VoIP مقابل الخط الأرضي: الاختلافات والإيجابيات والسلبيات في عام 2024

انخفض استخدام الهواتف الأرضية بسرعة خلال السنوات القليلة الماضية منذ ظهور تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP). تقدم الهواتف الأرضية خدمات الاتصال الصوتي عبر دوائر مخصصة عبر إشارات تم إرسالها عبر أسلاك النحاس، بينما يستخدم الـ VoIP حزم البيانات عبر بروتوكول الإنترنت.

لقد منح هذا التطور تقنية الـ VoIP الأفضلية نظرًا لأنها تتمتع بمزايا واضحة مقارنة بالهواتف الأرضية مثل تكاليف أقل، وزيادة المرونة، وزيادة القابلية للتنقل والأمان. كما أن هذا النوع من خدمات الهواتف لديه القدرة على تقديم خدمات الهاتف التقليدية وكذلك المكالمات الفيديو.

ما هو الصوت عبر بروتوكول الإنترنت؟

تعني VoIP كلمة بروتوكول الصوت عبر الإنترنت. إنها تكنولوجيا تسمح لك بإجراء مكالمات هاتفية (وخدمات أخرى تعتمد على الصوت) عبر الإنترنت، بدلاً من خلال نظام هاتف أرضي تقليدي. أصبحت هذه النوعية من الاتصالات أسهل بكثير منذ إدخالها بسبب التقدمات في الوصول إلى الإنترنت عبر النطاق العريض، وتجهيزات الشبكات السريعة، وتطوير البرامج.

تعتبر خدمات VoIP أرخص من الخطوط الأرضية التقليدية بسبب هيكل التكلفة المنخفضة الخاص بها، واعتمادها على نقل البيانات بدلاً من المكالمات الصوتية التي تتم مباشرة بين طرفين على كل طرف منهما بكونه خط أرضي. لا تحتاج إلى دفع ثمن خطوط مخصصة باهظة الثمن أو هواتف محمولة منفصلة.

مع VoIP، لديك الخيار لاستخدام هاتفك كجهاز محمول بميزات الاتصال مثل المكالمات المؤتمرية ومؤتمرات الفيديو، أو كخط أرضي تقليدي في تلك الأوقات التي تحتاج فيها للوصول بسرعة لشخص ما في المنزل بسبب حالة الطوارئ.

يعمل أجهزة VoIP عادة بشكل مختلف عن الهواتف الأرضية التقليدية، بما في ذلك القدرة على إرسال واستقبال الفاكسات، ورسائل النص، والرسائل الفورية، وتصفح الويب، وبث الفيديو بدون الحاجة إلى اجراء اتصال. تسمح بعض مزودي خدمات VoIP حتى للمستهلكين بالاشتراك في خطط الاتصال غير المحدودة بأسعار تنافسية.

ما هو الخط الأرضي؟

هاتف ثابت هو خدمة هاتفية تُقدم من خلال خط مخصص أو نظام من الأسلاك والكوابل متصلة مباشرة بالشبكة العامة للهواتف المبديلة (PSTN).

إنها خدمة تستخدم خط هاتف تناظري. ويفسر ذلك قدرتها على تحويل موجات الصوت إلى موجات كهربائية، التي تنتقل عبر شبكة من الأسلاك النحاسية. يُطلق أيضًا على الهاتف الثابت اسم نظام الهاتف التقليدي. تُستخدم عادة في المنازل، ولكن يتم العثور عليها أيضًا في الشركات والمؤسسات الحكومية والمستشفيات والمدارس.

هناك العديد من الاختلافات بين VoIP وخطوط الهاتف الثابتة. أولاً، VoIP يعتمد على الإنترنت، بينما تعتمد الهواتف الثابتة على التموج. وهذا يعني أنه يمكنك استخدام أكثر من جهاز للاتصال بخط الهاتف الخاص بك (مثل iPhone أو الهاتف الذكي Android) بدلاً من استخدام جهاز واحد فقط كما هو الحال مع الهواتف الثابتة.

واختلاف آخر هو أن المكالمات الصوتية التي تتم باستخدام VoIP أكثر أمانًا من تلك التي تتم باستخدام خدمة الهاتف المنزلي التقليدية لأنها تُنقل عبر الإنترنت بدلاً من توجيهها من خلال الشبكة العامة للهواتف المتبادلة المتصلة (PSTN). وهذا يعني إمكانية أقل للتنصت أو التقاط الاتصال وكذلك أوقات استجابة أقل عند إجراء المكالمات عبر شبكات Wi-Fi أو خطط بيانات الجوال.

VoIP هو خيار رائع للشركات التي تحتاج إلى إجراء مكالمات على مسافات بعيدة. كما أنه خيار جيد للمنظمات التي تفضل المكالمات الجماعية والمؤتمرات لتعزيز التعاون والتواصل.

أما الهاتف الثابت فيناسب الشركات الموجودة في أماكن تعاني من اتصال إنترنت سيء أو ضعيف. كما أنه بديل رائع للشركات التي تستخدم نظام VoIP في حالات الطوارئ (مثل انقطاع التيار الكهربائي بسبب سوء الطقس).

البحث عن التواءم المثالي لشركتك يعتمد على فهم الفوائد والعيوب لكلا الخيارين. نقطة مهمة أخرى هنا هي التسعيرة. خدمات الهاتف الأرضي التقليدية تكلف أكثر من VoIP بسبب تكلفة البنية التحتية والصيانة. بينما قد تكلف إعداد VoIP حوالي 800 دولار، يمكن أن تصل تلك الخاصة بالهواتف الأرضية إلى 2500 دولار.