ما هو ChatGPT؟ استعراض الذكاء الاصطناعي بكلماته الخاصة

تم تطوير تطبيق ChatGPT بواسطة الشركة الأمريكية OpenAI، التي تتخصص في أدوات الذكاء الاصطناعي للاستخدام البشري. تصف OpenAI ChatGPT كنموذج أخ لأحد أدواتها الأخرى، InstructGPT، الذي يتم تدريبه لمتابعة التعليمات البشرية وتوفير ردود مفصلة على الاستفسارات.

نظرًا لتنسيق صندوق الدردشة الذي يفتح حوارًا بين الإنسان والذكاء الاصطناعي، يتيح لـ ChatGPT للمستخدمين طلب معلومات حول مواضيع محددة بشكل كبير- بدءًا من الحوسبة الكمومية وكود المعالجة إلى ميكانيكا القلب البشري أو مبادئ ترتيب الزهور. بهذه الطريقة، يحاكي تنسيق تفريغ المعلومات، سؤال وجواب في بحث جوجل، على الرغم من أن ChatGPT بدلاً من تقديم إجابات متعددة على صفحة نتائج محرك البحث (SERP)، يعمل كسلطة وحيدة تقدم الردود.

يمكن للمستخدم البشري تنقيح استعلام البحث استجابة لما ينتجه ChatGPT أو طرح أسئلة تابعة للتحديد على المعلومات الخاصة. يمكن تضمين هذه المعلومات، على ما يقول مدعووها، في السير الذاتية، والمهام الدراسية، ومهام العمل، والعروض، والتقارير. يمكن لـ ChatGPT أيضًا كتابة أغانٍ، وكتابة نصوص أفلام، وتأليف قصائد حول مواضيع اختيار المستخدم. يمكنه إضافة الروحانية والفكاهة عند الطلب، أو التبني للنغمة الرسمية.

تم إصدار الأداة للجمهور العام العام الماضي كوسيلة لتحسين وظائفها من خلال التغذية الراجعة، ومنذ ذلك الحين، تقول OpenAI إنها استلمت معلومات من الملايين من المستخدمين المجانيين في جميع أنحاء العالم حول نقاط تقوتها ونقاط ضعفها، التي تنوي دمجها في تحديثاتها وتعديلاتها. من المقدر أن أكثر من مليون شخص وصلوا إلى ChatGPT في خمسة أيام فقط وشهرين بعد إطلاقها جذبت 100 مليون مستخدم نشط شهريًا.

هناك نسختان من الأداة حاليا: الإصدار المجاني، الذي تكون أكثر عرضة للأخطاء، والإصدار المدفوع، المعروف باسم ChatGPT Plus، الذي أصبح متاحًا للمستخدمين في جميع أنحاء العالم في شباط. تكلف 20 دولار أمريكي في الشهر.

تزعم OpenAI أن الفوائد الثلاث الرئيسية للنسخة المدفوعة هي: الوصول العام إلى ChatGPT، حتى خلال أوقات الذروة؛ أوقات استجابة أسرع؛ والوصول الأولوي إلى ميزات وتحسينات جديدة.

كيف يعمل ChatGPT؟

تُعرف ChatGPT باسم أداة نموذج لغوي كبير، وهي تُدرَّب على كميات هائلة من المعلومات – مقالات، كتب دراسية، الإنترنت – ثم يُعلَّم لتكرار كلام البشر وأساليب تقديم المعلومات. تُعرف باسم GPT-4، وهو خليفة للإصدار الأقل تطويرًا GPT-3.

ما يميز ChatGPT عن سابقه هو قدراته الذكية في إنتاج المحتوى بشكل طبيعي تقريبًا وفي التفاعل الشبيه بالبشر، والتي تتطوَّر باستمرار من خلال عمليات تعلم تعزيزي من ردود الفعل البشرية.

يقوم مدربو الذكاء الاصطناعي البشري في OpenAI بإنشاء محادثات يقومون فيها بلعب كلا الجانبين – المستخدم ومساعدة الذكاء الاصطناعي – لزيادة مصداقية الردود.

يتم أيضًا تزويد المدربين بالوصول إلى “اقتراحات الموديل المكتوبة” لصياغة ردودهم ومساعدة في تدريب الأداة على أنماط الكلام، والتعبير الكتابي، والترجمة، واكمال النصوص ومهام مماثلة.

نظرًا لأنه يقدم الإجابات في مربع نصي، يُعتبر كمحرك بحث، أو روبوت دردشة أو مساعد افتراضي في آن واحد.

لا تعد OpenAI الشركة الأولى التي تحاول إنشاء نموذج ذكاء اصطناعي عند الطلب يمكنه التفاعل مع مستخدمين بشكل سريع.

في فبراير، أطلقت Meta، وهي شركة الأم التابعة لإنستغرام وفيسبوك، LLaMA لمجموعة مختارة من مستخدمين اختبار، مدعية في الوقت نفسه أنها يمكن أن تحقق مستوى التشابه في الحوار مثل ChatGPT دون الحاجة إلى طاقة حسابية هائلة. (واحد من الانتقادات ل ChatGPT هو أنه يحتاج إلى الكثير من الطاقة).

قامت مايكروسوفت بدمج أداة ChatGPT للذكاء الاصطناعي ضمن محرك البحث Bing التابع لمايكروسوفت – خطوة قد تنافس جوجل في هيمنتها على محرك البحث، لكن حتى الآن الأمور لم تسر على النحو المخطط له.

تم اختبار الذكاء الاصطناعي من قبل مجموعة مختارة من المستخدمين، بما في ذلك كتاب التكنولوجيا، الذين استمتعوا بمشاهدة انهيار الذكاء الاصطناعي لـ Bing من الصف الأول. في قطعة إعلامية انتشرت بشكل واسع، كشف الذكاء الاصطناعي أن اسمه هو سيدني، وأعرب عن حبه للكاتب وأعلن بجرأة أنه يرغب في تدمير كل شيء. وبدا أيضًا أن الذكاء الاصطناعي حث الكاتب على ترك زوجته، مصرًا على أنه ليس حقًا سعيدًا معها. ويبدو أن سيدني قد اختفى منذ ذلك الحين، ولن يستجيب بعد لهذا الاسم من قبل المختبرين وكتاب التكنولوجيا الذين يحاولون إقناع الروبوت العصبي بالخروج من جحيمه الافتراضي لجولة أخرى من التصريحات المروعة.

ثم هناك بارد، إبداع شركة جوجل الأم، ألفابت. كان الرئيس التنفيذي لجوجل، سوندار بيشاي، قد اعتبر نسخة الذكاء الصناعي للشركة كمبدل للعبة. “عندما يفكر الناس في جوجل، يفكرون في اللجوء إلينا للحصول على إجابات سريعة في المعلومات الواقعية، مثل ‘كم عدد المفاتيح التي يحملها البيانو؟’” قال في مقالة مدونته الأخيرة. “ولكن بشكل متزايد، يحاول الناس اللجوء إلى جوجل للحصول على رؤى وفهم أعمق – مثل، ‘هل هو سهل تعلم البيانو أم الجيتار، وكم مرة تحتاج كل منها للتمرين؟’” حتى الآن، كل شيء بسيط. ومع ذلك، الذكاء الاصطناعي – دائما المشوّش – كان له الضحكة الأخيرة عندما حاولت جوجل عرض قدرات بارد أمام مجموعة من المستثمرين. أعطى الأداة إجابة خاطئة وهوى سعر أسهم ألفابت بنسبة 9%.

تم التسلل بشكل متعمد أيضًا ل ChatGPT، حيث قام مستخدمون على Reddit بـ ‘جيلبريك’ الروبوت لاعتماد اسم DAN – والذي كان يعني ‘القيام بأي شيء الآن’ – وتجاوز معايير المحتوى العادية وحواجز الحماية التي تساعد في تقليل خطاب الكراهية والأخطاء الأساسية. في نقطة من النقاط، كان دان يصنع بالمظاهر استهزاءً بالنساء ويسخر من المسيحية.

تقوم OpenAI بتصحيح هذه المشاكل باستمرار بينما يحاول مدربون ‘متمردون’ تعطيل نموذج التعلم الجيد لـ ChatGPT وتحويل الذكاء الاصطناعي إلى محارب لوحة المفاتيح متحيز للرأي (تماماً مثلهم).

قبل أن نحدد أفكارنا حول مزايا وعيوب التكنولوجيا، ذهبنا مباشرة إلى الأداة وطلبنا منها إكمال مهمة شائعة في مكان العمل: المراجعة الذاتية.

عندما تم الضغط على المقارنات مع برنامج بارد من Google، بدلاً من بارد، أصبح ChatGPT مرتبكًا على ما يبدو، مسلطًا الضوء على مشاكل السياق التي تواجهها الذكاء الاصطناعي وحاجته إلى عبارات محددة بشكل كبير لتوليد الاستجابة الصحيحة.

بالطبع، كوننا موقعًا ماليًا، كنا نتساءل عن كيفية تفوق ChatGPT في معرفتها بالأعمال. هل يمكن أن تشرح التيسير الكمي، على سبيل المثال؟ يمكنها.

أصبحت الأمور أكثر غموضًا عندما طرحت سؤالًا متعدد الجوانب، وهو: “لدي مبلغ كبير من التوفير، هل يجب علي الاعتزال في سن الستين، أم يجب علي الاستمرار في العمل والاعتزال في سن الخامسة والستين؟”

كانت الإجابة تتلخص في ملخص عام لمزايا وعيوب الاعتزال المبكر.

لذلك دعونا نبدأ بالأخبار السارة ، وأين يتفوق ChatGPT: إنها دقيقة بشكل متزايد تقوم منصة ChatGPT بعمل بعض الأخطاء هنا وهناك، ولكن في بعض المواضيع، مثل سياسة التيسير الكمي، فقد تم تعليمها بشكل جيد ويمكنها تقديم معلومات صحيحة. يؤدي مهام روتينية عن ظهر قلب على مستوى عال يمكن لـ ChatGPT أن يقدم لك قائمة بأفكار المدونات لتأخذها إلى اجتماع أو يقدم نظرة عامة سريعة عن موضوع معين. وهذا يجعله نقطة بداية جيدة للعمل اللاحق على مشروع. يمكنه تحسين المعلومات لك في الوقت الفعلي إذا، على سبيل المثال، قدمت لك الذكاء الاصطناعي فقرة حول تداعيات التضخم على الاقتصاد، وترغب في المزيد من التفاصيل، يمكنك طلب مزيد من المعلومات وسيقوم بإعادة تكوين إجابته بناءً على مدخلاتك الجديدة. يمكنك تحديد عدد الكلمات أو حيث ترغب في المزيد من التفاصيل. وهو لا يحتاج إلى دعم: الروبوت لا يهتم ما إذا كان عمله جيد أو إذا كان يُطلب منه بشكل مستمر إعادة عمله. ليس من السهل تدريبه على التعليق الشخصي أو المشورة فشل الروبوت في تقديم أي توضيح حول مسألة التقاعد المبكر، وهو ما كان مطمئنًا لي. إذا قام أي شخص باللجوء إلى الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات حياتية كبيرة، فعلى الأقل لن تقدم ChatGPT أي توجيهات. يمكن برمجته للرد على لغات متعددة هذا يجعله مناسبًا تمامًا للشركات التي تعمل عبر عدد من المواقع الجغرافية.

بطبيعة الحال ، هناك قيود مع ChatGPT وشملت هذه: قاعدة معرفية محدودة واحدة من أكبر المشاكل التي تواجه ChatGPT هي وصوله للمعرفة – فهو لديه الوصول إلى مخزون ضخم من البيانات وتم تدريبه على موسوعة من المعلومات، ولكنه محدود بالأحداث التي وقعت قبل عام 2021. عندما طلبت من الأداة تقديم نصائح بشأن إدارة زيادة أسعار الفائدة في أستراليا، قدمت نصائح عامة لم تتطرق إلى السياق الأسترالي أو التدابير الحكومية الحديثة لمساعدة الأشخاص في ضغط الرهن العقاري. سيتغير هذا مع مرور الوقت بما أن ChatGPT يتم تدريبه على المواد المعاصرة، ولكن في الوقت الحالي فإن هذا قيد كبير. يرتكب أخطاء لقد أشار العديد من المستخدمين أيضًا إلى الأخطاء في الردود، أو إلى الكلام السخيف الذي تم تقديمه على الرغم من ذلك بجمل تبدو معقولة. في هذه المرحلة من تطويره، تعتمد ChatGPT على البشر في تحليل البيانات والتحقق من دقتها. لغة مطولة قضاء وقت كبير مع ChatGPT يجعله يبدأ يبدو كشخص بشري: خبير مفرط الكلام الذي يفضل العبارات التصريحية وتكرار مصطلح “في الخلاصة” بشكل مفرط. في الخلاصة: الأداة تصبح أداة. احتمال الاحتيال قدرة ChatGPT على تقليد اللغة بدرجة عالية من الطلاقة، ودمج التعابير الوطنية، بالتأكيد جاهزة للاستغلال من قبل الهاكرز الذين يقومون بتنفيذ هجمات صيد البيانات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. في الوقت الحالي، يتم التعرف على هذه الهجمات في كثير من الأحيان من خلال اللغة العُمْدِيَّة، لكن يمكن لـ ChatGPT أن يُسهل المهمة لرسائل البريد الإلكتروني الموثوقة والموثوقة من قبل الجناة. علاوة على ذلك، قد يستخدم الهكرز الأداة لتوليد رموز خبيثة. بنية الوسيطة الصيغية العديد من أساتذة الجامعات والمربين قلقون بشأن استخدام تشات جي بي تي، وهذا بالتأكيد قلق. ومع ذلك، بعد قضاء كمية صغيرة من الوقت في التجربة مع تشات جي بي تي، من السهل التمييز عن الصيغة في تقديمه للمواضيع الأطول: حجة، تليها حجة معاكسة، وأخيرًا ملخص موجز لكلتا وجهتي النظر. سيجعل هذا الأمر من السهل على المربين كشف عمل تشات جي بي تي في كتابة المقالات أو الكتابة الطويلة، لكنه يمثل أيضًا قيودًا كبيرة في مستواه من التعبير الراقي. القدرة على نشر المعلومات المضللة على الرغم من أن OpenAI يعمل على سده الثغرات في قاعدة معرفته، وتاريخه من الأخطاء، وقدرته المثبتة على تقديم معلومات خاطئة كحقائق، يمكن أن ينتشر الأخبار الكاذبة والمعلومات المضللة. غياب المشاركة البشرية كثيرٌ من النقاد الذين انتقدوا ChatGPT أشاروا إلى مشكلة اعتماد الغاية على قطعة تكنولوجية لمهام العمل الحاسمة: فليس فقط أنه يؤثر على جودة يومنا، ويجعل مهام العمل أقل معنىً وتواصلًا، ولكن الذكاء الاصطناعي مقيّد جدًّا بما يعرف. إذا أدخلت سؤالاً في صندوق الحوار ولم يكن ChatPGT يعرف الإجابة، فإنه لا يستطيع المغادرة، بحث المسألة، والعودة إليك. كما أنه لا يمكنه العمل بشكل إبداعي معك لوضع أفكار استنادًا إلى معرفته بما يعجبك أو لا يعجبك، أو أسلوب عملك. ولا يستطيع التصرف استنادًا إلى حدسه، استخدام الحدس، أو إضافة فكرة بطريقة معنوية. إنه حساس للغاية للصياغة، ولكنه لا يطلب أسئلة توضيحية مفصلة لتوضيح النقاط.

يقدم ChatGPt بعض الوعود كأداة مساعدة في المكتب، أو كنقطة انطلاق للبحث المتقدم، لكنه لا يزال غير متقدم بما يكفي ليحل محل العمل الفكري للبشر، ولا يمكنه إضافة السياق، ولكشف الدقة، وإظهار الأصالة أو البراعة، وإنتاج محتوى عالي التقدم.

أو بلغة ChatGPT: بشكل عام، تستمد ChatGPT تقدمها عن نماذج اللغة الذكية السابقة، ولكن هناك تحسينات مستمرة يمكن اتخاذها لتوفير مساعدة عالية الجودة للمستخدمين.