بينما هناك العديد من شركات برامج الرسائل النصية الجماعية في السوق لمساعدة الشركات على التواصل مع عملائها، يمكن أن يكون اختيار الشركة المناسبة أمرًا صعبًا. لذا، وجدنا أفضل شركات برامج الرسائل النصية الجماعية لعام 2024.
قمنا بمقارنة برامج الرسائل النصية الجماعية استنادًا إلى عوامل مثل سهولة الاستخدام، التكلفة والرسوم، الدعم العملاء، والميزات والوظائف. الشركات السبع لبرامج الرسائل النصية أدناه هي تلك التي نجحت في الاختبار.
أفضل برامج الرسائل النصية الجماعية لعام 2024
- انقر فوق إرسال: الأفضل للقيمة
- ترامب: الأفضل للحملات التسويقية
- النصية: الأفضل للشركات الصغيرة
- كليكاتيل: الأفضل لخدمة العملاء الآلية
- إرسال النبض: الأفضل للشركات التي لديها عملاء دوليون
- علامات النص: الأفضل للدعم المتقدم
- الرسائل القصيرة بالجملة: الأفضل للرسائل النصية الخالية من العقود
انقر على إرسال
لا تفرض ClickSend رسوم تأسيس أو شهرية. بدلاً من ذلك، يعتمد على نمط الفوترة حسب الاستخدام. الرسائل الواردة مجانية دائمًا، بينما تختلف التسعيرة للرسائل الصادرة اعتمادًا على عدد الرسائل التي ترسلها الشركة شهريًا. إذا كانت الرسائل المُرسلة أقل من 2,000 رسالة شهريًا، تفرض ClickSend 2.51 سنتًا لكل رسالة نصية عبر الإنترنت. تصبح الأسعار أرخص بزيادة عدد الرسائل شهريًا. ميزة رائعة أخرى لدى ClickSend هي أن الشركة ستقوم بمطابقة الأسعار مع منافسيها، لذا تعلم أنك دائمًا في عملية الحصول على أفضل صفقة. من يجب أن يستخدمها: الشركات المتوسطة إلى الكبيرة التي ترغب في التواصل بشكل أفضل مع العملاء، ولكنها لا ترغب في أن تُقيد بعقد شهري، يجب عليها استخدام ClickSend. وتشمل الصناعات الرئيسية التي تستفيد من ClickSend قطاعات الضيافة، التجزئة، الجمعيات الرياضية والتجارة الإلكترونية.
- عدد غير محدود من المستخدمين / جهات الاتصال
- تغطية عالمية
- دعم مجاني 24/7
- حد ضيق لعدد الأحرف
- رسوم إعداد ضخمة وسعر شهري للرمز القصير المخصص
ترامب
الخطة الأساسية بتكلفة 94 دولار في الشهر تتضمن 3,000 رسالة نصية، و15,000 رسالة بريد إلكتروني، وجهات اتصال غير محدودة، و365 يومًا من خدمة العملاء مع وقت استجابة متوسط يبلغ تسع دقائق. أما الخطة المتقدمة لـ ترامبيا بتكلفة 195 دولار في الشهر تتضمن 5,000 رسالة نصية، و50,000 رسالة بريد إلكتروني، وسير عمل آلي واحد، ومدير حساب مخصص، واستشارات حول الحملات وتدريب الامتثال. من يجب أن يستخدمها: الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي ترغب في التوسع بسرعة من خلال استخدام ميزات تسويق الرسائل النصية القصيرة المتطورة مثل التقاط بيانات العملاء والاستهداف الذكي والأساليب الآلية.
- ميزات تسويقية قوية
- وقت استجابة تسع دقائق
- ميزات الاستهداف الديناميكي
- لا يقدم مطابقة الأسعار
- لا توجد نسخة مجانية
- ليست في متناول جميع الشركات
نص
تقدم Textedly 12 خطة. أرخص خطة هي خطة البرونز بتكلفة 26 دولارًا شهريًا، حيث يمكن للمستخدمين إرسال 1000 رسالة إلى عدد غير محدود من جهات الاتصال، وجدولة رسائل وزيادة طول الرسالة. تأتي الخطة أيضًا مع رسائل واردة مجانية وكلمة مفتاحية مخصصة واحدة تمثل كيف يمكن للمستخدمين تأكيد موافقة أولئك الذين يتلقون الرسائل النصية. يزيد عدد الرسائل المتاحة لإرسالها شهريًا وعدد الكلمات المفتاحية المخصصة مع زيادة تكلفة الخطة. أغلى خطة، البطل، تكلف 2800 دولار شهريًا لـ 240000 رسالة شهرية و 50 كلمة مفتاحية مخصصة (في حال الفوترة السنوية). على الرغم من أن معظم شركات الرسائل النصية يحدون رسائلهم بـ160 كلمة، إلا أن Textedly يُتيح للمستخدمين إمكانية إرسال رسائل نصية بـ300 كلمة. من يجب أن يستخدمها: الشركات الصغيرة التي تبحث عن نظام رسائل بسيط وخالٍ من التفاصيل لإرسال عدد قليل من الرسائل شهريًا. بعد الخطة المميزة بتكلفة 70 دولار شهريًا لإرسال 6000 رسالة (في حال تقديم الفاتورة سنويًا)، تبدأ الخطط في أن تكون مكلفة بشكل يحول دون الاستفادة منها.
- سهل الاستخدام
- خطط متعددة
- معقوله
- الخطط الأكثر تكلفة باهظة التكلفة
- لا يوجد تطبيق جوال
- لا يقدم الاستهداف الذكي
كليكاتيل
تُتيح Clickatell أيضًا للمستخدمين أتمتة تدفقات خدمة العملاء والدعم. وتشمل هذه الاستفسارات المتعلقة بخدمة العملاء مثل رغبة العميل في الحصول على معلومات حول كيفية إرجاع منتج، ومشاركة عروض الولاء مثل خصم في عيد ميلاد العميل، والمعاملات داخل الدردشة مثل شراء قسيمة هدية. يمكن للشركات إضافة رسائل نصية قصيرة إلى موقع الويب الخاص بها لفتح قناة تواصل مخصصة ومستجيبة. من يجب أن يستخدمها: الشركات بأي حجم تقدر الارتباط بالعملاء، وتعزيز تجربة العميل وولاء العملاء. ستستفيد الصناعات التجارية، الصحية، السفر والعقارات بشكل خاص من التواصل السهل مع العملاء.
- يسمح بالرسائل القصيرة الواردة
- 24/7 دعم الهاتف
- المراسلة المتقدمة
- رسوم الإعداد
- لا يتطابق السعر
- لا يوجد ضمان لاسترداد الأموال
إرسال نبض
لا تقدم SendPulse خطط تسعير. بدلاً من ذلك، يدفع المستخدمون سعرًا ثابتًا لرسائل النص الجماعية. يتفاوت السعر حسب البلد، لكن يكلف 0.32 سنت من الولايات المتحدة الأمريكية. تشمل ميزات الرسائل النصية خدمات تحليلية لتتبع فعالية الحملات، وواجهة برمجة تطبيقات للمطورين، وروابط إلغاء الاشتراك. من يجب أن يستخدمها: SendPulse هو خيار رائع للشركات التي ترغب في وسيلة ميسورة التكلفة لإرسال رسائل نصية جماعية مخصصة إلى مجموعات من العملاء والعملاء المحتملين، ولكنها لا تحتاج إلى استهداف متقدم أو أدوات تسويق أو تحليلات. كما أنه مثالي أيضًا للشركات التي تحتاج إلى التواصل بلغات متعددة مع العملاء في جميع أنحاء العالم.
- تطبيق الجوال متاح
- واجهة بديهية
- أول عشر رسائل قصيرة مجانية
- لا تقدم حملات بالتنقيط
- لا يقدم تحليلات قوية
- لا يوجد دعم عبر الهاتف
العلامات النصية
تعتبر TextMarks منصة مصممة للشركات ذات أهداف تسويقية جادة. يأتي خطتها الأساسية بسعر 219 دولارًا شهريًا مع 10,000 رسالة، 15 كلمة مفتاحية مخصصة، التقاط العملاء المحتملين، رد تلقائي ديناميكي عبر الرسائل النصية القصيرة، دعم البريد الإلكتروني بأولوية، تقسيم القوائم المتقدم ووصول إلى واجهة برمجة التطبيقات للمطورين. مع زيادة أسعار الخطط، تشمل المزيد من الرسائل، الكلمات الرئيسية، أدوات التسويق المتقدمة مثل التحويل إلى Salesforce CRM، تدفقات الاشتراك المخصصة والاحتفاظ بالبيانات تحت التطوير المستمر، بالإضافة إلى الدعم المتقدم مثل استشارات الحملات التسويقية، استشارات متوافقة، دعم دمج واجهة برمجة التطبيقات المتقدم ودعم شامل حيث يتم تكامل العمليات بشكل متطور وشامل. من يجب أن يستخدمها: TextMarks هو حلاً مثاليًا للشركات التي ترغب في إنشاء خطة تسويق متقدمة وترغب في الحصول على دعم إضافي.
- دعم فردي متقدم
- الخطط المخصصة المتاحة
- سهل الاستخدام
- رسوم الإعداد
- لا توجد نسخة تجريبية مجانية
- لا تقدم ميزة حملات التنقيط
الرسائل القصيرة المجمعة
على سبيل المثال، المستخدمون الذين يشترون 10,000 رصيد لإرسال حوالي 10,000 رسالة داخل الولايات المتحدة سيدفعون 335 دولارًا مقابل الحزمة أو 0.0335 دولار لكل رسالة. BulkSMS يسمح للمستخدمين بشراء باقات تتراوح بين 200 و 50,000 رسالة في كل مرة.
تقدم BulkSMS جميع الخدمات الأساسية لمنصة الرسائل النصية الضخمة القياسية مثل الرسائل النصية ذات الاتجاهين في الوقت الحقيقي، وتقارير الحالة والتسليم مع إشعارات الدفع، والقدرة على إرسال رسائل نصية طويلة، والتأليف الآلي للرسائل القصيرة، والمعرّف المُخصص. لا توفر البرنامج خدمات تسويقية وتحليلية متقدمة، ومع ذلك، يمكن للمستخدمين دمج BulkSMS مع عدد من التطبيقات التي توفر تلك الخدمات. من يجب أن يستخدمها: الشركات التي لا تريد عقودا طويلة الأجل أو اشتراكات شهرية.
- بدون رسوم شهرية
- الاعتمادات لا تنتهي أبدا
- ضمان استعادة الاموال
- لا يتطابق السعر
- لا توجد نسخة تجريبية مجانية
- يدفع المستخدم مقابل الرسائل الفاشلة
تصنيفات
| شركة | تقييم الموقع | الأسعار من | نسخة تجريبية مجانية متاحة | تطبيق الجوال | التعرف على المزيد |
|---|---|---|---|---|---|
| انقر على إرسال | 4.8 | 2.48 سنت لكل رسالة (أقل من 5000 رسالة) | نعم | نعم | عرض المزيد
|
| ترامب | 4.8 | $ 94 شهريا | نعم | لا | عرض المزيد
|
| نص | 4.8 | $ 26 شهريا | نعم | لا | عرض المزيد
|
| كليكاتيل | 4.7 | $ 11 شهريا | نعم | لا | عرض المزيد
|
| إرسال نبض | 4.7 | مجانا؛ .32 سنت لكل رسالة | هذه الرسائل القصيرة | نعم | عرض المزيد
|
| العلامات النصية | 4.6 | $ 219 شهريا | لا | لا | عرض المزيد
|
| الرسائل القصيرة المجمعة | 4.6 | التسعير المخصص | لا | نعم | عرض المزيد
|
منهج
- سهولة الاستخدام: نحن نفضل منصات الرسائل النصية الجماعية التي يسهل إعدادها واستخدامها.
- التسعير: أردنا التأكد من أن أصحاب الأعمال يدفعون سعرًا عادلًا. ومع ذلك، فإن التسعير هو مجال مربك عند مقارنة برامج الرسائل النصية بالجملة. تقدم العديد من المنصات أنواعًا مختلفة من التسعير. بعضها يفرض رسومًا لكل نص بينما يفرض آخرون رسوم اشتراك شهري.
- دعم العملاء: من المهم لأصحاب الأعمال أن يكونوا قادرين على الحصول على المساعدة فوراً عند مواجهة أي مشاكل مع أدوات عملهم. كما أننا نفضل الشركات التي تقدم أفضل خدمة عملاء متاحة وموثوقة.
- الميزات والوظائف: الهدف الأساسي لبرامج النص الجماعي هو القدرة على التواصل مع العملاء أو العملاء المحتملين بسرعة وسهولة. للمساعدة في تسهيل ذلك، أخذنا في الاعتبار ميزات مثل إمكانيات الرسائل النصية العالمية، والرسائل النصية عبر الويب، البريد الإلكتروني إلى الرسائل النصية والرسائل النصية الواردة.
Leave a Reply