كيفية إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية في عام 2024 – دليل بسيط

أساس كل موقع ويب هو نظام إدارة المحتوى (CMS). هناك عدد من أنظمة إدارة المحتوى المختلفة للاختيار من بينها منصات البرمجيات مفتوحة المصدر مثل وردبريس وأنظمة إدارة مواقع الويب السهلة للمبتدئين مثل شوبيفاي أو سكويرسبيس. النظام المناسب لك ولمتجرك على الإنترنت سيعتمد على ميزانيتك وخبرتك واحتياجات التجارة الإلكترونية الفريدة.

هنا هي أشهر أنظمة إدارة المحتوى لمواقع التجارة الإلكترونية:

• ووردبريس: نظام إدارة المحتوى الرائد في العالم والذي يعد أيضا أحد أكثر الأنظمة قابلية للتخصيص.
• شوبيفي: حل مثالي للتجارة الإلكترونية لبناء أعمال دروبشيبينغ.
• سكوير سبيس: واحد من أفضل مباني المواقع الإلكترونية للمبتدئين الذين يرغبون في بناء موقع إلكتروني احترافي بسهولة دون خبرة سابقة في تصميم المواقع الإلكترونية.
• ساحة أون لاين: الأفضل لتجار التجزئة الحاليين الذين يتطلعون إلى البيع شخصيا وعبر الإنترنت.
• ويكس: مُنشئ مواقع شبكية شامل يُسهل الاستخدام و قابل للتخصيص بشكل كبير.

للمساعدة في اتخاذ قرار حول أفضل نظام إدارة محتوى لاحتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك، تعرف أكثر عن أفضل منصات التجارة الإلكترونية.

بمجرد أن تقرر أي نظام إدارة المحتوى ستستخدمه، الخطوة التالية هي إنشاء حساب – ما لم تختر WordPress. إذا كنت تخطط لبناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام WordPress، فإن الخطوة التالية هي الحصول على خطة استضافة ويب. أفضل خدمات استضافة الويب تأتي مع اسم نطاق مجاني، وشهادة SSL مجانية وتثبيت ووردبريس بنقرة واحدة، مما يقضي على الحاجة لربط النطاق والاستضافة يدويًا مع WordPress.

إذا كنت تستخدم منشئ مواقع الويب مثل Shopify، Squarespace، Square Online أو Wix، فقط انتقل إلى موقع الشركة وقم بالتسجيل للحصول على حساب. إذا سمح نظام إدارة المحتوى المختار بذلك، فقم بتسجيل اسم النطاق الخاص بك من خلال نظام إدارة المحتوى للتخلص من الحاجة لعملية تكوين النطاق يدويًا.

في الحالة التي لا يتيح لك نظام إدارة المحتوى الذي اخترته الحصول على اسم النطاق، قم بتسجيل النطاق الخاص بك باستخدام موقع تسجيل أسماء نطاقات. للمساعدة في اختيار أحدها، تحقق من مقالتنا عن أفضل مواقع تسجيل أسماء النطاقات.

الشيء الأول الذي يجب أن تنظر إليه هو اختيار سمة لموقعك على الويب. السمات هي قوالب جاهزة تعطي موقع الويب الخاص بك مظهرًا وشعورًا متماسكًا. جميع منصات الاشتراك لديها العديد من النماذج للاختيار من بينها ، لذلك سواء كنت تقوم ببناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام ووردبريس ، Shopify ، Wix أو أي منصة أخرى ، فستجد قوالب وسمات جاهزة للاختيار من بينها.

تذكر أنه على الرغم من توفر القوالب المجانية عمومًا عبر معظم المنصات ، إلا أن بعضها يقدم أيضًا قوالب مدفوعة (أو متميزة). على سبيل المثال ، تقدم كل من ووردبريس و Shopify سمات متميزة تتراوح أسعارها من حوالي 30 دولارًا إلى أكثر من 200 دولار. الفائدة تكمن في أن العديد منها تقدم تصاميم فريدة أكثر ، والتي يمكن أن تساعد الشركات التي ترغب في الحصول على مظهر محدد في تقليل الوقت الذي يتم قضاؤه في تخصيص السمة المختارة.

بعد أن تجد السمة أو القالب المثالي لمتجرك عبر الإنترنت، الخطوة التالية هي البدء في تخصيصه. هنا حيث ستقوم بتحديث رأس وتذييل صفحتك، وضبط التنقل في موقعك، وإنشاء صفحات من الصفحة الرئيسية إلى صفحة سياسة الاسترجاع والإرجاع.

لا يكتمل متجر على الإنترنت دون قوائم المنتجات. لذلك بمجرد أن تبني موقع الويب الخاص بك، الخطوة التالية هي إنشاء كتالوج المنتجات الخاص بك، مكتمل بجميع قوائم المنتجات الفردية الخاصة بك. في هذه العملية تأكد من تنظيم وتصنيف قوائمك بحيث يكون من السهل على زوار موقعك مستقبلاً العثور على المنتجات وعليك إدارتها.

بعد أن قمت بملء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، هناك بعض الجوانب الرئيسية لبناء موقع التجارة الإلكترونية التي يجب التركيز عليها من إعداد معالج الدفع إلى إضافة أدوات المخزون والضرائب.

اختر بوابة الدفع

عندما يتعلق الأمر باختيار بوابة الدفع وإعدادها ، يُفضل العديد من تجار التجزئة عبر الإنترنت استخدام أدوات الجهة الثالثة مثل Stripe أو PayPal لجعل العملية أسهل وأكثر أمانًا. إذا كنت تقوم بتوجيه الزبون إلى مواقع ويب أخرى ، فيجب عليك التأكد من تشفير البيانات بالكامل قبل النقل.

إذا كنت تختار تكامل الدفع ، فكر في هذه النقاط:

• ما مدى سهولة دمج الأداة مع النظام الأساسي الخاص بك؟
• هل الأداة آمنة؟
• هل الأداة متوافقة مع PCI؟
• ما هي الرسوم التي يجب عليك أنت والعميل دفعها؟

لمزيد من التفاصيل، راجع مقالتنا عن أفضل بوابات الدفع.

دمج الشحن

إذا سمحت منصتك بذلك ، يجب أن تدمج الشحن مع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتجربة سلسة. سيبسط أيضًا العمليات ويمكنك التركيز على البيع. ولكن قبل أن تدمج الشحن ، حدد سياسات الشحن الخاصة بك مثل الشحن المجاني ، ورسوم متغيرة ، وسعر ثابت ، إلخ. وبينما أنت في ذلك ، قم أيضًا بوضع سياسات للمرتجعات والاسترجاعات.

إضافة حاسبة ضريبة المبيعات (اختياري)

بالإضافة إلى ذلك، قد ترغب في النظر في إضافة آلة حاسبة للضرائب لحساب الضرائب عند البيع تلقائيًا، بالإضافة إلى تكلفة الشحن وأية رسوم أخرى عند الخروج.

قبل إطلاق موقع التجارة الإلكترونية لعملائك ، يجب عليك التحقق من الموقع بشكل جيد. يجب أن يكون كل زر وكل رابط على الموقع يعمل. حتى صفحات الويب ذات الأخطاء 404 يجب أن تكون مصممة وفقًا للموضوع.

قم بتشغيل الاختبارات لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إضافة منتجات إلى السلة ومعالجة الدفع. ستسمح معظم النظم بإجراء اختبار لمعالجة الدفع دون شحن بطاقتك الائتمانية. تأكد من التحقق مما إذا كانت جميع رسائل البريد الإلكتروني ترسل إلى صناديق البريد الصحيحة بعد إتمام الشراء أو رفضه. والأمر الأخير وليس الأقل أهمية، تحقق من كيفية ظهور موقعك وعمله على الأجهزة المحمولة. إذا كان ذلك ممكنًا ، حاول التحقق من أداء الموقع على متصفحات الويب المختلفة.

بمجرد أن تقوم بالاختبار والتحقق من كل شيء، من وصف المنتجات إلى صفحات الفئات، فأنت جاهز للإطلاق.

أعلن عن إطلاق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك عبر صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، وعبر مشاركات الضيوف في مدونات التجزئة الشهيرة في مجالك، وعبر تسويق المؤثرين وقوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كان لديك الميزانية، يمكنك أيضًا اللجوء إلى الإعلان المدفوع على فيسبوك، جوجل ومنصات أخرى.

قبل أن تبدأ فعليًا في بناء موقع الكتروني للتجارة الإلكترونية الخاص بك ، يجب أن تكون واضحًا في احتياجات عملك لبناء موقع. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تفكر في البيع عبر الإنترنت.

المزيد من الناس يشترون عبر الإنترنت

شراء المنتجات عبر الإنترنت مريح وآمن، وخلال جائحة الفيروس التاجي الأخيرة، شهدت مبيعات التجارة الإلكترونية ارتفاعًا بنسبة تصل إلى 40٪ في عام 2020، الذي كان عام الجائحة الأول. إن توافر الهواتف الذكية بسهولة يعني أيضًا أنه يمكنك الشراء من أي مكان وأي وقت من اليوم. لذلك من الواضح أن الناس سيستمرون في الشراء بعد انتهاء الجائحة.

إنشاء واجهة متجر للتجارة الإلكترونية أرخص

عند مقارنته بمتجر مادي، إن إنشاء متجر إلكتروني أرخص بكثير. ويعود ذلك جزئيًا لأن المتاجر المادية تتحمل تكاليف ثابتة متعددة مثل الإيجار وفواتير الكهرباء وأجور الموظفين وصيانة البنية التحتية وغير ذلك.

يمكن لموقع التجارة الإلكترونية زيادة المبيعات خارج الإنترنت

ليس من الضروري أن تكون المتاجر عبر الإنترنت وحضوريًا منفصلة تمامًا. يمكن أن تعزز بعضها البعض بشكل جيد عندما تخبر الناس عن متجرك الرأسي على موقع التجارة الإلكتروني الخاص بك وتثبت أجهزة كيوسك في متاجرك.

على سبيل المثال، الآن تقوم أمازون بفتح متاجر رأسيًا بعد النجاح الهائل لموقعها على الإنترنت للتجارة الإلكترونية.

إنشاء تجارب عملاء فريدة

تخصيص التجارب والخدمات أمر أسهل بكثير عبر الإنترنت. يمكنك استخدام وسائط مختلفة بما في ذلك الفيديو والصوت والقصص وآراء العملاء والرسائل المخصصة لبناء تجربة يعشقها عملاؤك ويشاركونها مع الآخرين.

ابدأ البيع على الفور

بمجرد أن يكون موقع الويب جاهزًا، كل ما عليك فعله هو إعداد معالجة الدفع وعرض منتجاتك على الموقع للبدء في البيع. لا حاجة للانتظار للحصول على موظفين جدد، أو تجميع المخزون، أو توليد تسويق كافٍ بما فيه الكفاية. أنت في عملك في اللحظة التي تطلق فيها موقعك على الإنترنت.

القضاء على مكلفة سمعت مع دروبشيبينغ

عندما تفكر في التجزئة، أول شيء يتبادر إلى ذهنك هو الحصول على المنتجات وصيانتها وتدبير المخزون. ومع ذلك، إذا اخترت نموذج عمل الشحن المباشر، فلن تحتاج إلى صيانة وتدبير المخزون بنفسك. يمكنك قراءة كل المعلومات حول الشحن المباشر هنا.