفريق والسبورات الإلكترونية. بالإضافة إلى برامج الاجتماعات الافتراضية، يمكنك أيضًا استخدام Zoom لجدولة المواعيد والأحداث الافتراضية والندوات عبر الإنترنت.

تكبير أفضل الميزات

• اطلب من المساعد الافتراضي الخاص بك جدولة المكالمات والاجتماعات مع العملاء
• سجل مكالمات الفيديو حتى تتمكن من استخدامها للتدريب والرجوع إليها
• استخدام ذكاء المحادثة لتحسين استراتيجية مكالمات المبيعات
• قم بزيادة إنتاجيتك مع رفيق الذكاء الاصطناعي من Zoom

قيود التكبير/التصغير

• تتميز بعض الخطط بحد زمني للاجتماعات
• أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات في وقت التوقف عن العمل والاستقرار

تسعير التكبير

• خال
• برو: $ 15.99 / شهر لكل مستخدم
• مهنة: $ 19.99 / شهر لكل مستخدم
• بزنس بلس: $ 25 / شهر لكل مستخدم

تقييمات ومراجعات Zoom

• G2: 4.5/5 (53,600+ تقييم)
• كابتيرا: 4.6/5 (13,600+ تقييم)

4. كويك بوكس

تعد QuickBooks مجموعة من أدوات برامج المحاسبة عبر الإنترنت مصممة لتسهيل المحاسبة والعمليات المحاسبية والرواتب وتتبع الوقت للشركات الصغيرة وأصحاب الأعمال.

استخدم QuickBooks لتفويض هذه المهام إلى مساعد افتراضي أو محاسب افتراضي، أو استخدم البرنامج لتبسيط عملية دفع مقاوليك – كما تفعل مع تطبيقات مماثلة أخرى مثل Freshbooks.

أفضل ميزات QuickBooks

• تتبع الدخل والمعاملات المصرفية والإيصالات والمزيد
• إدارة الفواتير والنفقات والخصومات الضريبية
• إعداد كشوف المرتبات التلقائية والضرائب والنماذج
• العمل أثناء التنقل: راجع ووافق على الجداول الزمنية واستخدم أدوات تتبع الوقت المحمولة

قيود كويك بوكس

• التطبيق المحمول ليس دائمًا سهل الاستخدام للمهام، بعض المستخدمين يقترحون
• أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات تتعلق بالسرعة والاستقرار

تسعير كويك بوكس

• قسط: $ 20 / شهر لمستخدم مشرف 1 ($ 8 / شهر لكل مستخدم إضافي)
• علية القوم: $ 40 / شهر لمستخدم مسؤول واحد ($ 10 / شهر لكل مستخدم إضافي)

تقييمات ومراجعات QuickBooks

• G2: 4.0/5 (3,100+ تقييم)
• كابتيرا: 4.3/5 (6,300+ تقييم)

5. تقويم جوجل

Google Calendar هو تقويم عبر الإنترنت يمكن مشاركته يمكنك استخدامه للبقاء منظمًا وإنتاجيًا عند العمل بمفردك أو مع مساعدك الافتراضي. استخدم Google Calendar لتخطيط المهام، ورؤية نظرة عامة على مواعيدك، وجدولة اجتماعات مع الآخرين.

أفضل ميزات تقويم Google

• شارك تقويمك مع مساعدك الشخصي، مما يسهل عليهم ترتيب المواعيد
• كمساعد افتراضي شخصي، قم بإضافة الاجتماعات والمواعيد والأحداث إلى تقويم عملائك لتبقوا منظمين ومحدثين.
• وضع تقويمات متعددة في طريقة عرض واحدة لمعرفة مدى التوفر بسرعة
• تخصيص عرض التقويم الخاص بك بألوان مختلفة
• متوفر كجزء أساسي من بقية مجموعة منتجات جوجل أو كجزء من خطط Google Workspace المدفوعة الموجهة للأعمال

قيود تقويم Google

• من السهل إغلاق نافذة “إنشاء اجتماع” عن طريق الخطأ، مما يعني أنك ستفقد تقدمك وعليك البدء من جديد.
• المستخدمون يبلغون أنه لا يمكنك تعليم المهام بأنها منخفضة أو عالية الأولوية مثلما يمكنك فعله في أدوات أخرى مثل ClickUp

تسعير تقويم جوجل

• خال
• بداية الأعمال: $ 6 / شهر لكل مستخدم
• معيار الأعمال: $ 12 / شهر لكل مستخدم
• بزنس بلس: $ 18 / شهر لكل مستخدم
• مؤسسة: اتصل للحصول على الأسعار

تقييمات ومراجعات تقويم Google

• G2: غير متوفر
• كابتيرا: 4.8/5 (3,000+ تقييم)

6. وداعيا

Calendly هو أداة برمجية لضبط المواعيد والجداول تبسط عملية تفويض إدارة المواعيد. قم بإعطاء مساعدك الافتراضي الوصول إلى Calendly لمشاركة توفرك مع الآخرين، وتنظيم الاجتماعات، وإعداد نظم لعملاء المتوافقين القادمين لتحديد مواعيد المكالمات معك.

أفضل ميزات الوداعة

• تبسيط عملية جدولة الاجتماعات والمواعيد والأحداث
• ضم جدولك الزمني Calendly على موقعك على الويب للسماح للآخرين بجدولة المكالمات معك
• أضف أسئلة تصفيفية إلى صفحة الحجز المُسبق لتأهيل المرشحين أو للتحضير لاجتماعاتك معهم
• قم بإنشاء تسلسل حيث يمكنك إرسال تفاصيل ما قبل الاجتماع عبر البريد الإلكتروني

قيود ودية

• لا تتوفر جميع الميزات على الهاتف المحمول
• جميع روابط Calendly تأتي من نطاق Calendly – ليس هناك خيار لتخصيصها بعلامتك التجارية الخاصة.

التسعير الوضياع

• خال
• معيار: $ 12 / شهر لكل مستخدم
• افرقه: $ 20 / شهر لكل مستخدم
• مؤسسة: اتصل للحصول على الأسعار

تقييمات ومراجعات ودية

• G2: 4.7/5 (1,900+ تقييم/تقييمات)
• كابتيرا: 4.7/5 (2,900+ تقييم)

7. لاست باس

LastPass هو تطبيق برامج إدارة كلمات المرور والخزانة يسمح لك بمشاركة تسجيل الدخول وكلمات المرور بشكل آمن مع مساعدك الافتراضي وأعضاء الفريق الآخرين. يقضي هذا البرنامج على الحاجة لمشاركة تفاصيل تسجيل الدخول السرية، مما يمنح كلا الطرفين شعورًا بالأمان.

أفضل ميزات لاست باس

• شارك كلمات المرور وتفاصيل تسجيل الدخول بأمان للأدوات مع مساعدك الافتراضي
• الملء التلقائي لكلمات المرور عبر الأجهزة
• حافظ على أمانك مع أفضل تشفير في فئته وشهادات أمان عالمية
• تخزين تفاصيل آمنة للعديد من العملاء والمشاريع في مكان واحد

قيود لاست باس

• لا يمكنك الوصول إلى كلمات المرور وتعبئتها تلقائيا إلا إذا كنت متصلا بالإنترنت
• مثل مديري كلمات المرور الأخرى، تعاملت التطبيق مع اختراقات أمنية في الماضي

تسعير لاست باس

• افرقه: 4 دولارات شهريا لكل مستخدم (حتى 50 مستخدما)
• مهنة: 7 دولارات شهريا لكل مستخدم (عدد غير محدود من المستخدمين)

تقييمات ومراجعات LastPass

• G2: 4.4/5 (1,200+ تقييم)
• كابتيرا: 4.6/5 (2,700+ تقييم)

8. جوجل درايف

جوجل درايف هو أداة إدارة محتوى ومشاركة الملفات مبنية على السحابة تمنحك الوصول إلى ملفاتك من أي مكان مثل دروببوكس. استخدم جوجل درايف لتخزين أعمالك القيد التنفيذ، إنشاء ويكي لمشاركته مع أعضاء الفريق الافتراضي، أو ببساطة لتخزين الملفات الرقمية.

أفضل ميزات Google Drive

• مشاركة الملفات والتعاون في العمل عليها من الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب
• اعثر على ملفاتك بشكل أسرع باستخدام وظيفة البحث التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي
• حافظ على أمانك من خلال الحماية المضمنة من البريد العشوائي والبرامج الضارة وبرامج الفدية الضارة
• التكامل مع محرر مستندات Google وجداول بيانات Google والعروض التقديمية من Google للتعاون داخل التطبيق

قيود جوجل درايف

• يجد بعض المستخدمين واجهة المستخدم وتنظيم الملفات الافتراضي “فوضويا”
• قد يكون تحميل المستندات والوصول إليها بطيئا في بعض الأحيان ، كما يقترح بعض المستخدمين

تسعير جوجل درايف

• خال
• بداية الأعمال: $ 6 / شهر لكل مستخدم
• معيار الأعمال: $ 12 / شهر لكل مستخدم
• بزنس بلس: $ 18 / شهر لكل مستخدم
• مؤسسة: اتصل للحصول على الأسعار

تقييمات ومراجعات Google Drive

• G2: غير متوفر
• كابتيرا: 4.8/5 (27,200+ تقييم)

9. هوتسويت

هوتسويت هو أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي تبسط عملية التعامل مع جميع ملفاتك على وسائل التواصل الاجتماعي – على نحو مماثل لـ Buffer ولكن مع المزيد من الميزات. قم بمنح مساعدك الافتراضي إمكانية الوصول إلى هوتسويت لجدولة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع العملاء، ومراقبة الإشارات المتعلقة بالعلامة التجارية، وتشغيل الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي.

أفضل ميزات Hootsuite

• تخطيط وجدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لقنوات مختلفة في مكان واحد
• إنشاء تدفقات مخصصة لمراقبة الاتجاهات وإشارات العلامة التجارية
• احصل على رؤى حول أفضل الأوقات للنشر على حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك
• تفاعل مع جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الفعلي

قيود Hootsuite

• من الصعب أحيانًا وضع علامات على الحسابات عند استخدام هذه الأداة لجدولة المنشورات على منصات مثل انستغرام
• أبلغ بعض المستخدمين أن المشاركات المجدولة لا يتم نشرها دائما كما هو متوقع

تسعير هوتسويت

• محترف: $ 99 / شهر لمستخدم 1 (حتى 10 حسابات اجتماعية)
• فريق: $ 249 / شهر ل 3 مستخدمين
• مؤسسة: اتصل للحصول على الأسعار

تقييمات ومراجعات Hootsuite

• G2: 4.1/5 (4,000+ تقييم)
• كابتيرا: 4.4/5 (3,500+ تقييم)

10. شارع العملية

Process Street هو أداة إدارة العمليات التي تبسط سير عملك وعملياتك. استخدم هذه الأداة لإنشاء قوائم تحقق، سياق العمل، والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) لمساعدك الافتراضي وأعضاء فريقك الآخرين لمتابعتها.

أفضل ميزات شارع العملية

• إنشاء مهام سير عمل تتعقب إكمال المهام وأتمتته
• جمع المعلومات بسهولة باستخدام النماذج والاستطلاعات القابلة للتخصيص
• إنشاء إجراءات التشغيل الموحدة ومشاركتها مع محرر المستندات المدمج
• استخدم الذكاء الاصطناعي العملية لإنشاء مهام سير عمل مخصصة لزيادة الإنتاجية

قيود شارع العملية

• قد يكون إنشاء عملية أمرا معقدا للمستخدمين الجدد
• يقترح بعض المستخدمين أنه ليس من السهل دائما رؤية المهام غير المكتملة

عملية تسعير الشارع

• بدء التشغيل: $ 100 / شهر ل 5 مستخدمين
• برو: بدءا من $ 415 / شهر
• مؤسسة: بدءا من $ 1,660 / شهر

تقييمات ومراجعات “شارع العملية”

• G2: 4.6/5 (300+ تقييم/تقييمات)
• كابتيرا: 4.7/5 (600+ تقييم)

كن منظما باستخدام أدوات برنامج المساعد الافتراضي هذه

هناك آلاف الخيارات من البرمجيات المتاحة، ولكن هذه هي حقًا الأفضل في فئتها لجدولة المهام، وتخزين الملفات، وإدارة المشاريع، وكل ما يحتاجه مساعد افتراضي.

استخدم هذه القائمة للعثور على الأدوات البرمجية المناسبة لمساعديك الافتراضيين وتزويدهم بأفضل الموارد والمعدات الممكنة.

إذا كنت جاهزًا لتحديث كيفية إدارتك للمشاريع، والمهام، وأفراد فريقك، جرب ClickUp مجانًا.

منصتنا المتكاملة للإنتاجية تحتوي على كل ما تحتاجه لإدارة وتنمية وتمكين مساعديك الافتراضيين للعمل على أعلى مستوى لديهم.