Author: dzhulay.sergiy@gmail.com

ترجمة النص التالي إلى العربية: أصبح قطاع البنوك تنافسيًا بشكل متزايد، وتوقعات العملاء عالية. تحتاج إلى حل يتتبع التفاعلات ذات الصلة بالعملاء ويساعد فرق الخدمة العملاء في تقديم خدمات أفضل. الحل يكمن في امتلاك النظام الصحيح لإدارة علاقات العملاء لقطاع البنوك. تدير الحلول لإدارة علاقات العملاء (CRM) المعنية بقطاع البنوك وتتتبع التواصل مع العملاء لتوفير…

هناك الكثير من البيانات المتاحة حول عملائك. الجزء السيء هو أن البيانات في كثير من الأحيان متناثرة عبر مجموعة متنوعة من المنتجات في نظامك التكنولوجي. والجزء الأسوأ هو أن هذه البيانات غالبًا ما تكون صعبة في الحفاظ على التزامن. يقوم برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بجمع كافة تلك البيانات معًا وأكثر. تساعد هذه الأدوات في…

للبقاء تنافسيين في العالم الرقمي السريع اليوم، من الضروري بالنسبة لعملك أن تنتج محتوى عالي الجودة. يتطور سوق برامج إدارة المحتوى والأدوات باستمرار، مع أكثر من 800 نظام إدارة محتوى للاختيار من بينها في عام 2024! ولكن كيف تقرر أي واحد يناسبك؟ في هذا المقال، سنشارك أدوات وبرامج إدارة المحتوى الأفضل 10 لعام 2024. سواء…

في الساحة التجارية المتغيرة باستمرار ، لا يعد بيانات العملاء مجرد مصدر مساعد – بل هو الدم الحي الذي يغذي الابتكار والنمو. كل نقرة ، أو شراء ، أو تفاعل يحمل قطعة من الحكمة التي يمكنك استخدامها لتحسين منتجك والبقاء تنافسياً. لتلبية توقعات العملاء الغامضة في كثير من الأحيان ، يجب عليك الغوص بعمق في…

هل أنت مستعد للتعرف على اجتماعات Agile؟ إليك شيء يمكن أن يتركك الرعد الاجتماعات غير الإنتاجية تهدر حوالي 37 مليار دولار سنوياً! لكن هذا ليس الحال مع اجتماعات الأجيل! بينما تعتبر اجتماعات الأجيل جزءاً أساسياً من إدارة مشاريع الأجيل، إلا أنها تهدف أيضاً وتر مع الأشخاص الذين يريدون فقط أنجز الأشياء! في هذه المقالة، سنشرح…

مع ارتفاع العمل عن بعد اليوم وفرق العمل الموزعة عالميًا، يمكن أن يصبح تتبع إنتاجية الموظفين مصدرًا سريعًا للصداع. تعلم كيف تكون أكثر إنتاجية يتطلب نهجًا دقيقًا. سواء كنت تشرف على العمال وجهاً لوجه أو عن بعد ، يجب أن يكون برنامج مراقبة الموظفين أحد أدوات الإنتاجية التي تستخدمها. ستحتاج إلى العثور على يمين الخيار…

الإدارة هي نشاط معقد يشمل الأشخاص والعمليات وحل المشكلات. في يوم واحد، قد تجد نفسك تخطط للربع القادم، وتخصيص المهام أو المواد، والتفاوض للحصول على ميزانية أكبر، والتعامل مع عميل مستاء أو عضو في الفريق. لذا يحتاج المدير الفعال إلى تطوير مجموعة واسعة من المهارات. يمكن تقسيم تلك المهارات إلى فئات يُعرف بدور المدير. في…

أخذ فوضى مشروع جديد وتقسيم كل شيء يحتاج إلى القيام به إلى مهام فردية ينقل الأمور فقط من الفوضى إلى الفوضى المنظمة. من ناحية أخرى، فهم كيفية ربط كل المعلومات والأشخاص وكيفية تحرك البيانات من خلال مشروع يسمى إدارة سير العمل. ويمكن لإدارة سير العمل أن تطرد الفوضى من مشاريعك وتجلب النظام. أفضل طريقة لمساعدتك…

إذا حاولت يومًا ما تعقب الشعلات المشتعلة والسكاكين المجازية النادرة – بينما تقود عجلة واحدة – فإنك بالفعل لديك فكرة عامة عما يشبه إدارة مشروع معقد. إدارة المشاريع والمواعيد النهائية والفرق ليست مهمة سهلة، لكننا نعلم أنك تستعد لهذا التحدي. كمدير مشروع (PM)، تحتاج فقط إلى الخليط المناسب من الأدوات لمساعدتك في الاستفادة القصوى من…

الوقت. أثمن الموراد جميعًا، ومع ذلك نحن نفشل في إدارته بشكل فعال. لا تفهمنا خطأ. نحن نعرف مدى إغراء تأجيل المهام المملة والمطلوبة. ونحن نعرف أيضًا كم عددنا يفضل بدء اليوم بأنشطة أكثر خفة أو أقل ضغطًا. لهذا يجب علينا أن نخبرك بهذا – بغض النظر عن تقنيات إدارة الوقت التي تستخدمها – سواء كان…